1、企業(yè)存在銷售執(zhí)行力不夠,內(nèi)部協(xié)同辦公的效率差,部門墻嚴(yán)重,就會(huì)失去很多機(jī)會(huì);
2、在銷售管理的方式粗放,難以融入企業(yè)文化,同時(shí)員工的流動(dòng)大不方便對(duì)員工進(jìn)行管理、客戶難沉淀;
3、業(yè)務(wù)人員在外,不能掌握他們的工作軌跡,如果出現(xiàn)利用工作時(shí)間在外渾水摸魚,無法保證銷售計(jì)劃有效實(shí)施,不對(duì)銷售過程進(jìn)行有效的控制,就不會(huì)有好的業(yè)績結(jié)果;
4、績效考核機(jī)制不完善不透明,例如:每天的電話量、拜訪量要求多少,客戶翻動(dòng)率要達(dá)到多少、新客戶新簽的客單價(jià)、老客戶的續(xù)費(fèi)率等,而很多企業(yè)并沒有針對(duì)這些制定完善的考核機(jī)制。
以上的這些問題都在企業(yè)當(dāng)中影響著銷售管理,針對(duì)企業(yè)的這一現(xiàn)狀,業(yè)務(wù)銷售的OA和移動(dòng)APP被研發(fā)出來??梢酝ㄟ^銷售人員的手機(jī)將企業(yè)的平臺(tái)外延,加大企業(yè)內(nèi)部的溝通,同時(shí)可以規(guī)范銷售人員的操作,使企業(yè)的銷售管理上升一個(gè)臺(tái)階。
二、那么銷售管理的移動(dòng)APP的解決方案帶給企業(yè)哪些好處呢? 1、具有外勤定位打卡功能:在APP當(dāng)中可以設(shè)置靈活的考勤規(guī)則,支持固定班制、排班制、彈性制等不同工作場景;在手機(jī)端打卡簽到或者簽退,方便員工不必排隊(duì)打卡,提高企業(yè)辦公效率;而且最重要的是外出考勤簽到都需要定位真實(shí)的地點(diǎn)和時(shí)間,可添加現(xiàn)場圖片;移動(dòng)APP可以自動(dòng)統(tǒng)計(jì)銷售人員的考勤、外勤、請(qǐng)假等數(shù)據(jù),提升管理效率和統(tǒng)計(jì)效率,即使是在工作時(shí)間也可隨時(shí)查看員工軌跡,匯報(bào)工作坐標(biāo)。 2、審批方便企業(yè)內(nèi)部協(xié)同辦公,消除各部門之間的距離感:審批類型多樣化,并支持審批的表單格式自定義配置,滿足企業(yè)個(gè)性化需求,自由審批流與固定審批流可自主選擇。針對(duì)客戶可自定義的創(chuàng)建銷售訂單,退貨單等,也可進(jìn)行作廢操作,建立審批流程;審批節(jié)點(diǎn)支持單人,多人非會(huì)簽,多人會(huì)簽,從而規(guī)范企業(yè)審批流程,審批內(nèi)容也可以通過紙質(zhì)的方式打印出來,方便內(nèi)部存檔,打印內(nèi)容可自選,降低成本,提升內(nèi)部工作效率。 3、具有、周報(bào)、月報(bào)的功能:工作日志可以通過手機(jī)提交,及時(shí)點(diǎn)評(píng),高效便捷的信息交互與管理溝通;日志可關(guān)聯(lián)系統(tǒng)當(dāng)中的客戶、聯(lián)系人等業(yè)務(wù)模塊,銷售日志沉淀,避免客戶流失。從而保障銷售人員的計(jì)劃實(shí)施。 4、建立企業(yè)內(nèi)部的信息發(fā)布平臺(tái):在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)有效的信息發(fā)布和交流的場所,例如電子公告、電子論壇、電子刊物,使內(nèi)部的銷售制度、新聞簡報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等能夠在企業(yè)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播,使員工能夠了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),同時(shí)也能讓員工融入企業(yè)文化。 5、建立全面的文檔信息:在這里可以顯示競爭對(duì)手上傳的所有類型的文檔,如果覺得不方便的話,也可以通過權(quán)限來進(jìn)行控制哪些人員可以查看當(dāng)前的競爭信息文檔。如果覺得競爭對(duì)手的文檔有用的話還可以進(jìn)行共享,對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的文檔管理及上傳操作,畢竟好的經(jīng)驗(yàn)要給對(duì)手學(xué)過來,壞的經(jīng)驗(yàn)要審查自己有沒有,只有這樣才能更加促進(jìn)自己的進(jìn)步。 除了以上的內(nèi)容以外,還有其他更多的實(shí)用功能。其實(shí)想要實(shí)現(xiàn)銷售管理也不難,只要是能夠掌握了必要的信息之后,有數(shù)據(jù)可分析,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)照樣能好好管理,但是恰恰就是信息的了解和數(shù)據(jù)的確實(shí)才會(huì)導(dǎo)致銷售管理的難。而移動(dòng)辦公針對(duì)這些問題都有有效的途徑來解決。