文檔管理系統(tǒng)(documentmanagementsystem,簡稱DMS)或者數(shù)字系統(tǒng)(digitalassetmanagementsystem,簡稱DAM),主要是用來管理我們常用的一些文檔、圖紙、視頻和音頻等信息內(nèi)容。文檔管理系統(tǒng)的核心價值是幫助企業(yè)進行電子文檔全生命周期的管理,構建極致方便的文檔使用環(huán)境,為企業(yè)傳承文檔財富。
OA是以網(wǎng)絡為基礎、以工作流為中心,為企業(yè)提供電子郵件、目錄服務、群組協(xié)同等基礎支持,實現(xiàn)了企業(yè)的公文流轉(zhuǎn)、表單管理、流程審批、會議管理、制度管理等功能。最根本作用就是解決多人員、多部門間的高效協(xié)同辦公問題,而這個工作正是通過來完成的,流程管理貫穿整個,也正因為強大的流程管理,OA辦公系統(tǒng)才能夠真正實現(xiàn)解決信息孤島,打破部門壁壘的作用。
文檔管理系統(tǒng)則是一個文件操作的工具平臺,專注于文件操作性、安全可控性、管理規(guī)范性等方面,與這是文檔管理系統(tǒng)與OA的根本區(qū)別所在。OA固然對于企業(yè)的工作流程管理能夠有很好的管理效果,但對于企業(yè)高達80%的非結構化數(shù)據(jù)缺乏有效控制。
企業(yè)在運營過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失、機密外泄、信息檢索困難、文件損壞、文檔版本多樣、信息共享滯后、操作歷史不清等一系列情況,這些問題往往會造成時間浪費,溝通困難、安全隱患,導致企業(yè)管理困難、利潤減少、紙張資源成本居高與工作進度的拖延,影響企業(yè)的良性發(fā)展。企業(yè)要想解決這些棘手的問題,就必須要借助文檔管理軟件。
以業(yè)內(nèi)知名名易文檔管理系統(tǒng)為例,為企業(yè)文檔提供了專業(yè)海量存儲,提供了數(shù)據(jù)安全、版本控制、文件分享、快速搜索、文件操作日志等多項針對文檔管理的解決方案,其功能的全面性與專業(yè)性,是OA所不能比擬的。
OA與文檔管理軟件有著相輔相成的關系。企業(yè)對電子管理的需求絕不僅僅停留在單一的業(yè)務流管理或文檔管理上。然而,有60%以上的企業(yè)知道OA,而在這些企業(yè)中認識到文檔管理系統(tǒng)的僅占到30%。我國還有很大一部分企業(yè)對文檔管理系統(tǒng)沒有什么概念,導致企業(yè)在信息化管理中缺少了至關重要的一環(huán),影響企業(yè)了發(fā)展。因此,企業(yè)要想提高自身效率,在日益激烈的競爭中脫穎而出,這兩款軟件是企業(yè)的左膀右臂,缺一不可。
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