此次支付寶收費受影響最大的是原先轉(zhuǎn)賬金額在限額以下的用戶,但對日常轉(zhuǎn)賬金額較大的用戶來說受益最大。省城君閱書店的孟楠君告訴記者,很多外地客戶和她一樣都習(xí)慣用支付寶,也喜歡用支付寶來打貨款?!耙话愣际菐兹f元到十幾萬元,按照原先0.5%的標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)至0.1%,確實省了不少錢?!?p style="line-height: 3em;">
以一位普通實名認(rèn)證用戶為例,假設(shè)每月在電腦上通過支付寶進(jìn)行1萬元的轉(zhuǎn)賬,此前這1萬元的額度是免費的,但從12月4日起則要花10元錢;如果他每月用支付寶進(jìn)行1.5萬元的轉(zhuǎn)賬,此前,支付寶按5000元的0.5%收費,費用為25元,12月4日起按1.5萬元的0.1%收費,費用為15元。
支付寶的出世確實籠絡(luò)了淘寶更多的網(wǎng)購人群,將“人氣”做大,也將“支付”的瓶頸解決。但是,從最初免費,到形成規(guī)模,再到最終收費,這也是商家“吸引爭取用戶——用戶養(yǎng)成依賴習(xí)慣——用戶無可奈何”經(jīng)營思路的慣用方式。
今年以來,支付寶多項免費服務(wù)陸續(xù)“到站”。從5月7日起,通過電腦進(jìn)行的支付寶轉(zhuǎn)賬到銀行卡服務(wù),全部收費,次日到賬的服務(wù)費率為0.15%,2小時到賬為0.2%,每筆最低2元,最高25元。今年8月20日起,在電腦上進(jìn)行支付寶給他人信用卡還款業(yè)務(wù),原有的免費推廣期終止,每筆給他人的還款收取0.2%的手續(xù)費,最低2元,最高25元。
支付寶之所以能在互聯(lián)網(wǎng)第三方支付獨占鰲頭,主要得益于免費。正因如此,才使得轉(zhuǎn)賬客戶以及網(wǎng)購支付客戶快速增長,使得支付寶作為第三方支付平臺具有強大競爭力。
目前,支付寶方面均強調(diào)移動端的“支付寶錢包”轉(zhuǎn)賬繼續(xù)免費,顯然是有意鼓勵大家更多使用支付寶錢包功能,以促進(jìn)移動端用戶群壯大。“有人說這是支付寶與同行業(yè)的競爭所致,其實,作為用戶我們并不關(guān)心這些。我們只看重更便宜、方便、安全的支付方式,不管哪一個商家,做到了這些,我們就會選擇它。”孟楠君說。
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