物管費突破指導(dǎo)價：需報物價局核定

　　《細則》首先對物業(yè)服務(wù)收費的定義做了規(guī)定：是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。

　　據(jù)介紹，物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)不同物業(yè)的性質(zhì)和特點，分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。業(yè)主大會成立之前的住宅（含自有產(chǎn)權(quán)車位、車庫），物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價；業(yè)主大會成立之后的住宅（含自有產(chǎn)權(quán)車位、車庫）及其它非住宅物業(yè)，服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價。此外，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要突破政府指導(dǎo)價標準的，需報東莞市物價局核定。

　　《細則》還稱，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護保養(yǎng)費用，可從物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出。但物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造費用，則要通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)成本。

　　物管費調(diào)整：須征得過半業(yè)主同意

　　據(jù)了解，實行政府指導(dǎo)價的住宅物業(yè)服務(wù)收費，因服務(wù)質(zhì)量、成本變化、合同期限等原因需要調(diào)整或重新約定標準的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主在政府指導(dǎo)價范圍內(nèi)協(xié)商確定，重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同并備案。

　　而物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須通過書面征求意見、記名表決等形式協(xié)商確定物業(yè)服務(wù)收費標準，經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意后實行。

　　此外，售樓現(xiàn)場還須公布物業(yè)服務(wù)收費標準?！都殑t》稱，實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費和《物業(yè)管理委托合同》需實行備案制度。新建住宅物業(yè)具體物業(yè)服務(wù)收費標準和《物業(yè)管理委托合同》內(nèi)容應(yīng)在住宅物業(yè)開始發(fā)售（含預(yù)售）20天前，報東莞市物價局和市房產(chǎn)管理局備案，并于發(fā)售前在銷售現(xiàn)場一并公布。

　　而備案后，物業(yè)未交付使用前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)（開發(fā)企業(yè)）不得調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費標準。

　　實行出入證管理：應(yīng)免費提供至少3張證

　　《細則》還規(guī)定，物業(yè)小區(qū)實行出入證管理的，應(yīng)為業(yè)主免費提供每戶不少于3張出入證，其中有車位的不少于1張車輛出入卡。業(yè)主申請多配置或因遺失、損壞等需要重新辦證的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可按制作成本收取工本費。

　　記者調(diào)查

　　莞多數(shù)小區(qū)只免費提供兩張出入卡

　　記者了解到，目前東莞的小區(qū)物業(yè)管理單位大多只為業(yè)主免費辦理兩張出入卡，如果業(yè)主需要申請多一張出入卡，則要收取工本費，約20～30元。

　　近日，記者詢問了景湖灣畔、萬科高爾夫花園、金升國際、名門世家等多個小區(qū)的物業(yè)管理單位，都表示尚未收到相關(guān)通知。景湖灣畔管理處有關(guān)工作人員稱，雖然已聽說8月起要免費為業(yè)主辦理3張出入卡，但現(xiàn)在還沒接到正式通知，現(xiàn)在不敢確定到時一定能免費辦理3張，還要看上面的通知。該工作人員稱，目前只能免費提供兩張出入卡，如要再申請一張，則要多交20元的工本費。

　　名門世家的業(yè)主王小姐也告訴記者，小區(qū)只提供兩張出入卡，另外申請一張需交30元工本費。

　　市民聲音

　　家庭多為一家三口只提供兩張卡不合理

　　市民阿華目前在東城某小區(qū)居住，該小區(qū)物管也只給業(yè)主免費提供兩張出入卡。阿華前段時間懷孕了，便讓父母過來照顧。為了讓父母出入方便，阿華花了50元另外辦理了兩張出入卡。

　　只提供兩張出入卡的確少了點，一般夫妻兩人都各要一張。如果父母過來住，肯定還要再加辦，以后小孩長大了也肯定需要一張出入卡。吳小姐認為，雖然25元的工本費也不貴，但物管本來就應(yīng)考慮到，一家三口是最基本的家庭結(jié)構(gòu)，所以肯定至少要免費提供3張出入卡才合理。

　　還有市民對小區(qū)管理處的執(zhí)行力度也提出了質(zhì)疑。8月1日馬上就要到了，這么多小區(qū)都說還沒收到通知，誰知道到時他們會不會照規(guī)定辦事呢？市民張小姐表示，如果到時管理處還是要對第三張出入卡收取工本費，一來市民對相關(guān)規(guī)定可能不熟悉，二來對二三十元的收費也不會太在意，這樣的規(guī)定最后很可能就是流于形式。張小姐認為，應(yīng)對不執(zhí)行規(guī)定的物業(yè)管理單位提出懲罰措施，這樣才更有利于規(guī)定的實行。