走訪市場，多次遇到一種怪現(xiàn)象：一方面老總抱怨基層員工成長慢、貢獻率低、流失率高;另一方面其下屬員工抱怨缺乏一展身手的平臺和機會，工作上還總是挨批，一肚子碌碌無為、前途渺茫的傷感，工作明顯缺乏動力和激情。

經(jīng)過進一步的觀察，還會發(fā)現(xiàn)：一個原本凝聚力和戰(zhàn)斗力都很強的團隊，換了一個新領導之后，很快就冰火兩重天，人心動蕩，士氣低落，戰(zhàn)斗力下降;而一個士氣低糜、人心渙散、斗志低落、業(yè)績排名靠后的團隊，換了一位新領導后，員工很快就變得生龍活虎，干勁十足，個個斗志昂揚，業(yè)績快速提升。

而又為什么一個多年工作平平淡淡，甚至曾被前領導定義為不可雕之朽木的員工，在換了一個單位后，在新環(huán)境、新領導的培養(yǎng)下，脫胎換骨，迅速成為骨干?

管理!一把手的管理。

一把手管理眾生相

在不同類型的一把手管理下，團隊成員的成長是不一樣的，就如下棋的棋手，同樣的資源，水平不同，差距很明顯，結(jié)果也大不一樣。羅列幾個典型如下：

艾總，精通業(yè)務，性格人緣好，與人為善，管理一團和氣，以情治理單位，待下屬如親人，注重培養(yǎng)人，很少批評下屬?？己嗽u比，考慮綜合平衡，不愿意得罪人，保護下屬。個人口碑頗佳，但團隊效能不高。(老好人)皮總，熟悉業(yè)務，快人快語，風風火火，工作作風硬朗，決策果斷，敢抓敢管，雷厲風行。管理強勢，抓工作力度大，批評人常常暴風驟雨，不分場合，很少考慮下屬的感受。管理手腕強硬，讓下屬又愛又怕，甚至會有人罵專政獨裁。所帶的團隊作戰(zhàn)能力強，業(yè)績突出，人才成長快，骨干員工多。(風風火火)狄總，專業(yè)技術出眾，精通業(yè)務，勤奮能干。工作安排細致、具體，常擔心下屬做不好，下屬不會或不愿意做時，便親自操刀上陣。常因此忽略了重要的事，耽誤了大事，而下屬獨立性差，成長慢。決策憂疑，管理柔弱，喜歡妥協(xié)，遷就照顧關系戶和搗蛋者，常常讓一些踏實干事的人吃虧。(猶猶豫豫)衣總，同上面的皮總有些相似，但是作風更粗暴，工作方法生硬，且比較自私。利益分配時優(yōu)先考慮自己，享受、拿錢在前，吃苦、干活在后，而且口才較好，善于推責攬功，善于在高層面前和匯報會上表演，以爭取資源、削減指標。(自私)以上是梳理出的幾個個性代表，實際上每個管理者的性格、經(jīng)歷、背景等不一樣，管理風格和技巧也各不相同。但是，團隊一把手就是狼群的頭狼和牛群的頭牛，責任重大，事關團隊的發(fā)展與生死，高層選配必須慎之又慎。

五給一幫

作為一名管理者，回顧自己這些年的管理操作和心得，覺得要帶好團隊，除了通行的管理方法、經(jīng)驗和模式外，重點要做好五給一幫。

1.給目標

用目標激發(fā)人，用共同的愿景和階段性目標激發(fā)個人的需求、潛力和夢想。激活團隊中每個人的潛能和熱情，在實現(xiàn)共同目標的過程中，實現(xiàn)個人理想。

每個人都有自己的理想和目標，作為頭要了解下屬的思想和想法，當其目標同團隊目標一致時，要積極鼓勵和支持其努力實現(xiàn);當其個人目標不明確或與團隊目標不一致時，要用團隊目標引導和影響下屬，樹立與團隊一致的目標，為團隊目標而努力工作，以團隊目標實現(xiàn)作為個人價值的實現(xiàn)。

不同階段的子目標是不一樣的，不同崗位、不同年齡、不同性格的員工目標也是不一樣的、分層的，作為團隊負責人，要分層引導，和下級管理人員一起，指導他們制定符合自身實際的目標理想，并且統(tǒng)一于團隊每一階段目標之下。只有這樣，才能最大限度地調(diào)動個人積極性，個人和團隊才能共同發(fā)展。

2.給方法

優(yōu)秀的管理者不是裁判是教練，教給人方法，示范給看，再看著干，先培訓后上崗。好的領導是嚴師，對敷衍、應付、吊兒郎當?shù)膯T工，會毫不客氣，嚴加訓誡，絲毫不留情面。因為他們知道，沒有端正的態(tài)度，什么目標都終將落空。今天的放松，就是明天的風險。

只有團隊的綜合素質(zhì)提高了，只有每個人的能力提高了，團隊的目標才能實現(xiàn)，團隊利益才能最大化。

3.給標桿

優(yōu)秀的管理者，善于抓典型，特別是抓正面的典型，樹榜樣。榜樣的力量是無窮的!有了標桿，團隊就有了活生生的榜樣，目標就明確了!

別人能做到的，為什么咱做不到?就會拋去客觀理由，找內(nèi)在的主觀原因，查找問題，挖掘潛能。

4.給犯錯的機會

給下屬機會的領導比比皆是，給下屬機會又容許下屬犯錯的領導卻不多。而優(yōu)秀的管理者，更是要能容忍下屬犯錯的，容許下屬犯非原則性的錯誤，鼓勵大膽試錯，大膽創(chuàng)新，積極探索。只有讓下屬在試錯中成長，才能培養(yǎng)出行家能手、高手!培植起團隊中堅力量。

失敗的教訓比成功經(jīng)驗更重要。經(jīng)驗替代不了教訓，經(jīng)驗傳授常常會成為耳旁風，打動不了人，而教訓往往能觸動心靈。人不經(jīng)過教訓的洗禮，往往不成熟，無法實現(xiàn)人生的蛻變與升華。教訓讓人成長。

給下屬犯錯的機會，需要領導人的膽識與勇氣，敢于、善于給下屬機會，并勇?lián)熑?，不怕其犯錯，這是優(yōu)秀管理者打造優(yōu)秀團隊的關鍵。

5.給鼓勵和支持

從授權(quán)開始，領導都要鼓勵員工，支持員工。成功時要大加贊揚和鼓勵，而失誤時更需要領導的鼓勵。沒有誰想失敗，失敗時下屬會背負巨大的壓力，更需要領導的鼓勵和支持，鼓勵其查找問題，總結(jié)教訓，找到解決方法，克服心理障礙，走出失敗陰影，實現(xiàn)技能和心理素質(zhì)的雙提高，從壞事變?yōu)楹檬隆?p style="line-height: 3em;">

幫助糾偏

做事情沒有不犯錯的，越是有激情、有干勁、有創(chuàng)新精神的團隊，沖勁越足。但你超我趕中，個人的工作方法，同事之間的協(xié)調(diào)配合，一定會出現(xiàn)偏差、不合拍，甚至小摩擦的地方。

作為領頭人，一要關注這些問題的初期苗頭，及時糾正一些不良傾向，將問題消滅在萌芽和起步階段;二要防止某些人腦子過熱或偏執(zhí)，違背規(guī)律和制度做事，犯原則性錯誤，保持團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力!

管理無定式，只要不違背規(guī)律和制度就無根本性的對錯，有1000個管理者就有1000個以上的管理方式。

無論是強勢的嚴管，還是人性化的柔管，只要能凝聚團隊，激發(fā)每個成員的潛能，最大化地發(fā)揮他們的能力，實現(xiàn)目標，就是一個合格的管理者。如果能創(chuàng)造出超常的業(yè)績，則就是優(yōu)秀的帶頭人。

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