8月10日，國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司（下稱(chēng)IBM）對(duì)外宣布，將斥資16億美元全現(xiàn)金收購(gòu)內(nèi)容管理軟件制造商FileNet公司。這是IBM有史以來(lái)的第四大并購(gòu)案。

而在此前的7月18日，IBM公布了其最新的財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)顯示IBM二季度營(yíng)收共計(jì)218.9億美元，其中服務(wù)業(yè)務(wù)收入占總營(yíng)收的54.34％，而硬件業(yè)務(wù)營(yíng)收只占總營(yíng)收的23.52％。

專(zhuān)家認(rèn)為，“全球服務(wù)”（GlobalServices）已經(jīng)十分穩(wěn)固地成為IBM的核心業(yè)務(wù)。而軟件業(yè)務(wù)雖然份額不大，但重要性卻在逐步增大；硬件業(yè)務(wù)正在不斷地收縮和被整合。

隨后有外電稱(chēng)，惠普將在10月結(jié)束的本財(cái)年取代IBM成為全球最大的電腦公司。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，無(wú)論此預(yù)計(jì)是否準(zhǔn)確，人們已經(jīng)開(kāi)始感覺(jué)到IBM正在遠(yuǎn)離電腦公司的名號(hào)，人們似乎要開(kāi)始思考這樣的問(wèn)題：今天的IBM是一家什么公司？將來(lái)會(huì)如何發(fā)展？

“全球服務(wù)”如今成了PC鼻祖的主營(yíng)收入

1981年8月12日，IBM推出了世界上第一臺(tái)個(gè)人電腦（PersonalComputer,PC）—IBM5150。

這個(gè)被奉為現(xiàn)代PC鼻祖的米色的“大盒子”，不僅顛覆了業(yè)界，也讓整個(gè)世界因其煥然一新。計(jì)算機(jī)不再是科學(xué)家的神秘工具，而是普通人工作和生活的“必需品”。1982年，它甚至被美國(guó)《時(shí)代》周刊評(píng)為年度封面“人物”。

時(shí)隔二十幾年，在IBMPC共計(jì)大約賣(mài)出2億3千多萬(wàn)臺(tái)之后，2005年4月，IBM將其PC業(yè)務(wù)出售給了中國(guó)的企業(yè)—聯(lián)想（Lenovo）。有專(zhuān)家稱(chēng)，“事實(shí)上，IBM的轉(zhuǎn)型早已開(kāi)始，我們不得不思考IBM的未來(lái)。”

7月18日，IBM公布了其最新財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)顯示IBM二季度營(yíng)收共計(jì)218.9億美元，其中服務(wù)業(yè)務(wù)收入為118.94億美元，占總營(yíng)收的54.34％，而硬件業(yè)務(wù)營(yíng)收只有51.48億美元，只占總營(yíng)收的23.52％。

《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》還從今年一季度IBM公布財(cái)報(bào)中發(fā)現(xiàn)：IBM今年一季度的總營(yíng)收為206.59億美元，服務(wù)業(yè)務(wù)取得的收入為115.67億美元，占55.99％。而2005年全年911.34億美元的總營(yíng)業(yè)收入中，服務(wù)業(yè)務(wù)收入為473.57億美元，占總營(yíng)收的51.96％。

可以看到，“全球服務(wù)”（GlobalServices）已經(jīng)十分穩(wěn)固地成為IBM的核心業(yè)務(wù)。而在IBM另外兩塊主要業(yè)務(wù)里，軟件業(yè)務(wù)雖然份額不大，但重要性卻在逐步增大；硬件業(yè)務(wù)正在不斷地收縮和被整合。

“IBM改變的不僅僅是其核心業(yè)務(wù)，更為重要的是其商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。也就是說(shuō)，在‘做什么、怎么做、怎么賺錢(qián)’這三方面都有了顯著調(diào)整?！币子^(guān)國(guó)際負(fù)責(zé)軟件市場(chǎng)研究的高級(jí)分析師梁新剛告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》。

擴(kuò)展軟件業(yè)務(wù)成新“錢(qián)”景

除了服務(wù)業(yè)務(wù)，IBM還表現(xiàn)出了對(duì)軟件業(yè)務(wù)擴(kuò)展的極大信心和野心。8月10日，IBM對(duì)外宣布，將斥資16億美元全現(xiàn)金收購(gòu)內(nèi)容管理軟件制造商FileNet公司，收購(gòu)之后該公司的業(yè)務(wù)將被并入IBM的內(nèi)容管理部門(mén)。這是IBM有史以來(lái)的第四大并購(gòu)案。

同時(shí)，F(xiàn)ileNet也成為本月IBM收購(gòu)的第三家軟件公司，先是8月3日，IBM宣布收購(gòu)了德州私營(yíng)解決方案公司W(wǎng)ebifySolutions；8月4日，IBM以約7.4億美元的現(xiàn)金價(jià)格收購(gòu)了服務(wù)管理公司MROSoftwareInc。

據(jù)了解，自1995年以來(lái)，IBM已收購(gòu)56家軟件公司，而硬件巨頭IBM也通過(guò)不斷的并購(gòu)和發(fā)展成為僅次于微軟的全球第二大軟件公司。

記者從IBM的近年財(cái)報(bào)中發(fā)現(xiàn)，雖然軟件業(yè)務(wù)在IBM營(yíng)收中所占的比重并不大，但是軟件部門(mén)的利潤(rùn)率卻比這兩個(gè)部門(mén)都要高。以今年二季度為例，軟件部門(mén)的營(yíng)收為42億美元，但稅前利潤(rùn)卻有11.6億美元，利潤(rùn)率為27.62％。

相比之下，IBM的全球服務(wù)部門(mén)雖然銷(xiāo)售額達(dá)到119億美元，但是稅前利潤(rùn)卻只有11.94（全球信息科技服務(wù)部7.87億美元，全球企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)部4.07億美元）稅前利潤(rùn)率分別為9.4%和9.5％億美元；硬件部門(mén)的營(yíng)收為50.4億美元，稅前利潤(rùn)只有1.87億美元，稅前利潤(rùn)率為3.5％。

易觀(guān)國(guó)際分析師梁新剛認(rèn)為至少近期IBM不會(huì)選擇剝離其現(xiàn)有的硬件業(yè)務(wù)，“以零售業(yè)的POS機(jī)為例，能夠帶動(dòng)IBM在零售領(lǐng)域的整體的解決方案，所以IBM應(yīng)該不會(huì)把它出手。”

中國(guó)或?qū)⒊蒊BM新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)

“在全球角度看，‘全球服務(wù)’是IBM公司很重要的一個(gè)業(yè)務(wù)，也是我們將來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)，目前，它已經(jīng)占到IBM全球營(yíng)收的一半，而且以后這塊業(yè)務(wù)還將持續(xù)發(fā)展”。IBM（中國(guó)）有限公司相關(guān)人士告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》?！爸袊?guó)區(qū)具體的數(shù)字和比例我們還無(wú)法提供，因?yàn)樨?cái)報(bào)并沒(méi)有公布各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的數(shù)據(jù)”。

另?yè)?jù)透露，在中國(guó)區(qū)，IBM的業(yè)務(wù)也會(huì)以企業(yè)服務(wù)為主，而且這也是將來(lái)IBM在中國(guó)發(fā)展的重點(diǎn)。

易觀(guān)國(guó)際則認(rèn)為，IBM在中國(guó)區(qū)的咨詢(xún)服務(wù)和軟硬件售后服務(wù)的收入占比例也相當(dāng)高，約占62%。

“目前IBM的客戶(hù)以大中型企業(yè)為主，尤其是外資公司，他們比較能夠接受IT服務(wù)外包的模式?！币子^(guān)國(guó)際的分析師梁新剛對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》如此分析IBM在中國(guó)市場(chǎng)的不足。

根據(jù)全球著名的市場(chǎng)研究公司IDC的調(diào)查，中國(guó)市場(chǎng)擁有超過(guò)550萬(wàn)的企業(yè)用戶(hù)，其中63％的企業(yè)為中小企業(yè)，在中小企業(yè)中有62％的企業(yè)還沒(méi)有實(shí)施IT信息化建設(shè)。這意味著在中國(guó)企業(yè)解決方案的中低端市場(chǎng)潛力巨大，但競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步升級(jí)。

此前，IBM也多次表示了對(duì)中國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)（SMB）的關(guān)注，比如希望將來(lái)會(huì)有更多的中小企業(yè)享受其托管服務(wù)（ASP）?！癐BM希望領(lǐng)跑中小企業(yè)，是未來(lái)尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)?！绷盒聞傉f(shuō)。

“成長(zhǎng)型的中小企業(yè)成為各大解決方案的主要目標(biāo)客戶(hù)。”IDC中國(guó)軟件與服務(wù)研究部研究主管經(jīng)理韓國(guó)華女士告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，但她也同時(shí)指出，中小企業(yè)用戶(hù)在產(chǎn)品、解決方案交付模式、等方面，都與中高端客戶(hù)有著很大不同。

“中小企業(yè)用戶(hù)需要專(zhuān)門(mén)的行業(yè)化解決方案，而不是將高端產(chǎn)品簡(jiǎn)單的刪減、復(fù)制。”韓國(guó)華說(shuō)。

資料

IBM能否成為中國(guó)企業(yè)的拷貝樣板

張先生供職于某國(guó)有銀行的信息技術(shù)部門(mén)，他們是IBM在中國(guó)的重要客戶(hù)之一，IBM主要為其提供金融IT類(lèi)服務(wù)。張先生認(rèn)為，IBM現(xiàn)在這種咨詢(xún)服務(wù)的盈利模式非常不錯(cuò)，服務(wù)業(yè)務(wù)不僅幫IBM賺到了大筆的錢(qián)，而且也是比較健康的模式。

張先生告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，“IBM做咨詢(xún)服務(wù)等于是靠智力賺錢(qián)，現(xiàn)在很多硬件廠(chǎng)商基本干得都是體力活了，中國(guó)的公司需要往這方面走。”

“中國(guó)的IT企業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)借鑒IBM的路徑，但是任何一家中國(guó)IT服務(wù)商還不具備全面借鑒IBM的服務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)力?！绷盒聞傉f(shuō)。

“但這并不意味著沒(méi)有市場(chǎng)空隙留給我們的本土企業(yè)”梁新剛認(rèn)為我國(guó)的IT企業(yè)，可以充分利用自己與IBM不同的資源稟賦，選擇最適合自身發(fā)展的路徑，不必生搬硬套。

“國(guó)內(nèi)的IT服務(wù)市場(chǎng)是十分被看好的，IBM這樣的公司占據(jù)了價(jià)值鏈的高端；而我們可以去占據(jù)相對(duì)低價(jià)值的環(huán)節(jié)，比如離岸的軟件開(kāi)發(fā)等?！绷盒聞傉f(shuō)，“事實(shí)上，中國(guó)最優(yōu)秀的一些IT企業(yè)已經(jīng)在借鑒IBM的服務(wù)戰(zhàn)略，例如聯(lián)想和?！?FONT>

“相對(duì)于國(guó)際跨國(guó)廠(chǎng)商，本土廠(chǎng)商可能在產(chǎn)品的本土化和銷(xiāo)售及渠道網(wǎng)絡(luò)上更有優(yōu)勢(shì)?！表n國(guó)華說(shuō)。

來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊