春節(jié)過后的幾個月是人才流動的旺季，但愈演愈烈的金融危機，給今年的人力市場蒙上了不同尋常的陰影。一些受影響企業(yè)已經提前進入寒冬，就在其他行業(yè)咬緊牙關，苦撐不減薪、不裁員的艱難局面時，藥店行業(yè)正在醞釀著一場人力資源升級的大戲碼。

風景這邊獨好

對于那些在金融危機中仍舊能夠保持較好發(fā)展態(tài)勢的企業(yè)而言，2009年似乎是個補充新鮮血液、廣挖人脈的好時機。

在逆境中把人才的引進、培養(yǎng)作為人力資源工作的重中之重，成為藥店逆勢而上的一道亮麗風景。

《醫(yī)藥經濟報》記者在采訪廣東大參林連鎖藥店有限公司副總經理朱永全時了解到，大參林2009年計劃開店300家，初步估計對普通營業(yè)員的需求達到4000人左右。隨著企業(yè)兼并力度的加快，對企劃、財務、信息等行政管理人員的需求也將隨之釋放。朱永全還向記者介紹，這部分人才將按照10∶1的比例配備，意味著大參林在這方面增加了300多人的缺口。在這場寒冬之際，作為中國藥店品牌十強的廣東大參林，正值擴張轉型的關鍵時期，戰(zhàn)略轉型的巨大壓力，如何進行人力資源的升級，考驗著大參林沉積了數年的功力。

作為重慶地區(qū)發(fā)展較快的民營藥店，萬和大藥房定下了2009年新開50家門店的計劃，現在每個月要新開3~4家門店。這一新的擴張步伐，勢必會帶動萬和迅速加強人力資源的配置，補充藥店基層人員的計劃同樣迫在眉睫。

近期記者還獲悉，江蘇常州恒泰醫(yī)藥連鎖有限公司的招聘正如火如荼地進行著。恒泰醫(yī)藥連鎖副總經理劉玉平在接受記者采訪時表示，恒泰年前就已經在全國范圍內發(fā)布了招聘信息，目前簽約到位的有四五十人之多。據劉玉平介紹，恒泰今年的目標是開出20家新店，此次招聘的范圍只限于藥師，包括一般藥師、主管藥師和執(zhí)業(yè)藥師等藥店專業(yè)人才。當他從記者處得知，深圳、東莞有藥店萎縮現象時，求賢如渴的他更揚言要將接下來的招聘戰(zhàn)場轉移至華南地區(qū)。

山東拜廷醫(yī)藥連鎖有限公司是一家專業(yè)藥房連鎖企業(yè)，主要經營糖尿病治療藥品。其今年將在臨沂地區(qū)開辦50家左右的連鎖藥店，可以為醫(yī)藥相關專業(yè)人才提供100個以上的見習崗位。拜廷醫(yī)藥連鎖有限公司總經理趙爾奎向記者表示，他們的人才招聘信息已通過各種媒體渠道發(fā)出去，近期還將進入醫(yī)學院校舉行見面會，擴大招聘面積。趙爾奎還透露，他們今年的人才需求量還將繼續(xù)增多，已計劃用兩年時間做人才招聘與人力資源培訓的工作，以適應企業(yè)擴張的速度。

攜手社會資源

和很多規(guī)模較大的連鎖企業(yè)一樣，在人才培養(yǎng)方面，大參林與各地醫(yī)藥?？茖W校的合作非常緊密。記者了解到，目前大參林已經與廣東、廣西、江西、福建等地的醫(yī)藥專業(yè)學校建立不同程度的合作關系。其中廣東14個地級市近100家學校中有五分之一都設立了專門的大參林培訓班。譬如，大參林在廣州醫(yī)學院設立了專門的培訓基地，既為醫(yī)藥專業(yè)的學生解決了實習難題，也為自己的人才培育找到出口。另外，朱永全還向記者介紹，考慮到今年市場上人才較充足，他們企業(yè)特別放松了編制，為本科生開設了雙通道戰(zhàn)略，對這部分員工重點培養(yǎng)。為明、后年的企業(yè)發(fā)展儲備人才。

同大參林一樣，萬和也與當地的醫(yī)藥類中專合作培養(yǎng)人才。值得一提的是，為了更好地解決人力難題，萬和作為零售藥店代表與重慶市食品藥品監(jiān)督管理局合作開展千人就業(yè)計劃。由藥監(jiān)部門免費提供再就業(yè)培訓，萬和則提供一定的工作崗位。萬和行政部負責人周亞表示，單是這項培訓已經為萬和輸送了207名員工。

在管理人才的培養(yǎng)上，萬和傾向于企業(yè)自行培養(yǎng)。記者獲悉，目前在萬和內部，所有的部門經理級管理人才都是從基層層層選拔而來。當然在高管方面，企業(yè)也從外部吸收了不少人才。記者了解到，萬和旗下的批發(fā)公司最近就從業(yè)內某大型批發(fā)公司挖掘到一名高層。

記者從山東拜廷醫(yī)藥連鎖趙爾奎處獲悉，目前該公司已經申請了共青團中央的青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地的第三批企業(yè)見習基地。據了解，這一基地是共青團中央主辦的，旨在廣泛動員和爭取各類企事業(yè)單位為青年積累工作經驗、提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力提供幫助，并為用人單位搭建良性通道。據趙爾奎透露，見習期間企業(yè)還將為見習青年提供人身意外傷害保險和一定的生活補貼，并負責對見習青年進行必要的技術、技能培訓和指導。見習結束后，將為見習人員出具見習鑒定，在同等條件下優(yōu)先錄用在本單位見習的青年。從藥店的角度來看，這一見習基地不但為企業(yè)的進一步發(fā)展奠定了良好的人力資源基礎，還在響應政府號召的同時獲得了廣泛的社會效應，為企業(yè)樹立了的良好形象。

談到人力升級方面，江蘇恒泰醫(yī)藥的劉玉平告訴記者，為了吸引專業(yè)人才加盟，恒泰給出了比市場工資待遇高出不少的優(yōu)厚條件。他還坦言，金融危機對藥店行業(yè)影響不大，這個時候提高待遇的話將更容易吸引有經驗的人才加盟。劉玉平目前還在找尋各種藥店專業(yè)人才的招聘途徑，試圖通過對專業(yè)人才的大量吸收來提升藥店的整體素質。他認為，招聘有從業(yè)經驗的藥店專業(yè)人才也可以為人力資源節(jié)省很大一部分成本。

幾家歡喜幾家愁

在金融危機的前提下，縱觀人力資源升級的狀況，諸藥店企業(yè)可謂是喜憂摻雜。萬和行政部負責人周亞告訴記者，普通員工的招聘一直比較容易。當下金融危機肆虐，相較內陸城市重慶而言，沿海地區(qū)更受影響，這也給萬和招聘人才創(chuàng)造了更好的機會。記者獲悉，在萬和新近招聘的員工中，就有一部分從上海、深圳等地返回重慶的人員，其中更不乏藥師等藥店發(fā)展急需人才。

與萬和形成鮮明對比的，則是拜廷醫(yī)藥連鎖在招聘問題上的捉襟見肘。據拜廷醫(yī)藥趙爾奎介紹，拜廷近期已在各地方媒體上下了很大力氣去宣傳，但是由于所需人才大部分是店長或店長以上的中層管理人才，并且要求具備醫(yī)院臨床業(yè)務或醫(yī)藥產品營銷的專業(yè)知識和經驗，以致招聘過程中遭遇到了冷落的局面。

對此，趙爾奎不無感慨地說：金融危機似乎并沒有緩解我們藥店企業(yè)找人難的局面，專業(yè)的藥店人才還是緊缺的。他還透露，如果招聘沒有經驗的人員，必須對其進行培訓，過程比較漫長，一般需要4~6個月，有很多應聘者根本就不愿意花這么長時間做專業(yè)知識培訓。另外，就算培訓結束后留下來了，可能也會因為薪酬等各方面原因離職，這樣不但浪費了藥店的培訓資源，也會花費更多的時間和精力。

相比基層人才，隨著企業(yè)跨區(qū)作戰(zhàn)的腳步不斷加快，對中層管理的需求顯得更加迫切。而這一點也一度是企業(yè)發(fā)展的短板所在。中層人才，以前難找，現在很好找，面對記者的疑惑，大參林的朱永全表示，一方面，或許是受金融危機影響，很多行業(yè)不太景氣。另一方面，大參林近年來快速發(fā)展的勢頭也具備一定的吸引力。目前，有不少來自各大百貨、商超、手機或家電專業(yè)連鎖的管理人才前來應聘，讓其信心十足。企業(yè)處于快速發(fā)展期，能夠為個人提供非常大的發(fā)展空間，朱永全表示，這一點也讓大參林從業(yè)內同行手中搶到部分新鮮血液。

除了人才隊伍穩(wěn)定性大大增加以外，朱永全透露，今年招聘的成本也降低不少。以前大參林總部每年開4次大型招聘會，通過報紙、網絡等各種途徑發(fā)布信息，要招兩三百名本科生也頗有壓力，但新年至今，我們已經招了三四百人。朱永全表示，總部計劃將明年的人才提前儲備起來。