又快到傳統(tǒng)節(jié)日中秋節(jié)了，而今年中秋又恰逢國慶，所以八天的假期也是近幾年來最長的黃金假期。記者近日發(fā)現(xiàn)，深圳各大百貨超市的月餅一條街也比往年提早亮相，精明的商家早早地打出了各種親情牌。

            記者在天虹還發(fā)現(xiàn)，早在本月25日，天虹就在旗下34家門店鋪滿琳瑯滿目月餅的同時，還推出眾多特色的團購產品、新穎的送禮方式、周到個性化的服務和實惠的價格回饋廣大顧客。而天虹今年中秋重點推出的飛禮短信，在國內零售業(yè)中尚屬首次。

            飛禮短信讓送禮更方便

            記者從天虹相關負責人處了解到，天虹今年中秋所有的促銷活動中，除了團購，最值得一提的當屬今年首推的飛禮短信，這在國內零售業(yè)中，也是首次，是天虹保持服務領先的又一重要舉措。特別是隨著天虹在北京、廣東、江西、浙江、江蘇、福建等地業(yè)務的拓展，形成了全國統(tǒng)一的品牌形象和連鎖發(fā)展，讓這一服務得以更好實現(xiàn)。

            這位負責人告訴記者，飛禮短信實際上就是一種電子抵用券，消費者可以通過手機短信的方式，方便地將中秋祝福送給遠方的親人。具體而言，這種服務是以國內最先進的二維碼技術做支撐，而二維碼是一種用某種特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面上分布的黑白相間的圖形，用來記錄數(shù)據(jù)符號信息，相當于現(xiàn)在超市里商品上的條形碼。通俗點講，二維碼其實就是將紙質憑證變成電子憑證的一種技術，用來節(jié)約成本，提高效率。二維碼最大的好處還在于，紙質優(yōu)惠券太瑣碎，常常容易忘，而手機隨身帶，用這個電子抵用券的形式節(jié)省了紙質成本，既節(jié)約又有效率。而運用此項技術的飛禮短信，最大的特點除了綠色環(huán)保、快捷、時尚外，就是能夠做到快捷，手機一響，禮品即送出。

            此外，更有網(wǎng)上飛禮，那些忙碌的人或者宅男宅女們，足不出戶，就可以禮飛北京、浙江、江蘇、南昌等全國七大區(qū)域，送禮更輕松。

            創(chuàng)造新鮮的購物體驗

            在提到為什么花費這么多人力物力引進二維碼技術做飛禮短信的時候，天虹相關負責人強調：天虹在團購上的客戶實力已趨于成熟，并且在今年年底就會擁有相當龐大數(shù)量的ＶＩＰ顧客群。天虹在服務上的創(chuàng)新日益重要，怎樣隨時勢創(chuàng)造顧客新鮮購物體驗，變成了決定天虹核心競爭力的一大法寶。

            于是，天虹決心把二維碼引入到中秋送禮中來，即飛禮短信。一個短信便讓顧客想送到遠方的禮品飛起來，通過本地／本店購買，異地／異店提貨的送禮方式，讓心意與禮品碼上到達。在使用方法上，天虹并非個人購買二維碼至自己的手機，而是購買二維碼發(fā)送給他人，通過有趣驚喜的手機互動，表達送禮的情意。既送了一份禮物，又能得到一份體驗。

            在采訪中，記者碰到了市民周小姐，她非常興奮地對記者說，今年天虹的服務真是太好了，我一個遠在蘇州的姐妹下個月要過生日了，正在愁沒什么特別的禮物，這不，就用二維碼給她發(fā)了個飛禮短信，她就可以直接去家旁邊的蘇州天虹領禮物了，還可以順便逛逛天虹，采購點中秋的東西，真方便！

            天虹作為全國知名連鎖零售企業(yè)，可以讓二維碼充分發(fā)揮其特點，較多的分店數(shù)量、跨區(qū)域的網(wǎng)點分布、已有優(yōu)勢的服務基礎、卓越的運營能力等，這些應該是天虹能夠有效運用二維碼的保證。而且，記者還獲悉，今年中秋是天虹對飛禮短信的一次大膽的嘗試，隨著嘗試以及消費者的逐步接受，也為日后常規(guī)使用二維碼開拓新服務積累經驗，為持續(xù)給顧客帶來驚喜購物體驗沉淀底蘊。

            郵局駐點和包裝定制

            讓服務更完善

            飛禮短信的推出，讓我們對今年天虹的中秋營銷有了更多期待。據(jù)悉，今年，天虹繼續(xù)與安琪、富錦等知名品牌合作，引進了無糖月餅、弘法禪月月餅、臺灣月餅等獨具特色和更新鮮的月餅種類，并且為顧客奉上散裝月餅，滿足顧客的不同需求。其中，今年首次引進的臺灣月餅，有麻米署等各種口味，消費者無需去臺灣，也可以著實充分地過把臺灣癮。

            記者在天虹的超市看到，這些精美的月餅已擺上柜臺，獨具特色的月餅一條街已將中秋月餅一網(wǎng)打盡，其中不乏買一送一和特價等大力度促銷商品，而團購優(yōu)惠是天虹今年中秋供應的重頭戲，眾多知名品牌的月餅大宗團購可享2％～10％等不同程度的折扣優(yōu)惠。為了更多地讓利給顧客，我們早在一個月前就進行月餅招標，如此優(yōu)惠的價格是我們天虹獨享的。天虹相關負責人表示。

            此外，郵局駐店服務一直是天虹中秋的傳統(tǒng)服務項目，消費者在天虹購物后，足不出天虹就可以把心意郵寄出去。根據(jù)往年的經驗和顧客的需求，天虹今年的郵局駐店服務將在9月1日正式推出，足足一個來月的時間，更方便大家的選購。另外，包裝定制服務是天虹今年中秋打造的又一貼心服務，可以由顧客自己根據(jù)個性化需求配置禮品套裝和包裝，有喜慶型紙質禮盒、典雅型藤藝禮籃、實用型家居禮箱……既環(huán)保、時尚，又很上檔次，顧客在這里可以隨意選擇，滿意而歸。