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隨著企業(yè)競爭的日益激烈,目前幾乎所有的企業(yè)都已經認識到了人才對于企業(yè)發(fā)展的重要作用,也能夠愛才用才,通過企業(yè)培訓培養(yǎng)人才。但很多時候事與愿違的是,許多企業(yè)不能夠留住人才,可以說核心人才的流失是極為普遍的事情。那么是什么原因使得企業(yè)的人才流失呢?下面讓我們來看看墨子育才的故事: 耕拉是一代宗師墨子的得意門生,不過,他老是挨墨子的責罵,耕柱覺得自己真是非常委屈,因為在許多門生之中,大家都公認耕柱是最優(yōu)秀的人,但又偏偏經常遭到墨子指責,這讓他很失面子,直到一天,耕柱憤憤不平地問墨子:老師,難道在這么多學生當中,我竟是如此的差勁,以致于要時常遭您老人家責罵嗎?墨子聽后,毫不動肝火:假設我現在要上太行山,依你看,我應該要用良馬來拉車,還是用老牛來拖車?耕柱回答說:再笨的人也知道要用良馬來拉車。墨子又問:那么,為什么不用老牛呢?耕拉回答說:理由非常的簡單,因為良馬足以擔負重任,值得驅遣。墨子說:你答得一點也沒有錯,我之所以時常責罵你,也只因為你能夠擔負重任,值得我一再地教導與匡正你。 這個故事可以給企業(yè)的人才管理一些有益的啟示和教訓。 墨子教育學生的方法自有他獨到之處,本也無可厚非,但將墨子育才的方法來對照企業(yè)的人才管理,就可以發(fā)現,有些企業(yè)在人才管理中存在一些致命的弱點。 人才溝通障礙 在墨子育才的故事中,墨子這種愛才的方式讓人受得了嗎?試想,如果耕拉是一個較為內向的人,不向老師提出自己的看法,而墨子也不向耕柱解釋自己的做法,只是一如既往地指責耕柱,那么,耕柱在墨子那里是呆不下去的,其結果只能是墨子失去一個優(yōu)秀的學生;另一方面,其他學生若不能理解墨子的做法,也難保不選擇離開,從這一角度看,墨子在育才過程中是缺乏良好的溝通的。同樣,企業(yè)在感嘆不能留才的同時,史應反思,自己的愛才用才方式能為人才所接受嗎?企業(yè)在人才的應用上與人才取得了良好的溝通了嗎? 最近,美國國家訓練發(fā)展協會公布了對世界各國經理的綜合能力評鑒測試結果。中國有7000多名經理做了這項管理才能評鑒測試,結果顯示,中國經理行政能力明顯比歐美高,目標與標準設定高達75%;至于溝通能力,中國經理卻遠遠不如西方。 中國人向來樂善好施、與人為善,竟然在溝通上出現了障礙,原因何在?筆者認為:我國者(或者說經理人)在與人才的溝通土至少存在以下幾個方面的問題,一是與人為善,當老好人,職工在工作中做得不好的地方得不到及時的糾正,反過來,人才在做得突出的方面也得不到應有的肯定,甚至為了當老好人的需要,出于照顧全面的考慮,任用人員不能做到任人唯賢,而是為了平衡各方關系,無意中限制了人才的發(fā)展空間。二是溝通帶有明顯個人色彩,員工被貼上我方非我方標簽,嚴重時到了希望非我方犯錯誤的地步,小團體主義盛行,一個好漢三個幫被活用為每個領導必須有自己的小團體,甚至是死,黨。在具體管理過程中,不能用科學的管理理論來指導管理實踐,而是從小團體的利益出發(fā),排斥小團體外部成員,不能客觀公正地,對待人才。三是缺乏戰(zhàn)略管理,員工對企業(yè)的認識不一。很多企業(yè)缺乏長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃,只注重當前利益,使員工缺乏共同的奮斗目標,企業(yè)管理者不能站在戰(zhàn)略的角度來管理人才,使人才缺乏施展才能的空間和發(fā)展空間。四是信息不暢,上向下多,下向上不全,橫向幾乎沒有,而非正式溝通、小道消息常被使用,管理者難以獲得全面準確信息。 人才激勵偏差 墨子對耕柱的激勵,是良馬負重,采取的是人盡其用的措施,其激勵措施相對單一;而對于其他學生,則是激勵不足。對照企業(yè)的人才激勵,也存在相類似的激勵偏差。 一是激勵范圍過于狹窄。在大多數企業(yè)的人才管理中,對于企業(yè)緊缺人才和關鍵人才,實行制度和激勵傾斜,而對于普通人才和員工,制度約束全面代替激勵措施。不能平等地對待員工,其結果是企業(yè)內部矛盾重重,內耗極大。史有甚者,某些企業(yè)以短期效益為標準來約束和激勵員工,如營銷部門能看到明顯的效益,而科研部門則更注重長遠的效益,于是某些企業(yè)就注重營銷人員的激勵,而輕視科研人員的激勵,形成了腦體倒掛的現象。 二是激勵措施過于單一。在激勵措施上,許多企業(yè)存在偏見,如提高待遇就能剌激積極性、激將就是激勵、考核的目的是為了獎懲等觀念普遍存在,體現在人才激勵的行動上就是激勵措施過于單一,以經濟利益為主要激勵手段,把員工看成經濟人,認為只要有經濟利益就有動力。部分企業(yè)能認識到人的最大需求是自我實現,能夠運用工作本身的激勵,但也是很有限的,不能做到以人為本,不能從人的全面發(fā)展出發(fā)。 三是激勵缺乏制度保障。目前,國內企業(yè)的激勵大多是由企業(yè)領導或經理人說了算,一方面,企業(yè)員工的評價與考核過于主觀化,領導認為好就是好;另一方面,員工的加薪和升遷全憑企業(yè)領導的一句話,企業(yè)領導可以在他認為是好員工的工資袋中加一筆獎金,也可以一句話讓普通員工晉升為部門經理。因此,國內企業(yè)在人才激勵上普遍缺乏制度保障。 人才運用偏廢 在墨子育才的故事中,耕柱是良馬就得負重,而其他學生,則當作老牛而棄用,如果耕柱能夠接受墨子這種愛才方式,其他的門生能夠理解并支持老師的所作所為嗎?試想,如果其他門生得知老師是這樣存在偏見,是這樣的厚此薄彼,又會有怎樣的想法和看法呢?也許,他們當中的一部分人,特別是有才能的人,會選擇離開。 在企業(yè)的人才管理中,也存在類似的情況:企業(yè)管理者更多地關注企業(yè)的突出人才,甚至是工作不突出但管理者認為突出的人才,對他們實行制度傾斜和工作傾斜;而對于企業(yè)的其他勞動者,甚至是工作出色但未能得到企業(yè)管理者認可的勞動者,管理者很少正視他們。特別值得關注的是,企業(yè)人才運用的偏廢全憑管理者的個人好惡,對于某一項有挑戰(zhàn)性的工作,管理者往往是憑經驗去挑選自認為是適合的人選,而不是去選取最適當的人選;對于企業(yè)的某一名職工,管理者往往是給予看好的員工更多的機會,甚至高估員工能力,即使員工力不能及也能得到信任,也不管其他員工是否得到了充分的利用。 企業(yè)的發(fā)展關鍵是人的因素,但絕不是一兩個突出人才的杰出貢獻,而是全體成員的共同努力的結果。群眾創(chuàng)造歷史,杰出人物推動歷史,企業(yè)的歷史也是由全體成員去創(chuàng)造,而絕不是幾個突出人物可以創(chuàng)造出來的,因此,企業(yè)在用人時不應有所偏廢,而應是量才適用,使員工各得其所,人盡其用。 相關推薦: 企業(yè)人才培養(yǎng)可以跨代學習 三維禮儀成就一生 管理者語言表達技巧與藝術
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