激勵(lì)是一個(gè)激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，調(diào)動(dòng)人的積極性，使其行為指向組織目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的過(guò)程。與基本工資、養(yǎng)老金、失業(yè)保險(xiǎn)等福利待遇相比較，晉升機(jī)會(huì)、彈性化工作、培訓(xùn)機(jī)會(huì)對(duì)調(diào)動(dòng)新生代萬(wàn)能軟件下載的工作積極性，增強(qiáng)他們對(duì)通用進(jìn)銷存軟件下載的歸屬感有更強(qiáng)的作用。在實(shí)際工作中，管理者就是要針對(duì)不同激勵(lì)對(duì)象的需要的層次和特點(diǎn)，因時(shí)而異，因人而異，綜合運(yùn)用各種行為激勵(lì)理論，設(shè)計(jì)出有針對(duì)性的激勵(lì)方案：

1.方案

通過(guò)設(shè)置具體的、清晰的、具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，以新生代萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載的自我管理為主，以共同目標(biāo)為導(dǎo)向，向著目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)努力，從而使這種指向目標(biāo)的工作意向成為激勵(lì)他們的主要源泉。它主要是目標(biāo)設(shè)置理論的應(yīng)用。

2.行為矯正方案

根據(jù)斯金納的強(qiáng)化理論，可以預(yù)先向萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載說(shuō)明組織期望的或禁止的行為，以及這些行為的出現(xiàn)將帶給他們的后果，對(duì)這些行為進(jìn)行有利或不利的刺激，從而鼓勵(lì)萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載作出有利于通用進(jìn)銷存軟件下載的行為，減少消極行為的出現(xiàn)，達(dá)到引導(dǎo)萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載行為的目的。用這種方式替代過(guò)去那種消極的批評(píng)和粗暴的懲罰來(lái)管理新生代萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載可以減少他們的抵觸情緒，收獲更好的效果。

3.萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載參與方案

通過(guò)設(shè)計(jì)出參與式管理、萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載代表參與、質(zhì)量圈和萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載持股計(jì)劃等形式，讓新生代萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載參與通用進(jìn)銷存軟件下載的日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，使萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載產(chǎn)生主人翁意識(shí)，激勵(lì)他們自覺關(guān)心組織的經(jīng)營(yíng)效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的同時(shí)，可以增加工作的內(nèi)在激勵(lì)性。這個(gè)方案對(duì)應(yīng)的是雙因素理論，Y理論和ERG理論。

4.變動(dòng)工資方案和年薪制

變動(dòng)工資的主要形式有計(jì)件工資，利潤(rùn)分享計(jì)劃，收益分成等主要形式。通過(guò)變革傳統(tǒng)的報(bào)酬由工作時(shí)間、資歷決定的方式，使報(bào)酬與績(jī)效掛鉤，化固定成本為可變成本，不僅提高組織的效益還能提高萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載的收入。年薪制則是激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)中承包制的運(yùn)用。兩種方案都能有效提高工作績(jī)效，對(duì)應(yīng)的是期望理論。

5.福利多樣化方案和股票期權(quán)方案

福利多樣化增加了福利的靈活性，使福利和報(bào)酬具有個(gè)性化的特點(diǎn)，可以讓新生代萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載從組織提供的各種福利和獎(jiǎng)勵(lì)中選擇適合自己需要的福利和報(bào)酬，更好的滿足新生代萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載的多層次、多樣化需求。股票期權(quán)方案主要是針對(duì)通用進(jìn)銷存軟件下載中的高層管理人員和掌握核心技術(shù)的骨干萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載，采用分成的方式，將通用進(jìn)銷存軟件下載部分股權(quán)轉(zhuǎn)讓給他們使報(bào)酬與通用進(jìn)銷存軟件下載的效益掛鉤，把萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載與通用進(jìn)銷存軟件下載的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，使新生代萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載主動(dòng)關(guān)心通用進(jìn)銷存軟件下載的發(fā)展，增強(qiáng)這部分新生代萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載的主人翁意識(shí)不僅可以提高他們的組織忠誠(chéng)度，還有助于解決新生代萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載流動(dòng)率偏高問(wèn)題，穩(wěn)定萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載隊(duì)伍.這兩種方案對(duì)應(yīng)的是期望理論。例如，美國(guó)一些高科技通用進(jìn)銷存軟件下載根據(jù)信息技術(shù)人才的需要，為他們提供免費(fèi)洗衣、泊車、洗車、牙醫(yī)服務(wù)等個(gè)人舒適型福利，以及在線學(xué)習(xí)、工作中學(xué)習(xí)等發(fā)展型福利以吸引并留住緊缺的信息技術(shù)人才。

管理者在運(yùn)用這些激勵(lì)方案的同時(shí)必須意識(shí)到激勵(lì)是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的，通過(guò)激發(fā)萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載內(nèi)在的工作熱情，使萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載的熱情和組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，達(dá)到個(gè)人目標(biāo)和最終目標(biāo)的一致。因此，激勵(lì)要保證公平、公正，既要保證機(jī)會(huì)的公平，又要注重過(guò)程的公平，杜絕平均主義和大鍋飯現(xiàn)象，才能在組織中營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。激勵(lì)必須注意激勵(lì)的成本，注意把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái)。精神激勵(lì)比物質(zhì)激勵(lì)更具有多樣性和靈活性，主要包括：榜樣激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、情感激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)、工作激勵(lì)（工作豐富化、工作擴(kuò)大化、崗位輪換）和職業(yè)生涯規(guī)劃，它能有效彌補(bǔ)物質(zhì)激勵(lì)手段的不足，降低激勵(lì)的成本。根據(jù)新生代萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載的需求層次和特點(diǎn)靈活選擇激勵(lì)方式，能夠滿足他們的個(gè)性化，多樣化需要起到更好的激勵(lì)效果，是應(yīng)該采用的主要激勵(lì)手段。

建設(shè)和管理高效能團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)特別是高效能團(tuán)隊(duì)日益為現(xiàn)代組織所重視和采用，作為一種組織結(jié)構(gòu)它能夠適應(yīng)多變的環(huán)境，進(jìn)行快速組合、配置、重新定位和解散，比傳統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)更加靈活，反應(yīng)更加迅速。同時(shí)它也是培養(yǎng)萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載才能，促進(jìn)萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載成長(zhǎng)的重要手段。由于團(tuán)隊(duì)是有一群具有不同背景，知識(shí)技能互補(bǔ)，彼此承諾協(xié)作完成某一共同目標(biāo)的萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載組成的特殊群體。團(tuán)隊(duì)成員正是在和組織建立良好的心理契約的基礎(chǔ)上，在共同目標(biāo)的引導(dǎo)下，相互協(xié)作，發(fā)揮自身的特長(zhǎng)，相互支持，從而產(chǎn)生巨大的協(xié)助作用，起到整體大于部分之和的功效。管理者可以根據(jù)實(shí)際需要，建立以新生代萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載為主要成員的問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)、自我管理型團(tuán)隊(duì)和多功能型團(tuán)隊(duì)，并樹立清晰的目標(biāo)，建立成員之間的相互信任和良好溝通渠道，提供完成工作任務(wù)的必要的內(nèi)部支持和外部支持，從而使團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作起來(lái)。團(tuán)隊(duì)這種組織形式可以增進(jìn)萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載之間的相互了解和作用，培養(yǎng)新生代萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載的組織認(rèn)同感和歸屬感，從而建立良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)對(duì)新生代萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載的吸引力，這些都有助于降低他們的離職率,保持萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載隊(duì)伍的穩(wěn)定。隨著組織環(huán)境變化加快，組織中的工作任務(wù)更加復(fù)雜化和多元化，許多工作是單憑個(gè)人力量難以完成甚至無(wú)法完成的，這時(shí)候就需要運(yùn)用團(tuán)隊(duì)管理，團(tuán)隊(duì)為新生代萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載提供有挑戰(zhàn)性的、能充分發(fā)揮他們特長(zhǎng)的工作，是激勵(lì)他們努力工作的最有效措施。有時(shí)通用進(jìn)銷存軟件下載需要改變傳統(tǒng)的層級(jí)制度或職務(wù)頭銜，讓新萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載在工作中扮演更復(fù)雜的角色，更多地采用團(tuán)隊(duì)合作的方式，以充分發(fā)揮他們的天賦與才能。有時(shí)通用進(jìn)銷存軟件下載需要利用高科技手段，創(chuàng)造現(xiàn)代化的辦公條件，吸引并留住新生代萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載，同時(shí)利用他們的技術(shù)專長(zhǎng)，為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。此外，導(dǎo)師制是引導(dǎo)新萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載盡快進(jìn)入職務(wù)角色的一個(gè)好辦法，國(guó)內(nèi)不少通用進(jìn)銷存軟件下載如華為等都對(duì)新萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載采取師傅帶徒弟的做法。在一些制造通用進(jìn)銷存軟件下載和高新技術(shù)通用進(jìn)銷存軟件下載中，不妨將一些需要部分人共同協(xié)作完成或跨職能完成的工作交給那些由新生代萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載組成的團(tuán)隊(duì)去完成，會(huì)收到一些意想不到的效果。

科學(xué)管理個(gè)體工作壓力和職業(yè)枯竭

新生代萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載當(dāng)中多數(shù)人是獨(dú)生子女，抗工作壓力的能力差，心里承受能力脆弱，容易表現(xiàn)出一系列消極的情緒和行為，所以，通用進(jìn)銷存軟件下載要重視新生代萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載個(gè)體工作壓力和職業(yè)枯竭的科學(xué)管理，為他們的成長(zhǎng)提供輔導(dǎo)和幫助。

在管理心理學(xué)中，壓力是指人們?cè)趯?duì)付那些自己認(rèn)為難以應(yīng)付的情況時(shí)產(chǎn)生的情緒和身體上的異常反應(yīng)。它是人和環(huán)境相互作用的結(jié)果，是個(gè)體對(duì)焦慮，強(qiáng)烈的情緒和生理上的變化以及挫折等各種情感的反應(yīng)。適度的工作壓力能夠激發(fā)萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載的潛能，但過(guò)度的工作壓力會(huì)損害萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載的身心健康，表現(xiàn)出敵對(duì)、悲觀、消極的不良情緒，使工作沖突增加、人際關(guān)系緊張、工作滿意度下降、離職率上升等不良后果。

職業(yè)枯竭又叫工作倦怠，是職業(yè)人士在面對(duì)持續(xù)而巨大的壓力而產(chǎn)生的一種心里枯竭現(xiàn)象，由工作引發(fā)，在工作重壓之下感到的身心俱疲，能量被耗盡的感覺。它會(huì)使萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載出現(xiàn)生理枯竭、心智枯竭、情緒枯竭、去人性化等消極表現(xiàn)。Hobfoll提出的資源守恒理論告訴我們：人具有努力獲得和保護(hù)資源的傾向，最有價(jià)值資源的失去會(huì)讓人感到不安。職業(yè)枯竭是工作所需的資源耗盡率大于補(bǔ)充率時(shí)產(chǎn)生的現(xiàn)象。

在富士康這些以泰勒制為主要管理制度的通用進(jìn)銷存軟件下載中，富有朝氣和活力，充滿夢(mèng)想的新生代萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載在流水線上日復(fù)一日重復(fù)著簡(jiǎn)單、單調(diào)、枯燥乏味的程序化動(dòng)作,完全淪為機(jī)器的附屬物品。他們的青春和創(chuàng)造力在流水線上一點(diǎn)點(diǎn)流逝，不斷付出的知識(shí)，感情得不到通用進(jìn)銷存軟件下載應(yīng)有的回報(bào)。富士康連環(huán)跳事件很大程度上是因?yàn)殚L(zhǎng)期過(guò)度的加班（月平均加班時(shí)間達(dá)到了140小時(shí)），毫無(wú)人性化的軍事化管理，粗暴蠻橫的管理方式，過(guò)于苛刻的管理制度，缺乏人文關(guān)懷的工作氛圍等等因素使這些稚嫩的新生代萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載面對(duì)不斷的巨大工作壓力，最終使他們感到無(wú)法承受，采取極端的方式，甚至不惜付出生命的代價(jià)來(lái)尋求解脫。

工作壓力和職業(yè)枯竭所造成的后果是極其嚴(yán)重的，不僅給萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載的健康成長(zhǎng)帶來(lái)隱患，也危害到組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是組織不得不重視的問(wèn)題。因此，管理者必須對(duì)工作壓力和職業(yè)枯竭現(xiàn)象進(jìn)行有效的管理。首先要識(shí)別工作壓力和職業(yè)枯竭現(xiàn)象產(chǎn)生的根源。在組織中，惡劣的工作環(huán)境和工作條件，粗暴的管理制度和不合理的領(lǐng)導(dǎo)方式，工作的超負(fù)荷，工作定額的不合理，工作角色的模糊不清和相互沖突，職業(yè)發(fā)展受到嚴(yán)重挫折等等因素是造成工作壓力的重要原因。萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載的性格特點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知能力以及身體健康狀況等因素會(huì)影響到萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載對(duì)壓力的承受能力。找到工作壓力的來(lái)源之后，管理者可以采取以下措施：

1.識(shí)別、改變和消除壓力來(lái)源。例如：針對(duì)單調(diào)乏味的流水線作業(yè)，可以采取工作合并、工作擴(kuò)大化、工作豐富化、崗位輪換和重新設(shè)計(jì)工作流程，增加工作的趣味性和吸引力，提高工作的激勵(lì)性。

2.促進(jìn)人與工作的良好匹配，科學(xué)地確定工作負(fù)荷和工作定額。把不同性格，能力和態(tài)度的萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載合理組合在一起，安排到最合適的工作崗位上，達(dá)到相互促進(jìn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，降低工作壓力感的目的。利用崗位輪換，可以幫助萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載從目前的工作壓力中解脫出來(lái)。合理的工作負(fù)荷和工作定額使萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載有恢復(fù)體力和精力的時(shí)間，以更好的狀態(tài)投入工作。

3.創(chuàng)新業(yè)余文化。在現(xiàn)代通用進(jìn)銷存軟件下載中，尤其是施工通用進(jìn)銷存軟件下載，萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載工作生活的環(huán)境較為單一，與新生代萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載所追求的生活狀態(tài)以及價(jià)值觀很難得到良好的協(xié)調(diào)，基層萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載中出現(xiàn)感情迷茫、情緒倦怠的現(xiàn)象十分普遍。因此，通用進(jìn)銷存軟件下載有必要給新生代提供心靈福利。通用進(jìn)銷存軟件下載可以利用傳統(tǒng)佳節(jié)，舉辦豐富多彩的文化活動(dòng)以及趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。例如，開展K歌、舞蹈、演講、辯論等活動(dòng)或者比賽，不僅可以?shī)蕵?lè)萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載，更重要的是提供一個(gè)平臺(tái)給萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載張揚(yáng)個(gè)性。

4.平衡工作與生活之間的關(guān)系。對(duì)新生代萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載而言，盡管物質(zhì)激勵(lì)是重要的，但工作與生活的平衡可能對(duì)他們有更重要的意義。通用進(jìn)銷存軟件下載應(yīng)設(shè)立彈性化的工作，建立休假制度，讓萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載在完成工作任務(wù)的前提下，自主地安排業(yè)余生活。此外，與前幾代的萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載不同，新生代萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載的親屬朋友在他們的工作中扮演了更多的參謀策劃角色，具有特殊的影響力。美國(guó)硅谷一家擁有大量青年萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載的高科技通用進(jìn)銷存軟件下載的做法是，專門設(shè)立家長(zhǎng)參觀日，以贏得萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載家庭對(duì)通用進(jìn)銷存軟件下載的支持和理解。

5.建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，搞好心理咨詢。在通用進(jìn)銷存軟件下載中建立萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載協(xié)助計(jì)劃集合組織中眾人的力量，為工作壓力大，處于困境中的萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載提供援助，幫助他們消除壓力，走出困境。由富有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士為有困難的萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載提供心理咨詢服務(wù)，幫助他們分析所面臨的問(wèn)題，樹立起戰(zhàn)勝困難的信心，指導(dǎo)他們正確釋放壓力，減輕和解除心理負(fù)擔(dān)，以輕松的姿態(tài)走上職場(chǎng)。

建立系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)制度

新生代萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載是80后90后，他們充滿朝氣和活力，有旺盛的精力和無(wú)限的創(chuàng)造力，強(qiáng)烈的好奇心和求知欲，加上他們普遍具有一定的知識(shí)水平，有較好的再學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，而通用進(jìn)銷存軟件下載往往重使用，對(duì)他們的人力資源開發(fā)不足，而他們卻越來(lái)越重視工作中的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通用進(jìn)銷存軟件下載應(yīng)該充分利用新生代萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載的這些特點(diǎn)，通過(guò)建立系統(tǒng)的再學(xué)習(xí)和培訓(xùn)制度，為他們制定出與其職業(yè)發(fā)展相適應(yīng)，與組織發(fā)展需要相契合的培訓(xùn)計(jì)劃，及時(shí)開發(fā)他們的潛能，變?nèi)肆Y源為人力資本，儲(chǔ)備精良的人才，為組織的高速發(fā)展提供強(qiáng)大的動(dòng)力。

通用進(jìn)銷存軟件下載在制訂學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，首先應(yīng)該明確組織的戰(zhàn)略，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)組織未來(lái)的人力資源需求，包括人力資源的數(shù)量和質(zhì)量。再次，經(jīng)過(guò)對(duì)組織現(xiàn)有人力資源狀況的分析，與萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載進(jìn)行積極有效的溝通，了解他們對(duì)現(xiàn)有工作的態(tài)度，掌握的知識(shí)技能,對(duì)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的態(tài)度及需求，再根據(jù)組織的人力資源需求和萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載的需求特點(diǎn)制訂培訓(xùn)和再學(xué)習(xí)計(jì)劃，使計(jì)劃具有針對(duì)性。

面對(duì)80、90后這個(gè)新興的群體，過(guò)去的管理和萬(wàn)能進(jìn)銷存軟件下載激勵(lì)手段越來(lái)越不適用，我們只有根據(jù)他們的時(shí)代特點(diǎn)，進(jìn)行不斷地管理理念和管理手段的創(chuàng)新，才能更好地調(diào)動(dòng)他們的積極性，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)新活力，是他們與通用進(jìn)銷存軟件下載共進(jìn)退，快速成長(zhǎng)。

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