領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力，作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)通過影響人的能力和意愿，從而幫助員工提升業(yè)績表現(xiàn)。這就是以人為本的管理精神。很多管理論文會(huì)舉出形形色色的員工的故事，從而指導(dǎo)管理者應(yīng)該怎樣處理這些員工的問題。類似的員工故事中，管理者被要求具備足夠的權(quán)術(shù)水平，通過各種手段，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)。

乍聽起來會(huì)覺得似乎很有用，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中確實(shí)會(huì)碰到類似的員工問題，甚至有些管理者竊喜：今后就用這法子對付員工！然而，他們不知道已經(jīng)走上一條歧路，把以人為本誤解成搞人為本。之所以會(huì)出現(xiàn)搞人的誤區(qū)，是因?yàn)楹芏喙芾碚哌z忘了一項(xiàng)基本的關(guān)于人的信念，也就是所謂人之初，性本善還是人之初，性本惡的問題。假如你是一名管理者，試想一下那些被你歸為問題員工的下屬。這些員工天生就是搞破壞的嗎？難道他們一開始就是大麻煩嗎？

世界著名的領(lǐng)導(dǎo)力大師肯。布蘭佳認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)先建立關(guān)于人的基本信念，那就是：人們能夠并且希望發(fā)展。員工都是希望把工作做好的。而作為領(lǐng)導(dǎo)者，關(guān)鍵問題就是怎樣保持和繼續(xù)提升員工的工作意愿，怎樣幫助他們增強(qiáng)工作能力，從而使他們完成自己的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者要把員工當(dāng)作自己的合作伙伴，而非敵人。管理的真諦在于領(lǐng)導(dǎo)者與員工一起做什么，而不是領(lǐng)導(dǎo)者對員工做什么。

日常管理情境千變?nèi)f化，領(lǐng)導(dǎo)者千萬不要以為通過一些理論學(xué)習(xí)和培訓(xùn)就能解決所有管理問題。要提升領(lǐng)導(dǎo)力，管理者真正需要的是漁工具和方法，而不是魚針對特定情形的采取措施。當(dāng)然，要提升有效的領(lǐng)導(dǎo)力，必須使用一定的案例來掌握工具方法。但是，假如將重心放在魚之上，那么就是本末倒置。提升有效的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該掌握實(shí)用的領(lǐng)導(dǎo)力模型和管理技能，并建立正確的管理思維，從而才能夠應(yīng)對千變?nèi)f化的現(xiàn)實(shí)問題。

學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理技能，即掌握各種與管理有關(guān)的技能、方法、工具、模塊等，是提升領(lǐng)導(dǎo)力之必須?？梢宰屧S多缺乏足夠管理技能的新主管或一線經(jīng)理感到豁然開朗。此類技能模塊型的領(lǐng)導(dǎo)力確實(shí)是真材實(shí)料，也能夠起到相當(dāng)好的掃盲作用，讓先前不懂管理或初次做領(lǐng)導(dǎo)的人能夠在最短時(shí)間內(nèi)掌握足夠的管理技能，知道該怎么做。

然而，僅僅知道怎么做是不夠的，領(lǐng)導(dǎo)者還需要知道何時(shí)做。比如怎樣指導(dǎo)員工和怎樣授權(quán)。試想假如領(lǐng)導(dǎo)者面對兩名員工，一名是大學(xué)剛畢業(yè)的新人，對工作充滿熱情，但什么都不會(huì)做，另一名是跟隨多年的老將，對工作任務(wù)相當(dāng)熟悉。領(lǐng)導(dǎo)者若直接授權(quán)新人去做一件事，會(huì)有什么后果？領(lǐng)導(dǎo)者若煞費(fèi)口舌地指導(dǎo)老將第一步、第二步……怎么完成任務(wù)，他會(huì)有什么感受？顯而易見，雖然領(lǐng)導(dǎo)者知道怎么運(yùn)用管理技能，卻把它們用錯(cuò)了時(shí)間，用錯(cuò)了對象。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)針對不同員工，或者同樣員工所處的不同情境，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)?？梢?，知道怎么做僅僅是掌握了管理基礎(chǔ)，有效的領(lǐng)導(dǎo)者更需要了解的是何時(shí)做。對于已經(jīng)掌握基本管理技能的領(lǐng)導(dǎo)者而言，重點(diǎn)應(yīng)放在何時(shí)做之上，而對于那些一線經(jīng)理或新上任主管，則需要同時(shí)融入怎么做，這樣才能讓管理人員在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間使用正確的管理技能。

當(dāng)然，高層管理人員更需要通過培訓(xùn)獲得啟示，從而改進(jìn)自己的工作方式，提升領(lǐng)導(dǎo)力水平。那么，怎樣才能保證領(lǐng)導(dǎo)者在培訓(xùn)之后會(huì)有行為改變呢？要為每位參加培訓(xùn)的管理人員布置一項(xiàng)作業(yè)，要求領(lǐng)導(dǎo)者在培訓(xùn)結(jié)束后和自己的下屬以及上司分享培訓(xùn)中的核心部分，這樣一方面能讓參訓(xùn)管理者更深入地理解培訓(xùn)內(nèi)容，更重要的是讓他們和自己的下屬以及上司一起，合力改變管理方式，提高管理效果。所有人都將看到改變領(lǐng)導(dǎo)力方式所帶來的效果。除此以外，還要為參加培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)者提供一份詳細(xì)的達(dá)標(biāo)綱要，要求他們在培訓(xùn)之前就明確組織、部門的目標(biāo)以及自己須解決的問題，然后在培訓(xùn)進(jìn)行過程中，運(yùn)用所學(xué)對目標(biāo)和問題進(jìn)行診斷和剖析，并在結(jié)束時(shí)制定具體的步驟。另外，配套培訓(xùn)后的詳細(xì)行動(dòng)指南，以具體的步驟來幫助參加培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)者盡快將課堂所學(xué)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)的管理工作中去。相信做好了上述幾點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)力一定會(huì)得到有效提升！

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