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          “差異化”的勝利與迷失

          差異化曾是市場病案管理系統(tǒng)下載學(xué)者、企業(yè)家、策劃人的萬金油策略,無論是產(chǎn)品差異化、品牌差異化、傳播差異化、病案管理系統(tǒng)下載差異化甚至商業(yè)模式差異化,都能讓企業(yè)在某一特定的時期、特定的領(lǐng)域顯得與眾不同,并由于向市場提供了獨特的利益而取得競爭優(yōu)勢。
          因此,差異化策略在 國內(nèi)外市場上一直被遵循并發(fā)揚光大。USP理論、定位理論,包括菲利普科特勒博士倡導(dǎo)的STP病案管理系統(tǒng)下載戰(zhàn)略,這些學(xué)院派理論無一不是對差異化的經(jīng)典詮釋;第一比最好更重要、最好的差異化就是唯一、要做就做市場上的老大,這些來自市場實踐的金玉良言也無一不是對差異化思想的精彩演繹。
          可以說,差異化作為一種成熟的市場病案管理系統(tǒng)下載策略,帶來了兩方面的利益:一方面讓企業(yè)在競爭中占得先機,通過細(xì)分可以得到下一級子市場的主要份額,并且還有一個主要的副利益,那就是品牌定位將深入人心,形成品牌忠誠度;另一方面它給消費者所帶來的利益更為明顯,因為消費者的需求得到更貼切的滿足,競爭促使產(chǎn)品質(zhì)量更好,價格更低。
          今天,復(fù)雜的市場病案管理系統(tǒng)下載環(huán)境給企業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn),產(chǎn)品線越來越完善,品牌越來越多,競爭越來越激烈,技術(shù)越來越成熟,創(chuàng)新越來越艱難。在這種情況下,企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢,只能通過細(xì)分市場選擇定位來開發(fā)差異化產(chǎn)品和推出差異化病案管理系統(tǒng)下載模式,進入子市場,分得一杯羹,暫時取得市場優(yōu)勢,其他競爭企業(yè)亦然。于是,企業(yè)陷入了差異化被差異化進一步差異化的循環(huán)往復(fù)中,差異化的程度越來越小,它只能帶來同一市場內(nèi)部局部、細(xì)節(jié)的更新,而不能創(chuàng)造出讓人耳目一新的產(chǎn)品;它不斷地通過需求的具體化來稀釋已有市場的利潤率,而不是創(chuàng)造額外的利潤……
          多年來差異化策略在經(jīng)過市場大戰(zhàn)的所向披靡之后,迎來了前所未有的迷失。
          競爭越來越激烈,品牌數(shù)量劇增
          企業(yè)通過細(xì)分策略的運用可以不斷滿足市場需求,最終市場上涌現(xiàn)出琳瑯滿目的商品,消費者的各式需求得到了充分滿足。比如說光明乳業(yè)[10.00 3.31%]多年來就形成了系列產(chǎn)品品牌體系,推出了消毒奶、保鮮奶、酸奶、超高溫滅菌奶、奶粉、黃油干酪、果汁飲料等系列產(chǎn)品,以適應(yīng)不同年齡、性格、職業(yè)、消費能力的消費者在不同的情境中飲用。
          差異化策略所產(chǎn)生的效果是讓產(chǎn)品鶴立雞群,具有特殊競爭力,同時讓品牌深入人心,占據(jù)消費者的心智空間。但是,這些都是差異化策略的短期效應(yīng),或者說是企業(yè)個體內(nèi)部所產(chǎn)生的積極效應(yīng),而差異化的長期效應(yīng)和宏觀效應(yīng)卻是新產(chǎn)品不斷涌出、品牌數(shù)量激增、產(chǎn)品生命周期縮短、傳播效果逐漸減弱、新產(chǎn)品開發(fā)成本日漸提高,也就是說,企業(yè)越來越難以在市場上取得成功。
          受眾越來越多變,需求日漸多元化
          今日的企業(yè)病案管理系統(tǒng)下載要比過去的任何時候都復(fù)雜,因為它面臨的是一個極度細(xì)分、極度飽和和極度新奇的市場環(huán)境。需求現(xiàn)在正在變得越來越小眾,消費者越來越具有個性。更為復(fù)雜的情況在于,某一個體或者群體在不同的情境中,其表現(xiàn)和需求可能迥然不同。周一到周五他們可能選擇地鐵出行,周末可能駕車出游;初一和十五可能選擇素食清齋,平時可能熱衷于珍饈佳肴;年輕女性中午可能選擇全麥無糖面包,下午一轉(zhuǎn)身就吃一個巧克力冰淇淋。
          過去,我們將市場視之為具有某一需求并需要或潛在需要通過購買產(chǎn)品、服務(wù)來滿足需求的個體、企業(yè)之和。而現(xiàn)在,我們必須為這一需求限定特定的群體、特定的情境以及特定的產(chǎn)品三大要素。需求人群正在逐漸小眾化,需求也會隨著情境的改變而有所不同,同時能夠滿足需求的產(chǎn)品也越發(fā)多樣化。比如說與親朋好友溝通的需求,老年人多用電話,年輕人多用互聯(lián)網(wǎng);年輕人在不同的情境中會選擇不同的網(wǎng)站,比如說工作日下午最難以打發(fā)的困倦時光大多在facebook、開心網(wǎng)上度過,而周末與國外的好友溝通則會選擇MSN之類的聊天工具。所以說,市場是變化的,并且是瞬息萬變的,消費者也是游離不定的,豐富的產(chǎn)品、服務(wù)讓他們越來越不忠誠。

          標(biāo)簽:病案管理系統(tǒng)下載策略 創(chuàng)新管理

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