發(fā)展到如今標準化程度越來越高，在技術上各家OA廠商差異并不大，而他們的服務能力卻是千差萬別。OA系統(tǒng)的服務開始于OA試用，然后是上線初期的培訓，以及上線之后的售后維護，今天我們主要來講一下上線初期的培訓。

　　OA系統(tǒng)是一款高級辦公管理軟件，對于新用戶來說，肯定是不會使用的，那么就需要OA系統(tǒng)廠商提供培訓服務，可以是現(xiàn)場培訓，也可以給客戶發(fā)送培訓教程或者培訓文檔，方式多種多樣，但最終目的都是能保證公司的所有員工都能將OA系統(tǒng)應用自如。下面是我為大家整理的培訓方案文檔。

　　一、需要明白五個企業(yè)OA辦公培訓核心點

　　1、做好充分的準備，將各部門和角色之間的數(shù)據(jù)案例準備好，讓聽者直接看到的是跟自己業(yè)務相關的演示，而不是空洞的談理論知識。比如工作流客戶以分為幾個分類，然后按照部門、業(yè)務間進行流轉(zhuǎn)，讓參加者了解OA跟他們業(yè)務有什么直接關聯(lián)。

　　2、一定要讓全員參與培訓，因為OA系統(tǒng)是一個協(xié)同，必須所有人一起培訓學習，保證每個人會用，才能在工作中不拖后腿。

　　3、要讓用戶明白OA一般都比較簡單，并不會特別復雜，不要讓他們一開始就很抵觸OA系統(tǒng)。

　　4、培訓的時候要關注用戶關心的問題來講解，講解的時候要通俗易懂，站在普通用戶的角度去看待每一個需要處理的點。

　　5、培訓的時候最好分部門、分權(quán)限培訓，這樣才能使每個人都知道自己要做什么、怎么做。當然條件不允許的情況下，培訓就以通用的功能和模塊來進行就可以了。

　　二、企業(yè)OA辦公自動化系統(tǒng)培訓目標

　　1、使企業(yè)不同部門人員掌握便捷、有效的OA系統(tǒng)操作方法。

　　2、通過OA系統(tǒng)的培訓提高員工對企業(yè)的管理理念認識與提升。

　　3、通過OA系統(tǒng)培訓加強溝通，統(tǒng)一部署，協(xié)同工作，提高效率。

　　三、企業(yè)OA辦公自動化系統(tǒng)培訓方式

　　針對不同的對象采取不同的培訓方式：

　　1、針對不同對象：

　　部門領導：采用單獨培訓的方式，根據(jù)領導的工作時間安排，進行一對一培訓，按照各自的操作權(quán)限重點進行培訓，培訓時間盡量壓縮。

　　其他辦公室人員：采用部門集中培訓的方式和后續(xù)培訓，培訓時間和地點由辦公室統(tǒng)一安排。

　　2、采用的培訓方式：

　　培訓PPT的形式進行培訓講解+演示系統(tǒng)進行軟件實現(xiàn)業(yè)務流程的講解相結(jié)合。

　　四、企業(yè)OA辦公自動化系統(tǒng)培訓內(nèi)容

　　我的流程：發(fā)起流程(公文類流轉(zhuǎn)、費用申請類、行政辦公類)。

　　流程查詢：理解流程查詢模塊功能，并能夠進行操作運用。

　　個人事務：學會操作工作日記、日程安排、計劃總結(jié)、我的任務、個人信息維護、工作安排、網(wǎng)絡硬盤、通訊錄等功能。達到能夠使用個人事務模塊安排自己的各項事務工作的目的。

　　信息交流：能夠通過信息交流模塊中的網(wǎng)絡尋呼、電子郵件、內(nèi)部論壇、調(diào)查問卷等多種信息交流工具，實現(xiàn)員工在企業(yè)內(nèi)部通信和信息交流的目的。

　　行政辦公：短信發(fā)布、短信回復、用品管理、車輛管理、會議管理、。

　　人力資源管理：職責編制崗位管理、招聘、員工入職管理、員工轉(zhuǎn)正管理、員工、圖書借閱、、員工離職管理。

　　：能夠運行知識管理模塊進行知識共享、查詢和學習。

　　五、哪家公司做企業(yè)OA辦公自動化系統(tǒng)的培訓做的比較好呢?

　　名易OA辦公自動化系統(tǒng)是名易軟件依據(jù)多年來為用戶實施OA方案的經(jīng)驗，開發(fā)的新一代跨平臺、功能細致而齊全、人性化、分布式和具有強大自定義功能的協(xié)同辦公平臺。尤其是系統(tǒng)提供了一個強大的自定義平臺，在產(chǎn)品實施中可根據(jù)對用戶需求的分析，快速為用戶搭建個性化的功能，最重要的是用戶自己完全可以在產(chǎn)品使用中針對自身需求的變化隨時調(diào)整各項功能，做到自我維護，自我管理。

　　名易軟件的培訓通過對各級人員的產(chǎn)品培訓，使其能夠了解如何運用名易OA系統(tǒng)來提升水平，最大限度發(fā)揮OA系統(tǒng)在企業(yè)中的作用。

　　名易提供多種培訓方式，主要包括：

　　通過電話、QQ或者遠程聯(lián)機的方式直接與客戶聯(lián)系，進行培訓。能夠及時、快速的為客戶提供上線培訓和技術咨詢，確?？蛻魸M意。

　　定期錄制一些OA系統(tǒng)的操作教程，上傳到公司的官網(wǎng)中，客戶可以自己訪問官網(wǎng)查看視頻教程或者文檔教程，跟著學習。

　　關于更詳細的高級培訓教程，可以直接在百度中搜索名易軟件進入官網(wǎng)了解，我們的OA系統(tǒng)培訓教程非常詳細，已經(jīng)細化到每個模塊、每個功能點的設置都有很詳細的操作視頻教程;我們的企業(yè)用戶看了教程還有操作上的其他疑問，直接咨詢名易軟件的官網(wǎng)在線售后客服即可，您將會得到更加專業(yè)的OA系統(tǒng)的高級培訓教程和指導。

　　名易OA辦公自動化系統(tǒng)能夠為企業(yè)帶來最專業(yè)、最詳細的培訓，它的上線帶動企業(yè)的發(fā)展，極大地促進企業(yè)辦公的信息化、規(guī)范化、科學化，加強公司和各部門的聯(lián)系和管理。