學(xué)籍管理系統(tǒng)常見問題及解答(FAQ)

　　一、常見使用問題:

　　1、五年制學(xué)生和六年制學(xué)生共存的情況下如何進行信息錄入?

　　2、學(xué)校的普通用戶賬號如何設(shè)置?普通用戶賬號如何登錄服務(wù)器?

　　3、客戶端登錄服務(wù)器失敗，提示日期格式錯誤登錄服務(wù)器后不能增加年級，保存年級失敗.學(xué)籍變更中換班等操作總是失敗，不能保存。

　　4、無戶口的學(xué)生如何錄入信息?以后有身份證了可以改回來么?

　　5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育辦公室如何管理下屬學(xué)校?

　　6、學(xué)校內(nèi)部怎樣進行用戶和權(quán)限設(shè)置?

　　7、如何將離線版里的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)版或者將網(wǎng)絡(luò)版中的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至離線版?

　　8、如何將原有的學(xué)生數(shù)據(jù)導(dǎo)入學(xué)籍管理系統(tǒng)?

　　9、在離線版中，沒有我要選擇的學(xué)校，該怎么辦?

　　10、學(xué)校用戶忘了密碼怎么辦?

　　11、學(xué)期誤升級后怎樣回到初始狀態(tài)?

　　12、數(shù)據(jù)如何備份?

　　二、服務(wù)端安裝問題:

　　1、教育局服務(wù)器配置要求?

　　2、系統(tǒng)能否安裝到原有一個固定IP的服務(wù)器上?

　　3、Windows2003系統(tǒng)和SQLServer2000環(huán)境下能不能安裝學(xué)籍管理系統(tǒng)?

　　4、學(xué)籍管理系統(tǒng)需要開放什么端口?

　　5、學(xué)籍管理系統(tǒng)客戶端在線升級需要開放什么端口?

　　6、如果服務(wù)器安裝在網(wǎng)絡(luò)中心，基教處老師在自己辦公室里操作是否方便?

　　7、系統(tǒng)安裝時，要求提供sa用戶口令，什么是sa口令?

　　三、客戶端安裝問題:

　　1、離線版客戶端可否在WinXP系統(tǒng)中使用?

　　2、測試學(xué)校dbi文件在離線版中如何使用?

　　3、如何選擇使用網(wǎng)絡(luò)版客戶端還是離線版客戶端?

　　4、我使用的是離線版本，電腦系統(tǒng)重裝后如何恢復(fù)數(shù)據(jù)?(以前的數(shù)據(jù)已經(jīng)導(dǎo)出到硬盤保存)

　　四、其他常見問題:

　　1、視頻教學(xué)片如何觀看?

　　2、學(xué)籍副號如何登記?

　　3、學(xué)校代碼如何編碼?

　　4、學(xué)籍系統(tǒng)如何和以戶籍地管理為主的義務(wù)教育對象管理結(jié)合起來?

　　5、學(xué)籍系統(tǒng)在互聯(lián)網(wǎng)上運行時，系統(tǒng)安全問題如何解決?

　　一、常見使用問題:

　　1、五年制學(xué)生和六年制學(xué)生共存的情況下如何進行信息錄入?

　　答：請按如下步驟操作：1、在[基本信息管理]的[學(xué)校基本信息設(shè)置]，將義務(wù)教學(xué)年制改為五四制，然后在[年級班級設(shè)置]中增加五年制的年級和班級。保存信息。2、回到[基本信息管理]的[學(xué)?；拘畔⒃O(shè)置]，將義務(wù)教學(xué)年制改為六四制，然后在[年級班級設(shè)置]中，增加六年制的年級和班級。如此操作后，五年制的班級在五年級的時候就成為畢業(yè)班，而六年制的班級在六年級的時候才成為畢業(yè)班。

　　2、學(xué)校的普通用戶賬號如何設(shè)置?普通用戶賬號如何登錄服務(wù)器?

　　答：設(shè)置普通用戶需要進行兩步：第一步：創(chuàng)建他們的賬號，在[系統(tǒng)管理]-[用戶管理]-[學(xué)校用戶管理]創(chuàng)建普通用戶的賬號和口令，選擇他們所管理的班級;第二步：在[系統(tǒng)管理]-[權(quán)限管理]-[學(xué)校用戶]里給予剛剛創(chuàng)建的普通用戶一定的權(quán)限。設(shè)置完成后，學(xué)校普通用戶登錄跟員登錄一樣。服務(wù)器一欄中填縣(市、區(qū))教育局IP地址，用戶賬號填剛剛創(chuàng)建的用戶名，用戶口令填對應(yīng)的密碼。然后即可登錄服務(wù)器。

　　3、客戶端登錄服務(wù)器失敗，提示日期格式錯誤。登錄服務(wù)器后不能增加年級，保存年級失敗。學(xué)籍變更中換班等操作總是失敗，不能保存。

　　答：上述情況都可能是因為Windows系統(tǒng)時間格式跟學(xué)籍管理系統(tǒng)的時間格式不匹配造成的。一般情況下更改操作系統(tǒng)日期格式即可解決問題。更改操作系統(tǒng)日期格式步驟如下：Windows98系統(tǒng)：點擊Windows開始按鈕--擇設(shè)置，點擊進入控制面板--點擊區(qū)域設(shè)置--選擇日期標簽，將短日期格式改成yyyyMMdd形式，將日期分隔符改成。WindowsXP等系統(tǒng)：點擊Windows開始按鈕--選擇設(shè)置，點擊進入控制面板--點擊區(qū)域和語言選項，點擊自定義...--選擇日期標簽，將短日期格式改成yyyyMMdd形式，將日期分隔符改成。

　　4、無戶口的學(xué)生如何錄入信息?以后有身份證了可以改回來么?

　　答：無戶口的學(xué)生，可以在戶口類別中輸入無戶口選項，軟件會自動生成一個學(xué)籍主號。以后學(xué)生有了身份證號碼，可以在[學(xué)生基本信息登記]里更改。

　　5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育辦公室如何管理下屬學(xué)校?

　　答：可以為鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室工作人員開設(shè)一個教育局用戶帳號，然后設(shè)置所管理的學(xué)校為下屬學(xué)校，再分配其可以使用的功能。6、學(xué)校內(nèi)部怎樣進行用戶和權(quán)限設(shè)置?

　　答：學(xué)校管理員可以為每個班主任開設(shè)帳號，然后指定其管理的班級及可用的功能，每個班主任就可以登錄到系統(tǒng)進行管理。這個功能可以學(xué)籍軟件[系統(tǒng)管理]下的[學(xué)校用戶管理]里實現(xiàn)。

　　7、如何將離線版里的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)版或者將網(wǎng)絡(luò)版中的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至離線版?

　　答：在離線版數(shù)據(jù)錄入完后，進入[系統(tǒng)管理]，點擊[數(shù)據(jù)導(dǎo)出]，這里就可以將您輸入的記錄導(dǎo)出學(xué)籍管理系統(tǒng)。然后進入網(wǎng)絡(luò)版，同樣在[系統(tǒng)管理]下選擇[數(shù)據(jù)上傳]，這樣就將剛才在離線版中錄入的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)版中。反之同理，可以將網(wǎng)絡(luò)版中的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至離線版。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移時要注意學(xué)校代碼以及學(xué)年學(xué)期信息要對應(yīng)。

　　8、如何將原有的學(xué)生數(shù)據(jù)導(dǎo)入學(xué)籍管理系統(tǒng)?

　　答：學(xué)籍管理系統(tǒng)提供了從Excel導(dǎo)入學(xué)生基本資料的功能，可以一次性導(dǎo)入500條學(xué)生記錄。具體操作過程請參考視頻教學(xué)片[url=如何從execl中導(dǎo)入數(shù)據(jù).rar]第五講、如何從Excel導(dǎo)入數(shù)據(jù)[url]。(注意要Excel2000以上)

　　9、在離線版中，沒有我要選擇的學(xué)校，該怎么辦?

　　答：具體過程請參考學(xué)籍網(wǎng)論壇文章[url=?id=94ntime=2004%2D10%2D19+16%3A50%3A51]離線版初始化設(shè)置沒有列出的學(xué)校使用離線版介紹[url]。

　　10、學(xué)校用戶忘了密碼怎么辦?

　　答：如果是學(xué)校的普通用戶，可以通過學(xué)校管理員進行修改恢復(fù);如果學(xué)校管理員密碼丟失，則需要和當?shù)亟逃致?lián)系，要求教育局用戶進行修改恢復(fù)。

　　11、學(xué)期誤升級后怎樣回到初始狀態(tài)?

　　答：這種情況下需要重新安裝服務(wù)端，重新配置學(xué)年及學(xué)期，原有數(shù)據(jù)不可返回。因此學(xué)期升級要慎重。

　　12、數(shù)據(jù)如何備份?

　　答：學(xué)籍管理服務(wù)端數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的標準配置是MSSQLServer。SQLServer里有數(shù)據(jù)自動備份功能。只要在sql里設(shè)置好，系統(tǒng)就可以自動將數(shù)據(jù)進行備份。針對部份用戶提出的要求，我們將會在軟件的下一個版本提供兩個新功能。(1)客戶端遠程操控sql數(shù)據(jù)庫進行備份(該功能針對教育局用戶)(2)將某個學(xué)校的所有數(shù)據(jù)備份到本地(針對學(xué)校用戶)

　　二、服務(wù)端安裝問題:

　　1、教育局服務(wù)器配置要求?

　　答：服務(wù)器可以根據(jù)各地的具體情況來配置，我們軟件對系統(tǒng)要求不是很高，一般的服務(wù)器都能使軟件正常運行，一般在PIII500,內(nèi)存512M以上的機器即可。在服務(wù)器中保存的數(shù)據(jù)是指包括網(wǎng)絡(luò)版錄入和單機版上報的所有學(xué)生的數(shù)據(jù)(包括照片)。所以存放數(shù)據(jù)庫文件的硬盤應(yīng)大一些，應(yīng)在2G以上，各個地區(qū)可根據(jù)自己的實際需要來配置。如果教育局已建有網(wǎng)絡(luò)中心，我們建議利用現(xiàn)成的服務(wù)器硬件條件。

　　2、系統(tǒng)能否安裝到原有一個固定IP的服務(wù)器上?

　　答：可以，只要原有的服務(wù)器能滿足學(xué)籍管理系統(tǒng)的運行條件即可。

　　3、Windows2003系統(tǒng)和SQLServer2000環(huán)境下能不能安裝學(xué)籍管理系統(tǒng)?

　　答：可以。Windows2000Server以上的操作系統(tǒng)都可以安裝學(xué)籍管理系統(tǒng)。

　　4、學(xué)籍管理系統(tǒng)需要開放什么端口?

　　答：只需要開放211端口即可。

　　5、學(xué)籍管理系統(tǒng)客戶端在線升級需要開放什么端口?

　　答：需另開放7103和7104兩個端口。

　　6、如果服務(wù)器安裝在網(wǎng)絡(luò)中心，基教處老師在自己辦公室里操作是否方便?

　　答：我們的軟件是基于互聯(lián)網(wǎng)(TCPIP)運行的，在系統(tǒng)安裝完成后，基教處老師只要利用自己的客戶端軟件，使用管理員帳號登錄就可以管理所有學(xué)校，基本上和本地管理是一樣的。

　　7、系統(tǒng)安裝時，要求提供sa用戶口令，什么是sa口令?

　　答：sa口令是指微軟的數(shù)據(jù)庫SQLServer的口令。如果你忘記了該口令，請在SQLServer器的安全性登錄欄目下修改。另外，在安裝SQLServer時，需要將身份認證模式設(shè)為混合模式，其他參數(shù)使用默認選項。萬一如果在安裝沒有選擇混合模式，可以在登錄SQLServer企業(yè)管理器后，選擇[工具]菜單下的SQLServer配置屬性，在安全性頁面中將身份認證改為SQLServer和Windows。

　　三、客戶端安裝問題:

　　1、離線版客戶端可否在WinXP系統(tǒng)中使用?

　　答：可以。

　　2、測試學(xué)校dbi文件在離線版中如何使用?

　　答：離線版不需要初始化文件。dbi文件是進行服務(wù)端程序安裝時，輸入的各個地區(qū)的學(xué)校代碼文件，該文件由容博公司提供。文件中包括當?shù)亟逃旨班l(xiāng)鎮(zhèn)所有學(xué)校的代碼信息。

　　3、如何選擇使用網(wǎng)絡(luò)版客戶端還是離線版客戶端?

　　答：視具體情況而定。具體請參見[url=?art_id=38cat_id=6]學(xué)校用戶如何根據(jù)網(wǎng)絡(luò)條件選擇使用客戶端[url]。

　　4、我使用的是離線版本，電腦系統(tǒng)重裝后如何恢復(fù)數(shù)據(jù)?(以前的數(shù)據(jù)已經(jīng)導(dǎo)出到硬盤保存)

　　答：重裝客戶端后進入系統(tǒng)。在[系統(tǒng)管理]中選擇[數(shù)據(jù)上傳]，點擊[開始上傳數(shù)據(jù)]按鈕，選擇您已導(dǎo)出的文件，點擊[確定]就可以恢復(fù)數(shù)據(jù)。

　　四、其他常見問題:

　　1、視頻教學(xué)片如何觀看?

　　答：播放前請先下載MediaPlayer8.0及以上的版本。播放教學(xué)片只要雙擊content.htm文件即可。

　　2、學(xué)籍副號如何登記?

　　答：關(guān)于學(xué)籍副號，新的學(xué)籍管理規(guī)定小學(xué)和初中用義務(wù)教育號，即義務(wù)教育登記號。高中采用會考號。在軟件里沒有對此進行限制，各地也可根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的錄入規(guī)則。

　　3、學(xué)校代碼如何編碼?

　　答：目前系統(tǒng)學(xué)校代碼采用的是6位，和教育年報統(tǒng)計的代碼一致。一般情況前3位是鄉(xiāng)鎮(zhèn)碼，后3位是學(xué)校順序碼，另外，每所學(xué)校只能使用唯一的一個代碼，如學(xué)校發(fā)生撤并，該學(xué)校代碼不能再讓其他學(xué)校使用。6位數(shù)的學(xué)校代碼和當?shù)?位數(shù)的地區(qū)碼結(jié)合后，就是該學(xué)校在全省范圍內(nèi)唯一代碼。因為我們的系統(tǒng)將來要和計財部門的統(tǒng)計年報接口，所以學(xué)校代碼最好要和年報統(tǒng)計的代碼相一致。

　　4、學(xué)籍系統(tǒng)如何和以戶籍地管理為主的義務(wù)教育對象管理結(jié)合起來?

　　答：我們的系統(tǒng)保留了和義務(wù)教育對象管理的接口，在新的版本中，這兩者還要和幼兒園系統(tǒng)結(jié)合起來。

　　5、學(xué)籍系統(tǒng)在互聯(lián)網(wǎng)上運行時，系統(tǒng)安全問題如何解決?

　　答：學(xué)籍系統(tǒng)服務(wù)器在設(shè)計時充分考慮到了安全問題，但系統(tǒng)的安全性很大程度上還是要靠用戶的管理來實現(xiàn)的，比如操作系統(tǒng)administrator，數(shù)據(jù)庫sa用戶的口令，各學(xué)校用戶的口令，特別是system的口令應(yīng)該設(shè)置的復(fù)雜一些，至少要六位以上比較好，而且不能采用過于簡單的密碼。