良好的網(wǎng)絡環(huán)境帶來的是快速的行業(yè)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展讓網(wǎng)絡支付安全問題越來越難。必須加強網(wǎng)絡支付安全才能保證資金和信息的安全。因此，網(wǎng)絡支付的風險遠大于傳統(tǒng)支付渠道。

“網(wǎng)絡支付的風險遠大于傳統(tǒng)支付渠道?！惫膊烤W(wǎng)絡安全保衛(wèi)局副局長顧堅在昨日舉行的2014互聯(lián)網(wǎng)金融支付安全論壇上發(fā)言時稱。

昨天，2014互聯(lián)網(wǎng)金融支付安全論壇在北京舉行。在這場由互聯(lián)網(wǎng)金融支付安全聯(lián)盟主辦的年度論壇上，央行金融消費權益保護局有關負責人透露，央行正在開發(fā)網(wǎng)絡投訴處理平臺，預計明年年初正式上線使用。

傳統(tǒng)認證方式難以適應網(wǎng)絡支付環(huán)境

公安部網(wǎng)絡安全保衛(wèi)局副局長顧堅發(fā)言指出，互聯(lián)網(wǎng)匿名性、社會環(huán)境不健全以及監(jiān)管政策的滯后，使得互聯(lián)網(wǎng)金融的風險比傳統(tǒng)金融業(yè)更大。以網(wǎng)絡支付為例，支付方式擴展到網(wǎng)絡后，電話、網(wǎng)銀、手機應用程序等都作為支付的渠道，這些渠道相當于把銀行的ATM延伸到電腦或者是手機終端設備，交易方式由面對面變成了背靠背，“但是我們的支付認證方式?jīng)]有跟上技術的革命，傳統(tǒng)的認證模式難以保證資金交易的安全可靠，因此，網(wǎng)絡支付的風險遠大于傳統(tǒng)支付渠道。”

顧堅舉例說，最近各地發(fā)生的多起盜用他人信用卡支付套現(xiàn)案件中，犯罪分子通過網(wǎng)絡釣魚等方式非法獲取受害人的信用卡、賬號、有效期和信用卡安全碼，通過網(wǎng)絡支付套現(xiàn)等方式盜取他人資金。再比如，智能手機被病毒程序感染后會被通過小額支付的方式惡意吸費，這些案件充分說明傳統(tǒng)的支付認證方式已經(jīng)難以適應日新月異的網(wǎng)絡支付環(huán)境。

顧堅建議，從事網(wǎng)絡支付服務的單位在推出新業(yè)務種類的同時，要同步建立相應的安全防范措施，以及調查相關犯罪所需的技術措施，在推出新業(yè)務時要限制業(yè)務可以操作資金的數(shù)額，經(jīng)過充分論證并試運行相關技術成熟之后再逐步放開限制。

對第三方支付機構投訴約占10%

央行金融消費權益保護局有關負責人在發(fā)言中介紹，該局正在全國范圍內推廣12363金融消費權益保護咨詢熱線。目前已有16個省進行試點，今年年底之前全國所有省、市、自治區(qū)都要開通12363熱線。從已經(jīng)開通的省份受理的4500多起投訴來看，對第三方支付機構的投訴約占10%。

該負責人透露，央行正在開發(fā)網(wǎng)絡投訴處理平臺，預計明年年初正式上線使用，屆時金融消費者包括互聯(lián)網(wǎng)金融消費者都可以在這個網(wǎng)絡平臺上向央行進行投訴。

上半年已挽回風險損失近2500萬元

互聯(lián)網(wǎng)金融支付安全聯(lián)盟成立于2013年10月，由中國銀聯(lián)聯(lián)合公安部經(jīng)濟犯罪偵查局、網(wǎng)絡安全保衛(wèi)局牽頭組建，旨在維護消費者權益，促進互聯(lián)網(wǎng)支付健康發(fā)展。成立以來，各方已在風險信息共享、日常風險防控、風險事件協(xié)查和打擊銀行卡犯罪等方面開展了務實高效的合作，2014年上半年合作挽回風險損失近2500萬元。