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協(xié)同商務(wù)和并行工程是近年來新出現(xiàn)的兩種產(chǎn)品開發(fā)模式和企業(yè)組織方式。二者在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理,尤其是中起著不言而喻的重要作用。文中主要分析了二者相似與相通之處,探索二者結(jié)合的可能性和現(xiàn)實(shí)性,并演化出在此基礎(chǔ)上一個(gè)新的制造模式,即基于并行工程使能技術(shù)的企業(yè)協(xié)同商務(wù)模型。并最后提出了基于面向協(xié)同設(shè)計(jì)(DesignForCooperation,DFC)的協(xié)同商務(wù)建模與應(yīng)用,構(gòu)建出協(xié)同商務(wù)技術(shù)模型和框架。 隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加快和企業(yè)組織的全球化分布,企業(yè)的商業(yè)流程需要面對新的環(huán)境。在網(wǎng)絡(luò)化制造環(huán)境下,聯(lián)盟企業(yè)正以其靈活的企業(yè)組織形式、經(jīng)營模式和管理機(jī)制等特點(diǎn)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化制造的要求。網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟內(nèi)的企業(yè)通過協(xié)作與競爭,可方便地參與動態(tài)的網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)重組,以適應(yīng)快速多變和不確定的市場需求,并促使聯(lián)盟內(nèi)企業(yè)的協(xié)同進(jìn)化。協(xié)同商務(wù)最初由GartnerGroup提出,將其譽(yù)為“下一代的電子商務(wù)”,是“一種允許企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與其業(yè)務(wù)伙伴之間或者貿(mào)易社區(qū)的參與者之間協(xié)同交互的基于Internet技術(shù)的新型商務(wù)模式”。協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)最大的不同之處在于其更強(qiáng)調(diào)信息的集成和共享,以代替原來單純的數(shù)據(jù)交換。 企業(yè)聯(lián)盟要適應(yīng)快速的市場變化,就必須縮短整個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)周期,顯然通常意義上的串行產(chǎn)品開發(fā)過程模式不能滿足這一要求,需對從市場調(diào)查到產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造、裝配及銷售等整個(gè)過程進(jìn)行并行化、集成化處理。因此,將并行工程的產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)應(yīng)用于聯(lián)盟企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動之中是解決這一問題的關(guān)鍵。 文中對這兩種既存在于不同的應(yīng)用領(lǐng)域又有交叉的企業(yè)組織方式和先進(jìn)設(shè)計(jì)制造技術(shù)進(jìn)行分析和探討,在此基礎(chǔ)上,對在網(wǎng)絡(luò)化制造環(huán)境和協(xié)同商務(wù)理論體系下實(shí)施并行工程的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行了研究。 1面向并行工程的協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)1.1協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)概念GartnerGroup對協(xié)同商務(wù)的定義為:“一種激勵(lì)具有共同的商業(yè)利益的價(jià)值鏈上的合作伙伴的商業(yè)戰(zhàn)略,它主要是通過對商業(yè)周期所有階段的信息共享來實(shí)現(xiàn)”。這一定義非常清晰地闡述了協(xié)同商務(wù)的研究工作包括商業(yè)和信息技術(shù)兩個(gè)方面:(1)協(xié)同商務(wù)是一種商業(yè)戰(zhàn)略;(2)信息共享是協(xié)同的主要途徑。因此,協(xié)同商務(wù)應(yīng)該含有兩個(gè)層次的目標(biāo):第1層次是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)信息化、互動化,包括ERP,,SCM,BI,KM,BPR等系統(tǒng)的建立與有效集成,提高企業(yè)內(nèi)部各種業(yè)務(wù)活動效率;第2層次是利用信息技術(shù),打破企業(yè)間影響知識創(chuàng)新與傳播的障礙,激活產(chǎn)業(yè)鏈中上下游企業(yè)群之間的有效分工與協(xié)作效率,創(chuàng)造企業(yè)群的協(xié)同效應(yīng),這也是協(xié)同商務(wù)最重要的目的。 1.2基于并行工程的協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)1.2.1并行工程的核心思想并行工程是一種工程方法論,它站在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造全過程的高度,打破傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)里存在的部門分割封閉觀念,強(qiáng)調(diào)參與者的協(xié)同工作,重構(gòu)產(chǎn)品開發(fā)過程并運(yùn)用先進(jìn)的設(shè)計(jì)方法學(xué),在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的早期階段就考慮到其后期發(fā)展的相關(guān)因素,以提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)成功率,通過縮短產(chǎn)品開發(fā)周期和降低成本,增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力。 1.2.2并行工程與協(xié)同商務(wù)的比較先來分析二者的不同之處,首先從大的方面來看,二者屬于不同的理論范疇,并行工程是一種先進(jìn)設(shè)計(jì)制造技術(shù),而協(xié)同商務(wù)是一種基于企業(yè)商業(yè)業(yè)務(wù)流程的指導(dǎo)理論。具體的差別如表1所示。
表l并行工程與協(xié)同商務(wù)的不同點(diǎn)再來分析二者的相同之處。并行工程有兩個(gè)方面的涵義,它不僅包括并行、平行,同時(shí)也含有協(xié)作、協(xié)同的意思。理解并行工程的一個(gè)重要方面是設(shè)計(jì)活動的協(xié)同,而不是簡單的、時(shí)間上的并發(fā)和平行。并行工程的內(nèi)涵不僅僅是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品協(xié)同開發(fā)團(tuán)隊(duì)之間的交流、并行和協(xié)同工作,而且包括利用Internet,Intranet實(shí)現(xiàn)異地設(shè)計(jì)和異地制造,及時(shí)建立動態(tài)聯(lián)盟,即實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)制造。其目的在于發(fā)揮動態(tài)聯(lián)盟中各個(gè)企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢,加快產(chǎn)品的開發(fā)速度。 2面向協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)的并行工程使能工具——DFC2.1使能工具并行工程是一種系統(tǒng)化的技術(shù)模式。為克服傳統(tǒng)的串行產(chǎn)品開發(fā)過程的缺陷,實(shí)現(xiàn)并行產(chǎn)品開發(fā),必須采用CAx和DFx等工具集。DFx指面向應(yīng)用領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)工具,它能使設(shè)計(jì)人員在早期就考慮設(shè)計(jì)決策對后續(xù)的影響。 2.2DFC——面向協(xié)同的設(shè)計(jì)2.2.1問題的提出并行工程要求在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)兼顧下游的活動,如制造、裝配等,以此產(chǎn)生面向制造和面向裝配的設(shè)計(jì)技術(shù)。協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)要求多企業(yè)協(xié)同,是指對于整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)同。從這可以看出,協(xié)同商務(wù)(CPC)的要求更廣,適用領(lǐng)域也更寬,可以借鑒這種得到進(jìn)一步延伸的理論來擴(kuò)展并行工程的思想,提出一種面向協(xié)同商務(wù)的設(shè)計(jì)。 2.2.2DFC的概念面向協(xié)同設(shè)計(jì)是指在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中充分融入產(chǎn)品協(xié)同商務(wù)的思想,把并行工程的適用鏈進(jìn)一步延伸,不僅考慮產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)階段的并行,同時(shí)把運(yùn)輸采購、生產(chǎn)制造等都納入到整個(gè)戰(zhàn)略框架。它和協(xié)同設(shè)計(jì)并不是同一個(gè)概念?,F(xiàn)有的DFx系列技術(shù)主要包括DFA,DFM,DFS,DFT等等,而與這些技術(shù)不同的是,DFC面向的不是具體的設(shè)計(jì)制造的某個(gè)具體方面,它是基于某種先進(jìn)制造技術(shù)理念或思想,而這一思想覆蓋了整個(gè)的設(shè)計(jì)制造過程,體現(xiàn)在整個(gè)過程的方方面面。由于并行工程也是面向整個(gè)設(shè)計(jì)制造過程的,所以這才有了并行工程(CE)和CPC的結(jié)合和相互滲透。 2.2.3DFC體系結(jié)構(gòu)圖1為面向協(xié)同設(shè)計(jì)的體系結(jié)構(gòu),其分為兩部分,右邊部分是產(chǎn)品并行設(shè)計(jì)與開發(fā)的流程示意圖,左邊部分為協(xié)同商務(wù)體系結(jié)構(gòu),左右兩部分不是獨(dú)立存在的,基于前面的理論分析可知,這兩部分是相互融合和相互滲透的。左圖的協(xié)同商務(wù)體系結(jié)構(gòu)主要體現(xiàn)的是協(xié)同制造的思想,其中的協(xié)同黑箱里是為方便地,更加清楚地說明該體系,而屏蔽的具體的協(xié)同模塊,包括物流協(xié)同、需求協(xié)同、采購協(xié)同、庫存協(xié)同、生產(chǎn)管理協(xié)同、產(chǎn)品設(shè)計(jì)協(xié)同、客戶關(guān)系管理協(xié)同,以及協(xié)同等等。
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