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干部在思想上要有雙向思維:一種是員工思維,另一種是老板思維。員工思維是多考慮平臺(tái)為自己帶來的價(jià)值,無論是受到下級(jí)尊重,還是受到媒體關(guān)注,都千萬別把自己太當(dāng)回事。因?yàn)檫@一切光環(huán)的背后是公司,如果沒有這么一個(gè)平臺(tái),自己什么都不是,認(rèn)不清這個(gè)事實(shí),就容易妄自尊大。老板思維是多考慮自己為平臺(tái)貢獻(xiàn)的價(jià)值,干多少活,拿多少錢。如果只惦記著拿多少錢就干多少活,職業(yè)發(fā)展的出路就會(huì)被自己卡住。雙向思維不但體現(xiàn)在思想上,也體現(xiàn)在行為上。我們2012年網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)下載策略的方方面面,也都圍繞著雙向思維展開。
組織建設(shè)要有拉有打。拉是搭建平臺(tái)人才選拔平臺(tái)、組織生活平臺(tái)和上級(jí)溝通平臺(tái)。我們啟動(dòng)了百人選才計(jì)劃,開放空缺的職位讓大家公開競(jìng)聘,涌現(xiàn)出許多好苗子,搭建起了人才選拔平臺(tái);我們提出過集體生活的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方針,希望通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)搭建起組織生活平臺(tái);我們?cè)诠緝?nèi)部設(shè)立了一個(gè)樹洞郵箱,靈感來自于和菜頭的樹洞網(wǎng)站,設(shè)立的初衷就像和菜頭說的那樣讓最小的聲音也有人聆聽,了解業(yè)務(wù)人員在一線的困惑、困苦、困難,實(shí)現(xiàn)他們的期許、期望和期盼。打是預(yù)防組織中的危險(xiǎn)。胡錦濤總書記說的四大危險(xiǎn)精神懈怠、能力不足、脫離群眾、消極腐敗,在我們的組織里也有跡象。應(yīng)對(duì)精神懈怠的危險(xiǎn),我們旗幟鮮明地提出越積極越增長,越消極越下滑;應(yīng)對(duì)能力不足的危險(xiǎn),潘石屹有句話說得特別恰當(dāng):如果你覺得自己能力很強(qiáng),憑自己的才能就可以取得成功,這時(shí)失敗就等著你;應(yīng)對(duì)脫離群眾的危險(xiǎn),我們提出離用戶越近,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就離你越遠(yuǎn),像任正非說的讓聽到炮火的人呼喚炮火,讓一線直接決策;應(yīng)對(duì)消極腐敗的危險(xiǎn),我們引用官仲的警世名言:禮義廉恥,國之四維,四維不張,國乃滅亡。通過拉與打結(jié)合,關(guān)注、關(guān)心和關(guān)愛業(yè)務(wù)人員,實(shí)現(xiàn)組織建設(shè)的目標(biāo):做工作上的戰(zhàn)友,生活上的朋友和學(xué)習(xí)上的益友。
渠道拓展要有上有下。向上,從三、四線城市向一、二線城市擴(kuò)展。太陽能熱水器最早從城市開始做起,在行業(yè)發(fā)展初期由于技術(shù)不甚成熟,當(dāng)時(shí)給城市消費(fèi)者留下了負(fù)面印象,他們轉(zhuǎn)而選擇其他替代產(chǎn)品。經(jīng)過多年的技術(shù)發(fā)展,當(dāng)初的問題早已解決,但城市消費(fèi)者的印象業(yè)已形成,所以現(xiàn)在要通過建造產(chǎn)品體驗(yàn)館等舉措,在城市教育消費(fèi)者。從民用熱水市場(chǎng)到商用熱水市場(chǎng)再到工業(yè)用熱水市場(chǎng),未來城市市場(chǎng)一定是我們的主戰(zhàn)場(chǎng)。向下,渠道精耕細(xì)作,將網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到田間地頭,在核心市場(chǎng)樹千萬大商、做百萬鄉(xiāng)鎮(zhèn)、創(chuàng)百臺(tái)小集。
產(chǎn)品組合要有高有低。面向高端市場(chǎng),推出智能化設(shè)計(jì)的高端產(chǎn)品,滿足高端人群多元化的消費(fèi)需求。智能化是產(chǎn)品未來的方向。IT行業(yè)常用一個(gè)詞叫用戶友好型交互設(shè)計(jì),漸漸地,傳統(tǒng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上也越來越關(guān)注用戶體驗(yàn)。同時(shí),面向中低端市場(chǎng)推出高性價(jià)比產(chǎn)品,滿足大眾的消費(fèi)需求。
政策擬定要有外有內(nèi)。對(duì)外,除了常規(guī)的促銷策略外,針對(duì)經(jīng)銷商實(shí)施年度獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和品牌經(jīng)營積分,建立經(jīng)銷商績效考核機(jī)制,督促經(jīng)銷商制定合理的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)下載計(jì)劃,激發(fā)他們的積極性。對(duì)內(nèi),為員工制定合理的薪酬績效體系,兌現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性。
服務(wù)支持要有新有老。后網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)下載時(shí)代,服務(wù)的重要性愈加突顯。每每產(chǎn)生一名新用戶,我們都要求仔細(xì)收錄用戶資料。2012年,我們計(jì)劃在終端開展老用戶網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)下載,讓老用戶成為我們的品牌代言人,以他們切身的產(chǎn)品使用體驗(yàn)為品牌作背書。
品牌造勢(shì)要有傳統(tǒng)有創(chuàng)新。如今消費(fèi)者的眼球大多聚焦在三塊屏幕上:電視屏幕、電腦屏幕和手機(jī)屏幕。短時(shí)間內(nèi),電視屏幕還是主導(dǎo),因此我們繼續(xù)在央視高舉高打,占領(lǐng)品牌傳播高地。電腦屏幕和手機(jī)屏幕就是新媒體,我們?yōu)樾旅襟w專門劃撥了一定比例的費(fèi)用,充分貼近新型消費(fèi)者的媒體接觸習(xí)慣,積極嘗試微博、微電影等新興的傳播方式。品牌的活化,對(duì)內(nèi)通過產(chǎn)品的不斷更迭來實(shí)現(xiàn),對(duì)外則通過傳播方式的不斷更新來實(shí)現(xiàn)。投放傳統(tǒng)媒體的同時(shí)投放新媒體,不僅是出于擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)下載的需要,更重要的是活化品牌。
執(zhí)行層面要有粗有細(xì)。以經(jīng)銷商年會(huì)舉例,年會(huì)是我們每年執(zhí)行力度最大的項(xiàng)目,執(zhí)行起來既要粗為項(xiàng)目拉框架,為執(zhí)行者提供硬待遇、硬政策和硬支持;又要細(xì)每個(gè)參與其中的人都要有硬作風(fēng),專注做好每個(gè)細(xì)節(jié)。
雨果說:最猛烈的打擊莫過于失掉平衡。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)下載的雙向思維就是一種平衡之道。單向思維像金雞獨(dú)立,撐得了一時(shí)撐不了一世;雙向思維是兩條腿走路,唯有站穩(wěn),才能遠(yuǎn)行。
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