繼任計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展內(nèi)部研究
繼任計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展確保了新領(lǐng)導(dǎo)人已經(jīng)作好了準(zhǔn)備,并且能在需要的時候勝任更高的職位。在繼任人培訓(xùn)中有一些很好的方法來提升領(lǐng)導(dǎo)人的實(shí)力。
首先,系統(tǒng)地評估您的領(lǐng)導(dǎo)人才。在這個過程中,公司不僅要考察他們的當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)力,也要評估那些高績效專業(yè)員工的潛在領(lǐng)導(dǎo)力。他們被稱作高潛力員工,而針對高級技能的客觀專業(yè)的評估將令他們受益匪淺。當(dāng)有效的評估發(fā)掘了這種技能差距,發(fā)展其薄弱環(huán)節(jié)就變得簡便易行了。
下一步就是通過系統(tǒng)性發(fā)展彌合差距。也就是,提供一個有組織的方式來建立領(lǐng)導(dǎo)力輸送管道,包括但不限于:
與快速發(fā)展相關(guān)的對目前工作有密切影響的活動(拓展任務(wù))
目標(biāo)發(fā)展項(xiàng)目,如使參與者可以體驗(yàn)決策和領(lǐng)導(dǎo)成果的商業(yè)模擬
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)人需求定制的發(fā)展機(jī)會
在公司環(huán)境框架下的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展活動
繼而,管理領(lǐng)導(dǎo)力輸送管道及發(fā)展過程:
支持新領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)新領(lǐng)導(dǎo)得到提拔,他們就需要新的技能、新的方法、新的價值觀,才能有效地組織工作。新領(lǐng)導(dǎo)人需要持續(xù)的支持、訓(xùn)練和指導(dǎo)。公司要保證高級領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常與他們的直接下屬保持有效的溝通。
持續(xù)的審核適時關(guān)注人才繼任者的儲備情況,或者當(dāng)職位一旦出現(xiàn)空缺,即將成為繼任者的員工。指導(dǎo)高級領(lǐng)導(dǎo)人如何更好地慧眼識才。
除了有效的繼任計(jì)劃,公司也可以用更加積極的技巧解決領(lǐng)導(dǎo)力短缺,包括戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃(如對內(nèi)外勞動力供給及需求驅(qū)動力的分析)。
外部招聘眼光向外
從外部尋找候選人的時候,通常進(jìn)行雇前評估。評估必須具備信度、效度和合規(guī)性并對投資形成持續(xù)的回報。對領(lǐng)導(dǎo)人來說,最常用的評估方法包括面試、能力認(rèn)知測試、性格測試、各種調(diào)查問卷、電腦設(shè)計(jì)的商業(yè)模擬,以及角色扮演評估練習(xí)。比如:
面試:專業(yè)化的面試可以評估一系列領(lǐng)導(dǎo)能力,如影響力、商業(yè)敏銳度及溝通方式。行為面試可結(jié)合各種情境,旨在測試關(guān)鍵技能。
能力認(rèn)知測試:能力認(rèn)知測試可以評估領(lǐng)導(dǎo)能力,如邏輯能力、經(jīng)濟(jì)頭腦及數(shù)字邏輯能力。
性格測試:不同的性格測試可以評估許多與性格相關(guān)的能力,比如穩(wěn)定性、人際交往,以及成就傾向。
評估模擬:工作情景模擬(即評估中心)切實(shí)衡量候選人目前所具有的能力及潛在的優(yōu)勢。該模擬評估涵蓋了包括軟(如溝通能力、建立人際關(guān)系的能力)、硬(如技術(shù)熟練度、管理商業(yè)復(fù)雜性)技能在內(nèi)的一系列能力。評估模擬可以評估多項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)能力,如人際關(guān)系、說服力、動員及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、授權(quán)及感染力、領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略變化、銷售領(lǐng)導(dǎo)力等等。
評估體系要配以過程管理能力,順應(yīng)法規(guī)的變化,并在適當(dāng)?shù)那闆r下應(yīng)用高科技手段實(shí)現(xiàn)效益最大化(例:基于視頻或計(jì)算機(jī)的管理)。
經(jīng)理入職培訓(xùn)-為您的雇傭投資保險
不管您的未來領(lǐng)導(dǎo)人來自公司內(nèi)部培養(yǎng)抑或外部招聘,一旦新領(lǐng)導(dǎo)入職,就存在許多需要緩解的風(fēng)險。在最初的3年內(nèi),新的管理人員辭職或被解雇的可能性達(dá)到50%。在最初的18個月內(nèi),有40%的新聘領(lǐng)導(dǎo)人離職,同時數(shù)百萬美元的投資也將一起陪葬。此外,重新招聘一個管理人員的成本可能要高于原來該職位人員工資的三到五倍。重置成本因離職而倍增,包括招聘、評估以及甄選一名新管理人員的投資。另外還需要重建客戶關(guān)系。由此可見,對這些實(shí)際風(fēng)險有充分認(rèn)識勢在必須。
研究顯示出一些新晉領(lǐng)導(dǎo)人常見的脫軌現(xiàn)象:
一方面急功近利,另一方面缺乏對業(yè)績目標(biāo)的深入了解和及時調(diào)整
招聘經(jīng)理對新晉領(lǐng)導(dǎo)人的成功入職不負(fù)全責(zé)
招聘經(jīng)理只關(guān)注短期計(jì)劃和當(dāng)前需求,而不關(guān)心長期價值
公司內(nèi)部缺少足夠的資源幫助新晉領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行管理
為了有效地解決上述脫軌現(xiàn)象,在指導(dǎo)新經(jīng)理入職期間必須認(rèn)真遵循以下方式。在有效的指導(dǎo)關(guān)系中,一位外部教練被指派來幫助一位經(jīng)理確定其所需提高的技能,在幾個月的課程中,教練會一對一地幫助這位領(lǐng)導(dǎo)人提升效率。通常中途和結(jié)束階段是關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),且全程都被監(jiān)控。執(zhí)行有效的經(jīng)理入職培訓(xùn)包括:
專注于成果:成功的標(biāo)準(zhǔn)必須嚴(yán)格定義,可能包括以90天為基準(zhǔn)的戰(zhàn)略計(jì)劃發(fā)展及執(zhí)行、業(yè)績成功目標(biāo)以及新經(jīng)理的留任率
附加價值:這可以通過設(shè)定脫軌現(xiàn)象的早期風(fēng)險警示,最終形成新晉領(lǐng)導(dǎo)人入職的系統(tǒng)性方案,并在其后的過程中,就一些錯誤和偶發(fā)計(jì)劃不斷更新策略。
擴(kuò)大合作:與關(guān)鍵人物的合作是管理人員成功入職的關(guān)鍵。在合作關(guān)系中,利益相關(guān)者被明確,職責(zé)得以明晰,不同的專長得到互補(bǔ)。度量模型可以在入職過程的不同階段衡量和評估合作優(yōu)勢。
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展結(jié)論領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展短缺威脅著核心業(yè)務(wù)指標(biāo)利潤、營收增長、創(chuàng)新和服務(wù)公司必須認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)險并采取行動。一些領(lǐng)先企業(yè)已經(jīng)在研究領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展趨勢并做好準(zhǔn)備。為有效管理其領(lǐng)導(dǎo)力短缺風(fēng)險,他們正在積極地確定、評估、發(fā)展、管理及留住合適的人才。
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