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做連鎖一定要懂得匹配資源(管理人才、周邊各部門人脈、客源、供應(yīng)鏈、保險(xiǎn)、技術(shù)圈……),現(xiàn)在大環(huán)境不好,很多老板不敢冒進(jìn),畢竟在日常經(jīng)營管理中,還有很多門店自身的問題沒解決,大多處在觀望狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)生意不好做,甚至放棄轉(zhuǎn)店的想法都有了…… 什么是輕量化? 咱們通過一個(gè)小故事來了解下: A老板開了6年汽修廠了,一年的不懈努力,掙了10萬,除去各項(xiàng)開支,最后純到手大概6萬。沒休息好不說,長時(shí)間蹲、起、弓腰檢修汽車,還落下個(gè)腰椎間盤突出!6年了,還是一個(gè)門店,員工來來去去沒個(gè)穩(wěn)定的,非常辛苦。 S老板在汽車行業(yè)打工多年,終于下定決心要?jiǎng)?chuàng)業(yè)開門店,不巧就在A老板隔壁有一個(gè)同樣的汽修門店。創(chuàng)業(yè)開始,S老板利用汽車維修管理軟件的股權(quán)分配功能,將股權(quán)劃分給了投資人、合伙人、股東、原店老板…按照系統(tǒng)提供的一套解決方案,快速穩(wěn)住了員工,結(jié)合資源優(yōu)勢。S老板與原門店老板緊密合作,在短短3年時(shí)間就開了4家店。 同樣是開汽修門店,A老板目瞪口呆,仿佛覺得自己做下去沒多大意義了。那么產(chǎn)生這種結(jié)果的區(qū)別在哪?所以,想要開好輕量化汽修連鎖店,得掌握這幾招。 第一招:股權(quán)架構(gòu)配置 A老板為人還是非常不錯(cuò),平時(shí)對員工也不苛刻,但是始終就一個(gè)人。A老板不在,客戶就不來,員工沒事做,也就沒人管理團(tuán)隊(duì),一片散沙。客戶到了發(fā)現(xiàn)門店員工這樣,自然也不信任,加上老板不在,幾乎就轉(zhuǎn)身走了。A老板非??鄲溃胍囵B(yǎng)個(gè)人出來,又怕教會(huì)了培養(yǎng)出個(gè)競爭對手,但是又沒有辦法。 而S老板卻非常大膽,把團(tuán)隊(duì)績效和股權(quán)、收益全部捆綁起來,做得好,多勞多得,門店變成了大家的,而不是自己一個(gè)人的,省心不少。 第二招:低成本,高效率 可以使用汽車維修管理軟件,實(shí)現(xiàn)客戶管理、庫房管理、開單管理、財(cái)務(wù)管理,省下不可小覷的一部分開支,獎(jiǎng)勵(lì)一部分給操作系統(tǒng)的客服,團(tuán)隊(duì)積極性非常高! 第三招:活動(dòng),我們不一樣 A老板曾今也學(xué)某虎平臺(tái),搞活動(dòng),送送送。S老板也一樣,弄了很多花樣,但是沒什么效果。經(jīng)過策劃改造之后,S老板門店決定不再使用紙質(zhì)的卡片,因?yàn)檐囍鞑辉敢饨?jīng)常花心思去保管卡片,時(shí)間就了之后也就忘記了,索性也就算了,基本上發(fā)了也沒用。汽修軟件配備的管家服務(wù),可以詳細(xì)記錄車主獲得的優(yōu)惠和分享的數(shù)據(jù)??蛻臬@得的優(yōu)惠除了自己用,還可以送給朋友,一鍵就可以轉(zhuǎn)發(fā)。A老板瞪大了眼睛也沒想到,看似簡單的方法卻步步走出了不一樣的效果。 第四招:輕資產(chǎn)建店 S老板在創(chuàng)業(yè)之初,苦于沒錢開店,猶豫不決,經(jīng)過策劃之后,搞定了資金問題。 現(xiàn)在的市場環(huán)境無需自己投資,全新找個(gè)鋪面或者場地,只需要找到合適的門店口岸進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,簡單裝修一下就可以開業(yè),避免重金購置新設(shè)備,上手就可以變現(xiàn)! 第五招:開源節(jié)流,降成本 除了日常門店的管理系統(tǒng),汽修軟件還融合了優(yōu)質(zhì)的一手汽配供應(yīng)商,平均算下來比別的門店節(jié)省了20%左右的成本,按照一個(gè)月10萬的采購需求計(jì)算,整整省下接近2萬元,這是門店的純利潤??! 第六招:客戶管理,不一樣 以前門店的客戶管理,都如僵尸般存到了系統(tǒng),每次需要做活動(dòng)的時(shí)候,生硬的給客戶打電話,不知道客戶保養(yǎng)周期和當(dāng)前公里數(shù),偶爾還忘記客戶上次交代的事情。而使用汽車維修管理軟件,可以精準(zhǔn)獲取客戶信息數(shù)據(jù),還有安全提醒、服務(wù)提醒,實(shí)現(xiàn)一對一有溫度的交流。 第七招:人力資源配備 在發(fā)展過程中,不斷吸納優(yōu)勢人脈資源,既能解決拓店問題,也解決了一部分客源問題。建立自己的人力資源圈子和儲(chǔ)備,將資源轉(zhuǎn)化成為客源,將儲(chǔ)備資源變?yōu)槟茉?,變現(xiàn),這非常重要。 第八招:提高維度,加強(qiáng)黏性 按照常規(guī)的思路而言,門店剛開業(yè),客戶不好弄,怎么提高客戶到店率成了所有老板頭痛的問題??捎煤唵蔚统杀镜默F(xiàn)代化工具——汽修軟件進(jìn)行線上推廣引流,實(shí)現(xiàn)了每天都有活躍客戶到門店消費(fèi),并且主動(dòng)幫門店宣傳。 簡單八招,助你開好輕量化汽修連鎖店,你學(xué)會(huì)了嗎?
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