2005年，協(xié)同應(yīng)用鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，結(jié)果不幸被《信息周刊》評為10大最被高估技術(shù)之一。

2006年，這個(gè)被寄予厚望的孩子又長了一歲，他還會被高估么？

《信息周刊》給協(xié)同應(yīng)用的評語是：“盡管協(xié)同應(yīng)用確實(shí)已經(jīng)開始在一些企業(yè)內(nèi)部署，但實(shí)際上協(xié)同應(yīng)用并沒有像軟件廠商和媒體所期待的那樣，成為應(yīng)用熱門”。

在這里，我首先想澄清的是，到底誰在高估協(xié)同？是廠商？是用戶？是專家？還是媒體？

廠商心知肚明，他們清楚協(xié)同應(yīng)用還遠(yuǎn)沒到開花結(jié)果的時(shí)候，但有利可圖所以不妨順?biāo)浦郏挥脩艉芏嗳诉€搞不清協(xié)同是什么，當(dāng)然不會高估；專家承擔(dān)了介紹最新技術(shù)和思想的角色，對什么新東西出來都瞎鬧一番。

那最后的嫌疑就落到媒體身上了，不錯(cuò)，個(gè)人認(rèn)為對協(xié)同的高估主要是因?yàn)槊襟w的炒作和跟風(fēng)。雖然媒體是一個(gè)中立的平臺，但是他的導(dǎo)向力量巨大，當(dāng)他把來自各方面的信息集中的、連續(xù)的報(bào)道的時(shí)候，不管這種信息是正面的還是負(fù)面的，都把協(xié)同給抬起來了。

根據(jù)協(xié)同應(yīng)用系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀、中國用戶的信息化現(xiàn)狀來分析，我們存在技術(shù)和需求的雙重瓶頸。可以肯定的說，協(xié)同應(yīng)用只是處于初級中的初級階段，06年的協(xié)同應(yīng)用仍然不會出現(xiàn)爆發(fā)式的增長，06年不是“協(xié)同年”。

一個(gè)時(shí)代的光臨源自兩種力量，一是技術(shù)推動，一是需求拉動，他們可以是單獨(dú)作用，也可以是互相作用。前者典型如WINDOWS系統(tǒng)，按照我們的需求，現(xiàn)在用WIN95就足夠了，但是現(xiàn)在大部分人在用XP，這就是被人家推著走，因?yàn)槲覀儾]有主動前進(jìn)的愿望。

而在協(xié)同應(yīng)用領(lǐng)域，技術(shù)推動和需求拉動同樣重要。

先說需求，這是協(xié)同應(yīng)用的基礎(chǔ)，雖然協(xié)同應(yīng)用是未來信息化應(yīng)用中繞不開的一個(gè)課題，但現(xiàn)實(shí)情況是，這只是潛在的需求，而非現(xiàn)實(shí)的需求，因?yàn)槲覀冞€遠(yuǎn)沒達(dá)到這個(gè)階段。

沒有達(dá)到這個(gè)階段體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是現(xiàn)有的專業(yè)系統(tǒng)還不夠普及且標(biāo)準(zhǔn)化，二是對這些系統(tǒng)的應(yīng)用還不夠熟練。

如下圖所示，化大致是一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)，第一階段是基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，第二階段是專用系統(tǒng)的建設(shè)，第三階段是整合應(yīng)用的建設(shè)，也就是協(xié)同應(yīng)用。

目前，我們國內(nèi)的絕大部分企業(yè)仍然處于第二階段，很多企業(yè)在這個(gè)階段都是磕磕絆絆、甚至步履維艱，很多系統(tǒng)或者功能都處于閑置狀態(tài)，怎么可能馬上上升到協(xié)同應(yīng)用？難道低的做不來，高的就能做？

再說技術(shù)，對于已經(jīng)達(dá)到第三階段的少數(shù)企業(yè)來說，有限的技術(shù)又成了一個(gè)瓶頸，可以說國內(nèi)的軟件公司還無法很好的解決跨系統(tǒng)的協(xié)同問題。即使是ORACLE、IBM、BEA、微軟等這些技術(shù)大鱷，對第三方系統(tǒng)的協(xié)同也是一個(gè)難題，而且他們復(fù)雜的技術(shù)、漫長的周期、巨高的費(fèi)用也不是誰都能夠消受得起的。

所以，我認(rèn)為對協(xié)同的應(yīng)用不可能盲目躁動，只有循序漸進(jìn)，方能水到渠成。正所謂在正確的時(shí)間，做正確的事情，06年的中國企業(yè)還將繼續(xù)在ERP、OA等專用系統(tǒng)上下功夫，用好、用精，并繼續(xù)加大對IT基礎(chǔ)設(shè)施的投入和完善。協(xié)同應(yīng)用只會在小范圍、小系統(tǒng)之間開始逐漸拓展。

目前業(yè)內(nèi)對協(xié)同的介紹存在一個(gè)誤區(qū)，那就是重結(jié)果、輕過程，對于如何實(shí)現(xiàn)協(xié)同輕描淡寫，所以這么長時(shí)間了，仍然讓很多企業(yè)用戶感到茫然。這就像提出了美好的共產(chǎn)主義社會，卻不知如何實(shí)現(xiàn)一樣。

有趣的是，去年評出的10大高估技術(shù)中，還有兩項(xiàng)與協(xié)同應(yīng)用相關(guān)，那就是SOA（服務(wù)導(dǎo)向架構(gòu)）和。SOA號稱是建設(shè)協(xié)同應(yīng)用系統(tǒng)的最先進(jìn)的架構(gòu)，知識管理也是協(xié)同應(yīng)用中經(jīng)常被提及的字眼，他們都在被一些廠家所推崇。但是據(jù)調(diào)查，這兩種技術(shù)在短時(shí)間內(nèi)還不會馬上得到部署，即使在少數(shù)商業(yè)科技領(lǐng)先的企業(yè)中，也只是作為試點(diǎn)在搞，而實(shí)際效果并不那么樂觀。

即便是《信息周刊》2005年“商業(yè)科技100強(qiáng)”的上榜企業(yè)中，絕大多數(shù)企業(yè)中應(yīng)用得最多的還是傳統(tǒng)OA，內(nèi)容管理、等知識管理的核心內(nèi)容應(yīng)用并不普遍。

本文由作者向AMT授權(quán)發(fā)布

作者聯(lián)系方式：[email protected]