加薪這件事僅僅只有三十天的保鮮期；之后，也就只是薪水了。

–DavidRusso，SASInstitute的人力資源副總裁

這是HiddenValue這本書里我最喜歡的一句話。它解釋了為什么錢本身并不能激發(fā)高效的工作。錢只會刺激你去追求更多的錢。

當(dāng)我們的工作可以代表我們是怎樣的人，當(dāng)企業(yè)的目標在本質(zhì)上對我們來說是有意義的，當(dāng)我們覺得我們作為人是有價值的，而不僅僅只是一個經(jīng)濟機器，那么，我們就會得到激勵，就會有好的表現(xiàn)。

但是，即使在創(chuàng)業(yè)公司，金錢激勵和人力資源管理通常都只是把我們當(dāng)成經(jīng)濟機器：

考慮一下現(xiàn)今許多公司采用的管理方法里所隱含的價值觀吧。大多數(shù)公司強調(diào)的都是：員工要具有強適應(yīng)能力，要接受自由雇傭，無過錯辭退，績效工資，公司會通過裁員來降低成本，最終的目的是使股東的利益最大化。

任何一個正常的有感情的員工對此會有什么感覺？他們會追求那些對他個人而言是好的事情，而不是對公司或者客戶是好的，他們會有自由球員一般的心態(tài)，不會給公司付出比公司愿意付給他的更多。這個潛在的價值觀是如此的顯然。從這層意義上說，管理者們的價值觀陳訴是有問題的，他們都忽視了這點：每個員工，都是有價值的；唯一的問題是員工自己是不是明確的知道這點。

依照這樣的價值觀，員工會有什么樣的行為呢？

首先，一個理智的員工是不可能在工作中付出超過他會得到的報酬。給我看看錢再說吧這種心態(tài)會占主導(dǎo)地位。

第二，一個聰明的員工會時刻留意新的和更好的工作機會，只有傻瓜才忠心耿耿呢。

第三，除非被明確的提出，并且有監(jiān)控和獎勵機制，團隊合作不會是首選項……

要解決這些問題，管理者們需要設(shè)計更加復(fù)雜的控制和激勵系統(tǒng)，來確保員工間必要的合作，這樣才能使人力資本的損失最小化。

所以問題不是金錢作為動力過于無力，而是金錢是一個太過強大的動力。錢會激勵錯誤的人做更多的錯誤的事，只因為他們要追求更多的錢。

這就是為什么Zappos公司付錢讓員工離開。這就是為什么TandemComputers不會告訴員工他們的薪水，直到他們開始正式工作。換句話說：并不是我們花錢雇你來這里工作的，而是我們付給你錢，所以你才可以在這里工作（wedon’tpayyoutoworkherewepayyousoyoucanworkhere）。

如果公司一切都圍繞著價值（value）的話，就沒有意義（value）了

這本書的作者，CharlesA.O’ReillyIII和JeffreyPfeffer，都是從斯坦福大學(xué)商學(xué)院畢業(yè)的，他們選擇了八家公司，從服飾公司W(wǎng)earhouse到Cisco，研究它們是如何無視這個錯誤的卻很多人深信不疑的假設(shè)：薪酬應(yīng)是管理體系的基礎(chǔ)：

第一，這幾個公司都有一套清晰的，明確的價值觀，這個價值觀被廣泛的分享，是公司管理的基礎(chǔ)……也是公司在競爭中獲得成功的基礎(chǔ)。[例如，Southwest的工作應(yīng)該是有趣的，可以像玩一樣的享受。]

第二，這幾個公司的核心價值觀都是驚人的一致：以人為本。[例如：Southwest：我們只雇用快樂的人。]

最后，這些公司的高管們，這里指的不僅是創(chuàng)始人和CEO，他們的主要作用是確保全公司員工的價值都有所保持，并且不斷的真正的被體現(xiàn)了……這幾個公司的高管能夠認識到他們的角色并不是管理日常業(yè)務(wù)或者作出重大戰(zhàn)略決策，而是設(shè)置和鞏固公司的愿景，價值觀以及企業(yè)文化。AES[一家市值20億美元的公司]的聯(lián)合創(chuàng)始人DennisBakke宣稱他在就任CEO的1998年只做了兩項決定，其中一個是不要寫關(guān)于公司的一本書。

普通員工造就非凡的成果

這本書的副標題是大公司是如何用一群普通人取得非凡的成果的。

每一個理智的公司都會試圖雇傭到全球最好的員工。事實是只能有一個公司可以雇到最好的人，其他公司都會在這個任務(wù)上失敗。雇傭最好的員工本身就是一個失敗的策略。

公司必須被設(shè)計為與普通員工一同成長。如果公司通過普通員工的努力就能發(fā)展起來的話，自然也可以適合那些特別能干的人。就像ExtremeProgramming（編程，一種靈巧的輕量級軟件開發(fā)方法），是專為具備一般技能的程序員設(shè)計的，可對于優(yōu)秀的程序員來說自然可以執(zhí)行得更好。

閱讀了HiddenValue里具體的招聘、培訓(xùn)、信息共享和獎勵等做法，可以幫助你充分開發(fā)出普通員工的潛力，當(dāng)然那些超級員工也是一樣。

如果人們是為了錢而來的，那么他們也會為了錢而離開。

JamesTreybig，TandemComputers的CEO