裝飾公司的內(nèi)憂外患

　　隨著裝修市場不斷繁榮，裝飾公司也進(jìn)入到了白熱化階段，市場競爭日益更新：大街上、報刊、電視上到處可見裝修公司的廣告、一棟寫字樓內(nèi)裝修公司多達(dá)幾十家。而在裝飾公司內(nèi)部，如何高效的為客戶提供服務(wù)、如何快速準(zhǔn)確的統(tǒng)計工程利潤、提成工資，如何有效的杜絕管理漏洞，減少企業(yè)損失等等緊迫的問題，時刻困擾著管理者，可以說，每一個發(fā)展中的裝飾公司都處于內(nèi)憂外患的困境當(dāng)中。面對競爭，價格戰(zhàn)、質(zhì)量戰(zhàn)、各式活動廣告戰(zhàn)都打了，接下來應(yīng)該怎樣?

　　一、裝飾公司面臨的困惑和急待解決的問題

　　缺少全面的案例展示:接待來訪客戶時，不能根據(jù)客戶需求(如：房型，裝修風(fēng)格，投資預(yù)算)快速展示已有工程，包括效果圖、實(shí)景照片、預(yù)算等資料，以第一時間抓住客戶。

　　客戶資料不全，管理不規(guī)范，無法有效的統(tǒng)計:比如：想知道不同裝修風(fēng)格的客戶有多少?不同預(yù)算投資的客戶有多少?獲取我們的方式是什么?廣告?轉(zhuǎn)介紹?業(yè)務(wù)成功、失敗的原因是什么?有了這些第一手的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，企業(yè)就可以相應(yīng)調(diào)整經(jīng)營策略，以更積極的姿態(tài)面對競爭。

　　l時刻掌握每個工程的跟單狀態(tài):每項工程進(jìn)度不一樣，如何隨時了解每個工程的跟單情況，掌握跟單過程中碰到困難，隨時調(diào)整策略。

　　快速制作預(yù)算書:目前80%的裝飾企業(yè)仍然使用電子表格制作預(yù)算書，仍存在一定的局限性，比如：不能方便選擇定額庫，不能隨時調(diào)整材料、人工、定額庫的進(jìn)、出價，不能即時統(tǒng)計利潤，不能方便查看各裝修區(qū)域的項目，更重要的是無法利潤已完成的預(yù)算書自動進(jìn)行后續(xù)的管理，比如：工程變更、工程進(jìn)度、材料計劃、提成工資、售后服務(wù)等等。

　　制作預(yù)算書時，不能方便使用材料人工、定額庫:由材料人工構(gòu)成定額庫，再由定額庫構(gòu)成預(yù)算書，用電子表格制作的預(yù)算書，不能方便、快速的統(tǒng)計出某個裝修項目、某個區(qū)域的成本、利潤，不能單獨(dú)調(diào)整某個材料、人工的進(jìn)價、用量，迅速重新得到新的預(yù)算書。

　　提成工資計算、發(fā)放管理工作繁雜:一個工程涉及的人員眾多，需要按不同的工程類型，不同的職務(wù)計算提成工資，不能準(zhǔn)確、完整的管理提成工資的領(lǐng)取，工程項目多時，管理難度更大。

　　材料計劃，材料管理。不能直接根據(jù)預(yù)算書所需要的材料生成材料計劃單，或者采購入庫單，還要額外根據(jù)預(yù)算書整理出材料需求數(shù)據(jù)，這樣重復(fù)的工作增加了工作量，而且容易出錯。并且，由于出庫管理、倉庫管理不規(guī)范，極易造成企業(yè)損失。

　　不能快速統(tǒng)計每個工程項目的收、支、利潤:工程款分次收取，當(dāng)前工程很多時，無法快速統(tǒng)計客戶欠款情況，也就無法及時提醒催款，造成企業(yè)資金鏈的緊張。

　　對施工人員的扣款管理:每個工程都要扣保證金等扣款，扣多少?什么時候退還?不能有效查詢、及時提醒，加上眾多工程、眾多工種，致使這類管理更加繁雜。

　　往來帳統(tǒng)計:需要及時掌握與往來單位的應(yīng)收應(yīng)付款情況，為會計和總經(jīng)理及時了解資金情況提供依據(jù)。

　　售后服務(wù):保修期?服務(wù)內(nèi)容?客戶滿意度?這些必須能及時提醒，隨時掌握。

　　資料、單據(jù)、文件審核:預(yù)算書、圖紙、支出單等都需要審核，而且需要多人審核，如何才能有效、快速的審核?

　　分公司管理:企業(yè)在擴(kuò)張，同一個城市會有多個分公司，不同城市也有直營分公司，如何進(jìn)行統(tǒng)一管理?經(jīng)理出差時，怎樣可以隨時進(jìn)行業(yè)務(wù)審核?隨時掌握公司的經(jīng)營情況?業(yè)務(wù)員外出業(yè)務(wù)時、設(shè)計師在施工現(xiàn)場，如何能直接掌握工程信息?

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　　二、解決方案

　　名易軟件-即是這些問題的全面解決方案，系統(tǒng)為裝修行業(yè)量身訂制，系統(tǒng)充分考慮了裝飾公司的實(shí)際需求及業(yè)務(wù)流程，有效的提升工作效率、降低各部門員工的工作量，為企業(yè)杜絕管理漏洞提供幫助。

　　客戶來訪時，根據(jù)用戶最感興趣的內(nèi)容(裝修風(fēng)格、投資預(yù)算等)進(jìn)行案例展示，第一時間抓住客戶。在與客戶不斷溝通過程中，不斷收集客戶信息，了解客戶需求，并記錄到系統(tǒng)中，以便進(jìn)一步跟單以及進(jìn)行市場分析、客戶分析。

　　接下來對現(xiàn)場勘察、測量、出平面布置圖、確認(rèn)初步方案。隨著業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，出具其它圖紙、選擇材料、制作預(yù)算書、簽訂合同、繳納訂金。其中，系統(tǒng)統(tǒng)一管理工程的圖文信息列表，以便于查詢，可以通過系統(tǒng)的材料人工、定額庫隨時了解進(jìn)、出價，然后快速制作預(yù)算書，實(shí)時統(tǒng)計成本、利潤，實(shí)時調(diào)整材料人工、進(jìn)出價。

　　預(yù)算書確定后，根據(jù)預(yù)算書中所列的材料，制作材料計劃單或者直接采購入庫，領(lǐng)料時使用出庫單規(guī)范管理，定期還要進(jìn)行庫存盤點(diǎn)。施工過程中，隨時記錄工程日記，以備日后查詢。

　　中期裝修款、尾款收取、提醒、支付購買材料的款項等等現(xiàn)金收支，都得以及時提醒、實(shí)時統(tǒng)計，單據(jù)齊全、嚴(yán)格審核。

　　工程竣工后，進(jìn)入售后服務(wù)階段，定期回訪、及時掌握保修期限、保修內(nèi)容、客戶滿意度。

　　名易軟件-裝飾管理系統(tǒng)還可以使用同一個數(shù)據(jù)庫，低成本的實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程實(shí)時管理，讓裝修企業(yè)同城的多個分公司、或者不同城市的分公司，使用不同的資金賬戶進(jìn)行管理;設(shè)計師、項目經(jīng)理、監(jiān)理可以在施工現(xiàn)場隨時掌握工程數(shù)據(jù);總經(jīng)理出差在外也可以隨時對業(yè)務(wù)進(jìn)行審核、掌握企業(yè)經(jīng)營狀況。

　　三、裝修系統(tǒng)特點(diǎn)

　　系統(tǒng)采用MicrosoftSQLServer2000大型數(shù)據(jù)庫，采用CS結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)更可靠、穩(wěn)定、速度更快

　　系統(tǒng)不僅支持局域網(wǎng)(公司內(nèi)部各部門聯(lián)網(wǎng)使用)，還支持廣域網(wǎng)，讓企業(yè)異地分公司、辦事處、施工現(xiàn)場使用同一數(shù)據(jù)庫協(xié)同辦公

　　全面、強(qiáng)大的功能充分滿足裝修公司日常業(yè)務(wù)需求

　　制作預(yù)算書、收入單等日常重復(fù)的工作通過復(fù)制來完成，大大提高工作效率

　　可針對每一份預(yù)算書進(jìn)行成本、利潤核算，可修改材料、用量、面積等參數(shù)，并迅速重新計算

　　業(yè)務(wù)分級審核，全面杜絕管理漏洞

　　可按職務(wù)設(shè)置不同的提成率，讓用戶計算工程提成更快速、準(zhǔn)確

　　快速統(tǒng)計每項工程款的收、付情況

　　扣款管理讓企業(yè)更好的監(jiān)控工程

　　可導(dǎo)入Excel電子表格的材料庫、全國各省的通用定額庫

　　采用樹型結(jié)構(gòu)分類管理材料人工、定額庫、往來單位資料，操作方便、直觀

　　跟單記錄、維修保養(yǎng)記錄，使企業(yè)服務(wù)更完善

　　提供效果圖、合同、工程文檔的集中管理，使工程資料管理更完善

　　可制訂多種取費(fèi)類型，如：家裝、公裝，只需選擇取費(fèi)類型即可快速計算工程總造價

　　工程分包管理讓工程的分包情況一清二楚

　　材料入庫、出庫、調(diào)撥管理手續(xù)更完善

　　提供事務(wù)提醒功能，使日常事務(wù)得以及時處理

　　動態(tài)的往來單位往來賬統(tǒng)計，讓管理者更準(zhǔn)確、快速的了解企業(yè)資金情況

　　可設(shè)置登錄用戶的增加權(quán)、修改權(quán)、刪除權(quán)、可對系統(tǒng)進(jìn)行鎖定、對數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)，給數(shù)據(jù)提供多重保護(hù)，使數(shù)據(jù)更安全

　　強(qiáng)大的報表和打印功能，讓用戶可以所見即所得，隨需設(shè)計報表

　　字段標(biāo)題名稱、表格寬度、排序條件、打印報表、快捷菜單都可以按自己的需要進(jìn)行自定義

　　采用多窗口操作模式，使系統(tǒng)操作更方便，對比數(shù)據(jù)更直觀

　　多種查詢方式：全表模糊查詢――只需要輸入查詢值便可以準(zhǔn)確、快速查詢;按查詢方案查詢――可以設(shè)置常用查詢條件，查詢時點(diǎn)擊該方案即可

　　可按任意條件統(tǒng)計，方便對數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘，為管理者提供更多的決策依據(jù)

　　四、功能列表

　　系統(tǒng)模塊

　　系統(tǒng)功能：用戶根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需求停用和開啟各功能模塊

　　系統(tǒng)設(shè)置：設(shè)置系統(tǒng)操作環(huán)境(如：表格風(fēng)格、快捷菜單的圖標(biāo))，貨幣格式、本單位資料等

　　登錄用戶及權(quán)限：增加登錄用戶、設(shè)置權(quán)限、設(shè)置業(yè)務(wù)審核人l修改密碼：修改登錄用戶的密碼

　　設(shè)置模塊l通用項目：預(yù)設(shè)系統(tǒng)常用項目，使用時直接調(diào)用，如：裝飾風(fēng)格、收支項目

　　材料人工：預(yù)設(shè)裝修材料、人工等信息，定額庫、工程預(yù)算、入庫單、出庫單時直接調(diào)用

　　定額庫：設(shè)置工程項目、項目構(gòu)成，做預(yù)算時直接調(diào)用

　　取費(fèi)表：設(shè)置取費(fèi)表公式，做預(yù)算時直接調(diào)用

　　員工檔案：記錄員工的詳細(xì)資料

　　往來單位檔案：記錄往來單位(如：材料等)、聯(lián)系人的詳細(xì)資料

　　編號設(shè)置：設(shè)置單據(jù)號、記錄號的前綴、遞增方式，出入庫類型

　　打印設(shè)置：集中管理各單元的打印報表

　　工程模塊

　　案例展示：展示企業(yè)的所有裝飾工程

　?。旱怯浛蛻糍Y料、管理工程跟單記錄、售后服務(wù)等信息

　　預(yù)(結(jié))算管理：對工程預(yù)算、結(jié)算、圖紙、合同信息、工程變更、進(jìn)度、利潤進(jìn)行管理

　　工程分包管理：管理工程分包信息

　　工程日記：記錄工程施工情況

　　維修保養(yǎng)：售后服務(wù)時工程維修、保養(yǎng)信息管理

　　投訴管理：管理顧客投訴信息

　　日常事務(wù)：管理日常事務(wù)信息

　　材料模塊

　　l材料計劃單：工程材料計劃

　　入庫單：裝修材料采購、退料、報溢入庫

　　出庫單：領(lǐng)料、報損、進(jìn)貨退貨等材料出庫

　　調(diào)撥單：倉庫之間調(diào)撥材料

　　庫存管理：統(tǒng)計材料當(dāng)前庫存，以及盤點(diǎn)信息

　　財務(wù)模塊

　　收入單：收定金、裝修款等現(xiàn)金收入時填制的單據(jù)

　　支出單：付材料、人工款、工資等現(xiàn)金支出時填制的單據(jù)

　　提成管理：設(shè)置提成率，并按工程總造價計算員工提成工資，以及提成工資的發(fā)放管理

　　工資管理：管理員工工資表

　　資金計劃：對工程的計劃資金進(jìn)行管理

　　扣款管理：管理工程扣款信息

　　統(tǒng)計模塊

　　業(yè)務(wù)審核：集中審核、反審核所有業(yè)務(wù)記錄

　　工程統(tǒng)計：統(tǒng)計所有工程的成本、利潤等數(shù)據(jù)

　　預(yù)(結(jié))算統(tǒng)計：按裝飾區(qū)域、項目、材料等條件統(tǒng)計所有預(yù)算的進(jìn)價、出價、利潤數(shù)據(jù)

　　工程分包統(tǒng)計：按工程名稱、分包人統(tǒng)計分包總價、已付、未付分包款

　　收入單統(tǒng)計：按工程名稱、付款人等條件統(tǒng)計收入單的數(shù)據(jù)

　　支出單統(tǒng)計：按工程名稱、收款人等條件統(tǒng)計支出單的數(shù)據(jù)

　　收支賬戶統(tǒng)計：統(tǒng)計所有收支賬戶時間段內(nèi)已收、已付款、賬戶余額、賬戶日記賬

　　往來賬統(tǒng)計：統(tǒng)計往來單位的應(yīng)收應(yīng)付賬款

　　工程款統(tǒng)計：統(tǒng)計所有工程的已收款、未收款、已付款、未付款等數(shù)據(jù)

　　提成統(tǒng)計：按姓名、部門統(tǒng)計提成工資

　　工資統(tǒng)計：按姓名、部門統(tǒng)計工資、入庫單統(tǒng)計：統(tǒng)計材料的入庫數(shù)據(jù)、出庫單統(tǒng)計：統(tǒng)計材料的出庫數(shù)據(jù)

　　五、名易軟件-的名易軟件-裝飾管理系統(tǒng)與其它產(chǎn)品的比較

　　名易軟件-裝飾管理系統(tǒng)為裝飾企業(yè)各部門提供一個共享的管理平臺，使用統(tǒng)一的材料人工、定額庫編碼，從總經(jīng)理、財務(wù)、項目經(jīng)理、監(jiān)理，到設(shè)計師，全體員工使用統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫協(xié)同工作，最大化的提高工作效率，減少重復(fù)的工作，減少工作量。

　　提升工作效率：對用戶而言，一套軟件系統(tǒng)要能真正減輕自己每天的工作強(qiáng)度、能提高自己的工作效率、能減少自己重復(fù)操作的時間，用戶每天和軟件打交道，每一步操作節(jié)約的時間，日積月累，不僅減少了大量成本，也會讓工作變得輕松愉快，伙伴商務(wù)的復(fù)制功能、全表模糊查詢、按方案查詢等等高效功能讓用戶真正輕松辦公。

　　l靈活性：我們常聽到客戶這樣的要求：在這個表格中，我不需要顯示***列，我要***列，可以嗎?這個列的名稱可不可以換成***，能不能增加一種打印報表……，面對這類需求，一般軟件產(chǎn)品只能回答目前不行，我們會在升級版本上修改，或者可以，我們幫你修改一下，或者。而名易軟件-裝飾管理系統(tǒng)非常靈活，用戶只需要自己簡單設(shè)置便可輕松滿足要求，極大減少用戶的時間和資金成本。

　　l功能比較：用戶在剛開始使用軟件時，由于數(shù)據(jù)不多，功能簡單和功能強(qiáng)大的軟件比較起來，用戶會覺得前者易用、便宜，可當(dāng)用戶使用一段時間后，數(shù)據(jù)開始增多，而且用戶對系統(tǒng)的任用有了一定的認(rèn)識，用戶往往會想到要充分挖掘原有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，希望擴(kuò)展更多的應(yīng)用，這時，功能簡單的軟件問題就突顯出來了，它的查詢和統(tǒng)計條件是固定不便的，當(dāng)需要查詢、統(tǒng)計這樣那樣的數(shù)據(jù)時，便無法滿足要求，只能花錢等待開發(fā)商二次開發(fā)，或推出新的版本，甚至不得不更換其它品牌的產(chǎn)品，這不僅影響了用戶的工作，也花費(fèi)大量時間，給用戶的金錢造成損失。

　　企業(yè)數(shù)據(jù)多了以后，名易軟件-裝飾管理系統(tǒng)軟件的優(yōu)勢更加明顯，只用簡單設(shè)置便可以對大量數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘，為管理者提供更多決策依據(jù)。