一項面向5266名在職人士的調(diào)查顯示，近14的上班族存在心理問題，其中更有2.24%的被調(diào)查者存在著嚴重的心理健康問題。從性別看，27.45%的被調(diào)查女性存在一定程度的心理健康問題，相比之下，男性的比例只有22.08%。從工齡看，工作5年后出現(xiàn)心理問題的幾率最高，超過6年比例則隨之下降。從行業(yè)看，金融業(yè)是最容易出現(xiàn)心理健康問題的行業(yè)，而醫(yī)療、生物、工程行業(yè)的小區(qū)軟件下載則相對心理輕松。從年齡看，上世紀80年代及以后出生的人更易出現(xiàn)心理健康問題。小區(qū)物業(yè)管理軟件下載倦怠影響到其身心健康、人際關系以及組織績效。

從小區(qū)下載的角度出發(fā)，通過注重小區(qū)物業(yè)管理軟件下載的壓力與情緒管理，可使小區(qū)物業(yè)管理軟件下載保持良好的情緒，具有良好的職業(yè)心態(tài)，使存在小區(qū)物業(yè)管理軟件下載頭腦中的知識資本由小區(qū)物業(yè)管理軟件下載的積極工作而轉(zhuǎn)化為推動小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載發(fā)展的動力，提高組織群體的內(nèi)在凝聚力，促進小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載的健康成長和持續(xù)發(fā)展。

壓力與情緒管理方法1、人力資源管理流程再造。

在招聘的過程中，通過工作分析確定崗位職責，也即明晰工作壓力系數(shù)，從而給應聘者心理上一個壓力預期，這是實現(xiàn)小區(qū)物業(yè)管理軟件下載倦怠治理的初選方案。

建立現(xiàn)實客觀的小區(qū)物業(yè)管理軟件下載職業(yè)生涯規(guī)劃，對于減輕其挫折感、壓力感和角色模糊，從而降低不確定性給小區(qū)物業(yè)管理軟件下載和組織帶來的風險有著不可忽視的作用。需要強調(diào)的是，這種組織承諾的形成，需要強調(diào)小區(qū)物業(yè)管理軟件下載的參與。通過卓有成效的培訓提高小區(qū)物業(yè)管理軟件下載技能，減少工作倦怠的可能性。培訓內(nèi)容往往需要包含四個方面的基本內(nèi)容：處理工作的技能、能力、人際關系能力和壓力與情緒管理知識。其中，壓力與情緒管理知識培訓的內(nèi)容主要包括壓力來源的分析與壓力承受能力的培養(yǎng)。

此外，小區(qū)物業(yè)管理軟件下載幫助計劃是時興的工作壓力緩解、工作倦怠治理的方式，其內(nèi)容包括壓力管理、職業(yè)心理健康、裁員心理危機、災難性事件、健康生活方式、法律糾紛等方面，旨在全面幫助小區(qū)物業(yè)管理軟件下載解決個人情緒問題，減輕小區(qū)物業(yè)管理軟件下載的壓力，維護其積極的情緒。具體可采取的措施為：建立小區(qū)物業(yè)管理軟件下載心理檔案;組織小區(qū)物業(yè)管理軟件下載開展心理測評，做好記錄，搞好反饋;建立預警機制，有針對性地開展心理咨詢和心理輔導，包括個體咨詢或集體咨詢、書面咨詢或電話咨詢等;對已存在的壓力則要提供相應的釋放渠道，如聚會、聯(lián)歡、旅游等，緩解緊張情緒。

壓力與情緒管理方法2、工作再設計。

包括工作內(nèi)容、工作方式以及工作權限的再設計。工作內(nèi)容再設計主要通過崗位輪換、工作擴大化、工作豐富化來實現(xiàn)。工作方式再設計可實行彈性工作制。彈性工作制以任務為導向，以一定的時段為限制，集中小區(qū)物業(yè)管理軟件下載在一段時間內(nèi)處理完日常工作后，剩余的工作時間、地點由小區(qū)物業(yè)管理軟件下載自行支配。

工作權限的授予程度因小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載所處其生命周期的不同階段而異：創(chuàng)業(yè)期特別需要一個強勢的領導或領導集體;成長期需要發(fā)揮小區(qū)物業(yè)管理軟件下載的群策群力;成熟期則要用一套科學的制度來規(guī)范組織與小區(qū)物業(yè)管理軟件下載行為。小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載發(fā)展過程中的任何一次重大決策或變革，調(diào)動小區(qū)物業(yè)管理軟件下載的主動性與積極性往往比管理者強力推行要通行得多。這些可以采取的措施包括賦予挑戰(zhàn)性的工作或責任、下放決策權讓小區(qū)物業(yè)管理軟件下載參與管理。一般而言，授權的內(nèi)容以技術決策權為主，輔之以部分管理決策權與戰(zhàn)略決策權。

壓力與情緒管理方法3、工作環(huán)境改善。包括硬件環(huán)境和軟件環(huán)境兩個方面。

硬件設施的改善屬于固定資產(chǎn)投資，管理者為小區(qū)物業(yè)管理軟件下載提供必需的工作設備，營造柔和的燈光照明、合適的桌椅設計、室內(nèi)植物綠化、輕松的背景音樂等工作氛圍。

軟件環(huán)境主要包括小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載文化建設與溝通反饋機制的安排。小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載文化是識別小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載的一支標簽，其關鍵在于建立健全競爭機制。薪酬激勵分配及職業(yè)晉升等涉及小區(qū)物業(yè)管理軟件下載切身利益的制度，要講究外部公平性、內(nèi)部激勵性和自我公平感的和諧統(tǒng)一，為競合理念和團隊精神的實踐提供平臺，實現(xiàn)小區(qū)物業(yè)管理軟件下載之間、小區(qū)物業(yè)管理軟件下載與組織的協(xié)同共進。組織溝通是緩解小區(qū)物業(yè)管理軟件下載壓力的有效途徑。正式溝通要求小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載理順信息傳播的節(jié)點，建立知識交流與共享的機制;非正式溝通則要求重視小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載中的非正式組織。

壓力與情緒管理方法4、小區(qū)物業(yè)管理軟件下載自我管理。

個體自己要有意識去端正態(tài)度、調(diào)整情緒。正確認識工作倦怠的成因和存在的廣泛性，從心理上積極應對工作倦怠的發(fā)生。并通過適當聽音樂放松、尋找工作樂趣、與同事分享工作的快樂與心得等方式，減輕心理焦慮。注重勞逸結合，身體保健。

個體學會對工作、生活進行科學規(guī)劃和壓力與情緒管理，是自主避免工作倦怠問題的根本手段。對自己的職業(yè)生涯進行科學的規(guī)劃和管理，了解自己的優(yōu)勢劣勢、明確工作中的目標和定位;遇到心理問題及時主動進行心理咨詢，正確了解癥結所在;參加時間管理、壓力管理、等課程或培訓，掌握自我管理的科學方法。

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《小區(qū)物業(yè)管理軟件下載激勵、指導及輔導技巧培訓》培訓講師：馬利民

《如何有效激勵和授權》培訓講師：樓曉玲

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