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淺談醫(yī)院科室領(lǐng)導(dǎo)班子整體效應(yīng)
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領(lǐng)導(dǎo)班子整體效應(yīng)，一般是指領(lǐng)導(dǎo)全部成員為實現(xiàn)其組織目標(biāo)，有機聯(lián)合在一起所產(chǎn)生的整體效果。它的強弱，決定了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，它直接影響到醫(yī)療辦事質(zhì)量的高低?！ ?領(lǐng)導(dǎo)班子整體效應(yīng)的特征與內(nèi)涵 作為系統(tǒng)，醫(yī)院科室領(lǐng)導(dǎo)班子，是由科主任、支部書記、科護(hù)士長組成的領(lǐng)導(dǎo)集體，其性質(zhì)和功能存在于各個成員的有機聯(lián)系之中；作為要素，班子成員為有在領(lǐng)導(dǎo)集體中才氣表現(xiàn)出具有部分的意義，二者是密不行分的。所以，領(lǐng)導(dǎo)班子的整體效應(yīng)，來自班子成員的有機聯(lián)合，它具體現(xiàn)在下面幾點的特征：（1）從系統(tǒng)整體性量的方面來看，班子相比成員具有“非加和性”,即：一加一不一定等于二。形象地說，一種是“三個臭皮匠頂個諸葛亮”,即整體功能的放大效應(yīng)。另一種是“三個和尚沒水吃”,即整體功能的縮小效應(yīng)。（2）從系統(tǒng)整體性質(zhì)的方面來看，班子具有成員自身所沒有的性質(zhì)和功能。班子因此能產(chǎn)生新質(zhì)，是由于成員之間相互聯(lián)系、相互作用形成一定的結(jié)構(gòu)，為有借助結(jié)構(gòu)，才氣產(chǎn)生整體效應(yīng)，為有經(jīng)過結(jié)構(gòu)，班子的性質(zhì)和功能才氣顯現(xiàn)。（3）從要素與整體的相關(guān)性來看，由于班子內(nèi)部成員之間相互作用形成一定的結(jié)構(gòu)，每個成員經(jīng)過結(jié)構(gòu)與班子發(fā)生聯(lián)系。結(jié)構(gòu)越合理，每個成員的作用就發(fā)揮得越充實，由班子整體效應(yīng)而產(chǎn)生的整體功能就越好。（4）從系統(tǒng)內(nèi)部要素之間的相關(guān)性來看，班子成員之間相互作用，使班子產(chǎn)生新的性質(zhì)。班子成員之間相互作用，能使班子產(chǎn)生功能放大效應(yīng)，從而提升班子的整體功能?！ ⊥ㄟ^上面的分析可知，首先，醫(yī)院科室領(lǐng)導(dǎo)班子整體效應(yīng)來自班子成員的相互作用，協(xié)同作用能產(chǎn)生放大效應(yīng)，反之，就會產(chǎn)生縮小效應(yīng)。其次，醫(yī)院科室領(lǐng)導(dǎo)班子的整體效應(yīng)與班子結(jié)構(gòu)密切相關(guān)，合理的結(jié)構(gòu)就能可行地發(fā)揮班子成員的作用，就能產(chǎn)生放大效應(yīng)；反之就會產(chǎn)生縮小效應(yīng)。 2領(lǐng)導(dǎo)班子整體效應(yīng)形成的條件和表現(xiàn) 醫(yī)院科室領(lǐng)導(dǎo)班子整體效應(yīng)的形成，一般應(yīng)具備三個方面的條件，（1）目標(biāo)一致；（2）結(jié)構(gòu)合理；（3）工作協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)班子的整體效應(yīng)的具體表現(xiàn)，大抵可以概括為下面幾點：（1）思想觀念正確，工作思路清晰。領(lǐng)導(dǎo)班子中形成了堅定地貫徹黨的基本路線，開拓朝上進(jìn)步，團結(jié)奮進(jìn)的良好氣氛，班子成員一身正氣。班子成員尤其是主要負(fù)責(zé)人責(zé)任心強，有強烈的使命感和事業(yè)心，有明確的工作目標(biāo)和發(fā)展方向。（2）思想認(rèn)識統(tǒng)一，整體步驟一致。班子成員在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量重大難題認(rèn)識上保持一致，形成共識；在具體難題辦理上允許不一樣意見存在，求大同，存小異。對班子集體決定的事情，保持步驟一致，同心協(xié)力，共同努力去完成。（3）保持班子成員的合理結(jié)構(gòu)。班子成員明確角色，發(fā)揮特長作用。成員明確角色，做到互相尊重，分工負(fù)責(zé)不越權(quán)，各司其職、各負(fù)其責(zé)。也要敢于和善于在總的目標(biāo)一致的前提下，發(fā)揮個人的特長，自主創(chuàng)新，工作有成效，有活力。并且，成員的開拓朝上進(jìn)步精神能受到保護(hù)和激發(fā)勉勵?！ ☆I(lǐng)導(dǎo)班子整體效應(yīng)的具體表現(xiàn)在不一樣的時間，不一樣的地點，不一樣的科室有所不一樣。但對領(lǐng)導(dǎo)班子來說，只要具備了目標(biāo)一致，結(jié)構(gòu)合理，工作協(xié)調(diào)等三個基本條件，該領(lǐng)導(dǎo)班子就形成了較強的整體效應(yīng)，就具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 3增強領(lǐng)導(dǎo)班子整體效應(yīng)的三個環(huán)節(jié) 3.1確立明確的工作目標(biāo)，提升“目標(biāo)指向力”是增強領(lǐng)導(dǎo)班子整體效應(yīng)的前提。目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)工作的出發(fā)點和歸宿，目標(biāo)的確定，即規(guī)定了領(lǐng)導(dǎo)運作的方向，并且也為領(lǐng)導(dǎo)行為提出了評價依據(jù)和衡量標(biāo)準(zhǔn)。所以，對領(lǐng)導(dǎo)班子而言，最基本、并且是最必要的一種本領(lǐng)，便是“目標(biāo)指向力”,即制訂和達(dá)到明確的工作目標(biāo)的本領(lǐng)。 有了明確的工作目標(biāo)，可以使班子成員思想和行動更加集中而可行。“必要乃發(fā)明之母”,由于針對著一個目標(biāo)不停的思考探索，就會發(fā)現(xiàn)更多的機會，創(chuàng)造出更多達(dá)到目標(biāo)的可行措施，也會使工作的著眼點集中到一處，使行動更加可行。有了明確的工作目標(biāo)，可以鼓舞班子成員斗志，維持信念。一個人假設(shè)沒有奮斗目標(biāo)，就會安于現(xiàn)狀，放松本身。假設(shè)確立了奮斗目標(biāo)，就會有一種達(dá)到目標(biāo)的責(zé)任感，就會產(chǎn)生一種壓力，就會被催促著、帶領(lǐng)著，為實現(xiàn)確定好的目標(biāo)而努力?！ ?.2選好“一把手”,優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)是增強領(lǐng)導(dǎo)班子整體效應(yīng)的關(guān)鍵。在領(lǐng)導(dǎo)班子中，“一把手”處于重要地位，其素質(zhì)的高低，關(guān)系著班子素質(zhì)的高低；其作用發(fā)揮得怎么樣，關(guān)系著班子結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定和班子的整體效應(yīng)的強弱。在選好“一把手”的基礎(chǔ)上，還要注意選配好班子別的成員，結(jié)成一個配合默契的互補結(jié)構(gòu)。互補是指領(lǐng)導(dǎo)者在知識（知識是人類生產(chǎn)和生活經(jīng)驗的總結(jié)）、本性、歲數(shù)、才氣上相互取長補短，相互尊重。這會方便于班子的團結(jié)，能為個體潛在能力的發(fā)揮創(chuàng)造條件，從而讓集體合力迅速形成并發(fā)揮應(yīng)有的作用。在工作實踐中，班子的互補結(jié)構(gòu)要注意以下三個方面：（1）知識（知識是人類生產(chǎn)和生活經(jīng)驗的總結(jié)）、專長的互補結(jié)構(gòu)。現(xiàn)代辦理要求領(lǐng)導(dǎo)者要有博識的知識（知識是人類生產(chǎn)和生活經(jīng)驗的總結(jié)）和專長，任何個人不大概全面達(dá)到。所以一個科室，結(jié)構(gòu)合理的領(lǐng)導(dǎo)班子，要由精通業(yè)務(wù)的科主任、科護(hù)士長，擅長思想工作、行政辦理的支部書記。為有幾方面通力協(xié)作，“智囊人才”的緊密聯(lián)合，才氣形成一流的領(lǐng)導(dǎo)班子。（2）本性互補結(jié)構(gòu)。本性互補是指班子成員間氣質(zhì)、性格上的互為補充，相互制約，使每個成員能充實發(fā)揮其本性特征。（3）歲數(shù)互補結(jié)構(gòu)。歲數(shù)結(jié)構(gòu)要梯次配備。有老馬識途的老專家，有中流砥柱的中年人才，也有奮發(fā)有為的青年后備?！ ?.3實行集體領(lǐng)導(dǎo)體制，提升集體領(lǐng)導(dǎo)水平是增強領(lǐng)導(dǎo)班子整體效應(yīng)的包管。集體領(lǐng)導(dǎo)是黨的領(lǐng)導(dǎo)的最高原則之一，它是民主集中制原則在黨的領(lǐng)導(dǎo)工作中的具體運用和表現(xiàn)。 在實施（實際的行為）班子目標(biāo)的整個過程中，必要在班子內(nèi)開展協(xié)調(diào)辦理，著重抓好三個方面的工作：（1）精神協(xié)調(diào)。要完成班子的工作目標(biāo)，一定依靠班子全體成員的努力，這就一定用崇高的精神力量說服人、吸引人、團結(jié)人、鼓舞人，用精神協(xié)調(diào)方式在班子成員中形成共同的目標(biāo)感、方向感和使命感。（2）意見協(xié)調(diào)。工作目標(biāo)確立以后，為了實現(xiàn)這些目標(biāo)，還會有各種不一樣意見。恰好是這種意見的沖突，才是科室的希望之所在，闡明班子成員主人翁的自覺性。高明的領(lǐng)導(dǎo)者決不會設(shè)法去消除這種意見沖突，而是要激發(fā)勉勵這種自覺性和帶領(lǐng)這種沖突。此時，協(xié)調(diào)便是使之盡快按最佳方式處理沖突，不致過多損耗班子成員的精力的措施。（3）籌劃協(xié)調(diào)?；I劃便是達(dá)到目標(biāo)的步調(diào)。在目標(biāo)實施（實際的行為）整個過程中，必要在三個方面協(xié)調(diào)：首先是科室領(lǐng)導(dǎo)分工之間的協(xié)調(diào)；其次是科室內(nèi)部各單位的協(xié)調(diào)；再次是本科室與外科室或職能單位之間的協(xié)調(diào)?！ ⊥ㄟ^上面的分析可知，領(lǐng)導(dǎo)班子整體效應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)班子整體功能的綜合表現(xiàn)，是由班子結(jié)構(gòu)所決定的。組織目標(biāo)的確定，為班子整體效應(yīng)提供了前提；優(yōu)化班子結(jié)構(gòu)，為班子整體效應(yīng)提供了原動力；實行集體領(lǐng)導(dǎo)體制、提升集體領(lǐng)導(dǎo)水平為班子整體效應(yīng)提供了包管?！ ≡鰪婎I(lǐng)導(dǎo)班子整體效應(yīng)方便于增強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，方便于提升領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，方便于提升醫(yī)療辦事效果，是增強各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的一項長期任務(wù)。要抓好優(yōu)化組織目標(biāo)，優(yōu)化班子結(jié)構(gòu)，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)體制、提升領(lǐng)導(dǎo)水平等環(huán)節(jié)，把科室領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)提升到一個新水平，提升患者對醫(yī)療辦事的滿意度。
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