工程公司開發(fā)需知道哪些問題

一、框架總體結(jié)構(gòu)

　　建立系統(tǒng)框架的目的具體而言在于幫助開發(fā)人員充分認(rèn)識和理解項目信息化管理系統(tǒng)所涉及的范疇及相關(guān)問題，也可供項目管理人員在選購項目信息化管理系統(tǒng)時評價已有的系統(tǒng)。據(jù)此，它應(yīng)包括如下4個方面的內(nèi)容：項目的管理模式、信息技術(shù)在系統(tǒng)中的應(yīng)用、已有軟件的利用以及系統(tǒng)評估準(zhǔn)則。在上述4個方面的內(nèi)容中，前3個方面對應(yīng)于建立工程項目管理系統(tǒng)框架時所需考慮的不同側(cè)面，最后一個方面即系統(tǒng)評估準(zhǔn)則代表前3個方面所需達到的目標(biāo)。

　　二、項目的管理模式

　　為了使工程項目管理系統(tǒng)框架具有廣泛的代表性，以便適應(yīng)不同的項目管理組織形式，有必要分析、總結(jié)目前項目管理模式的主要方面及其主要形式。項目管理要求管理者按照項目的特點和規(guī)律，運用先進的管理理論和方法，實現(xiàn)項目全過程的綜合、動態(tài)管理，以實現(xiàn)項目的總目標(biāo)。項目的管理模式主要由項目的管理組織、管理活動及管理對象3個方面決定。這3個方面相對獨立，相當(dāng)于一個3維管理空間的3個不同的維度，所有的管理工作都在該空間進行。

　　(1)項目管理組織

　　一般而言，項目參建方主要包括業(yè)主、總承包商、分包商、監(jiān)理方以及等。從理論上講，項目參建方之間的關(guān)系組合數(shù)目較多，表示實際過程中兩種典型的項目管理組織形式。第一種是總承包商與業(yè)主簽訂總包合同，再與分包商簽訂分包合同。第二種是總承包商與業(yè)主簽訂合同負(fù)責(zé)工程的主要部分的承包，工程剩余部分由其他承包商直接從業(yè)主承包，一般地，這些承包商需要接受總承包商的協(xié)調(diào)管理。總承包商在工程中標(biāo)之后，將組織有關(guān)人員形成以項目經(jīng)理為主導(dǎo)的項目經(jīng)理部來完成工程項目的施工管理，實行項目經(jīng)理責(zé)任制。企業(yè)將在項目過程中，對項目經(jīng)理部進行監(jiān)督及技術(shù)指導(dǎo)，而項目經(jīng)理部則接收企業(yè)的監(jiān)督和指導(dǎo)，完成施工管理的具體工作。這樣一來，總承包商內(nèi)部的項目管理組織實際包含了層和項目管理層兩個層次，而兩者又都被分為若干職能部門或若干管理小組。例如對于質(zhì)量控制，企業(yè)一般都有質(zhì)量控制部門，而項目經(jīng)理部一般也有質(zhì)量組，企業(yè)層的質(zhì)量控制部門對企業(yè)所有工程項目的質(zhì)量負(fù)責(zé)，而項目經(jīng)理部的質(zhì)量組僅對本項目的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

　　(2)項目管理活動

　　盡管其他參建方，如監(jiān)理方、分包商等也有使用項目信息化管理系統(tǒng)的需求，但出于本研究的目的，這里只關(guān)注總承包商的項目管理活動，其他參建方的項目管理活動的分析留給其他專用信息化管理系統(tǒng)解決，這是專業(yè)分工原則的體現(xiàn)。項目管理活動可以有多種劃分方式，按項目管理職能劃分，項目管理活動可分為成本控制、質(zhì)量控制、進度控制、安全控制、、、人力資源管理等內(nèi)容。按其執(zhí)行者來劃分，項目管理活動可分為企業(yè)層管理活動和項目層管理活動兩種。根據(jù)項目管理活動的內(nèi)容及執(zhí)行者建立的項目信息化管理系統(tǒng)的模塊組成，每個模塊用于處置一類相關(guān)的管理活動，以下分析將深入到模塊內(nèi)進行。實際管理過程中，每項管理活動均要包括PDCA中的Plan(計劃)、Do(實施)、Check(檢查)、Act(處理)4個環(huán)節(jié)。由于每項管理工作都需要落實到管理組織中的人員去完成，當(dāng)一管理活動需要分多個步驟由不同的管理人員完成時，需要對管理活動進行原子化分解，以便做到在信息化管理系統(tǒng)中的管理活動可設(shè)置到人。除此之外，從信息管理的角度出發(fā)，管理工作項可以分為程序化工作和非程序化工作。其中，程序化工作需要進行信息輸入，如制定成本控制計劃，這種工作一般具有較為固定的信息處理流程，如提交、審核、審批;而非程序化工作不需要信息輸入，例如項目監(jiān)控。但是，非程序化工作在一定條件下可以轉(zhuǎn)化為程序化工作，例如，在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)了問題就需要進行相應(yīng)的信息處理。

　　值得說明的是企業(yè)層管理活動和項目層管理活動的區(qū)分問題。一般而言，企業(yè)層管理主要是為項目管理作前期準(zhǔn)備，包括制定各方面的承包指標(biāo)和方案;項目層管理是企業(yè)層管理的延伸，表現(xiàn)為管理的具體執(zhí)行過程。企業(yè)層和項目層的管理活動都包括成本、質(zhì)量、進度等方面，而兩者的具體分工一般由企業(yè)的管理制度決定。目前國內(nèi)企業(yè)的項目管理制度可分為兩類，一類是項目經(jīng)理承包制，另一類是項目經(jīng)理責(zé)任制。對應(yīng)于前者，項目經(jīng)理可自行決定項目進行過程中的一切重大事項，例如采購材料、選分包商等，但項目經(jīng)理需要對項目的盈虧承擔(dān)無限責(zé)任;而在后者，項目經(jīng)理的工作在公司的管理機制中進行，即采購材料、分包商的選擇等重大事項必須經(jīng)企業(yè)管理層批準(zhǔn)或直接通過企業(yè)層來進行，在這種情形下，項目經(jīng)理對項目的盈虧承擔(dān)有限責(zé)任。

　　(3)項目管理對象

　　一般來說，對象決定管理對象。對象可逐層分解為單項工程、單位工程、分部工程、分項工程以及檢驗批。各層次的管理對象都關(guān)聯(lián)到該對象的時間、資源、施工方法等信息。但這些信息與管理對象的層次不是一一對應(yīng)的。例如，成本統(tǒng)計是按分部工程、單位工程、單項工程進行的;質(zhì)量驗收是按檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程進行的。

　　三、信息技術(shù)的綜合利用

　　信息技術(shù)的綜合利用為信息化管理系統(tǒng)開發(fā)提供了技術(shù)上的保證。以下將簡述工程項目管理系統(tǒng)將用到的關(guān)鍵技術(shù)。

　　(1)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以通過信息共享、工作流等方式實現(xiàn)遠(yuǎn)程用戶的協(xié)同工作。它不僅可以便于項目層的管理人員之間共享信息，也可以便于企業(yè)層和項目層之間的協(xié)同工作。例如，當(dāng)項目層管理人員通過網(wǎng)絡(luò)向企業(yè)層管理人員報告信息時，企業(yè)層管理人員只要在線，就可以及時進行信息的接收和回復(fù)。特別是因特網(wǎng)使網(wǎng)絡(luò)的連接日益方便經(jīng)濟，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以應(yīng)用于項目管理之中。

　　(2)工作流管理技術(shù)。工作流管理技術(shù)支持用戶根據(jù)實際情況對工作流進行定義和管理。由于項目管理中存在著很多較為固定的工作流程，在系統(tǒng)中采用工作流管理技術(shù)，可以加強管理，提高工作效率。

　　(3)工程數(shù)據(jù)庫技術(shù)。工程數(shù)據(jù)庫包含了幾何的、物理的、技術(shù)的(或工藝的)以及其他技術(shù)實體的特性和它們之間的關(guān)系。由于項目管理涉及大量的文檔、圖形等數(shù)據(jù)，因此有必要采用工程數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。

　　(4)XML文檔標(biāo)準(zhǔn)。在項目信息化管理系統(tǒng)中，將存在大量的信息數(shù)據(jù)交換，為保證數(shù)據(jù)在不同系統(tǒng)中的可讀性，信息數(shù)據(jù)必須符合一定的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)。XML通過標(biāo)記的內(nèi)容和標(biāo)記的相互包含來表現(xiàn)文檔結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，可以支持對XML文檔進行類似數(shù)據(jù)庫進行的操作，從而大大地方便了對文檔信息的管理，并適合用于建立建筑項目信息系統(tǒng)的文檔數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)。

　　(5)掌上電腦技術(shù)。掌上電腦體積小，重量輕，便于攜帶，適合作為施工現(xiàn)場信息終端，除用于進行現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集外，它還可以利用無線聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使管理人員在現(xiàn)場及時地訪問項目數(shù)據(jù)庫信息，前提是將其集成到施工項目信息化管理系統(tǒng)之中。