很多訂單管理軟件下載員認(rèn)為，向顧客介紹產(chǎn)品就是把產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)以及給客戶帶去的好處介紹清楚即可，其實(shí)，向客戶介紹產(chǎn)品并非那么簡(jiǎn)單，而是有一定的步驟，在學(xué)習(xí)了培訓(xùn)課程后總結(jié)了訂單管理軟件下載員介紹產(chǎn)品的五步驟，以供參考。
第一步：產(chǎn)品知識(shí)的灌輸
這個(gè)步驟主要由公司的產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)人員負(fù)責(zé)，其中產(chǎn)品經(jīng)理重點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品策略、客戶利益、產(chǎn)品系列、價(jià)格策略、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、行業(yè)知識(shí)、客戶知識(shí)、客戶案例等內(nèi)容進(jìn)行介紹;技術(shù)人員主要對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)、實(shí)施方式、操作辦法、關(guān)鍵問題等進(jìn)行講解，該部分的培訓(xùn)內(nèi)容需要有比較充分的前期資料準(zhǔn)備，并需要提供相對(duì)完備的培訓(xùn)提綱，培訓(xùn)形式將以灌輸為主，每天保持在10個(gè)小時(shí)左右。
其中要特別注意：產(chǎn)品經(jīng)理的介紹與技術(shù)人員的介紹側(cè)重方向是不一樣的，產(chǎn)品經(jīng)理更加偏重于客戶價(jià)值、產(chǎn)品賣點(diǎn)及競(jìng)爭(zhēng)需要，而技術(shù)人員更多側(cè)重技術(shù)實(shí)現(xiàn)，特別是對(duì)于差異性的技術(shù)特點(diǎn)應(yīng)當(dāng)作為重點(diǎn)。另外原則上產(chǎn)品經(jīng)理先講，技術(shù)人員后講，這樣訂單管理軟件下載人員比較容易迅速建立產(chǎn)品的客戶導(dǎo)向。最后，需要每天要求訂單管理軟件下載人員將相關(guān)的重要內(nèi)容背下來，并及時(shí)的檢查、考試。
第二步：撰寫產(chǎn)品介紹文章
在初步了解了產(chǎn)品知識(shí)以后，為了保證所有的企業(yè)培訓(xùn)人員能夠充分的消化吸收，并能夠真正變成自己的東西，要求按照以下步驟書寫文章。首先，進(jìn)行5000字產(chǎn)品介紹的撰寫，要求盡可能用自己的語(yǔ)言說明，并設(shè)計(jì)好內(nèi)在的邏輯與層次。文章的結(jié)構(gòu)可以按照FABE的句式進(jìn)行展開，即功能、特點(diǎn)、利益、證明進(jìn)行展示，合格的向下進(jìn)行，不合格的重做。通過這種方式可以使訂單管理軟件下載人員迅速的掌握產(chǎn)品的基礎(chǔ)介紹內(nèi)容，并且比較直觀。第二步，將5000字的文章壓縮到1000字，要求和5000字一樣，所不同的是表達(dá)需要更加的精確、簡(jiǎn)練。第三步，將1000字的文章壓縮到500字，這一過程將使訂單管理軟件下載人員更加明確介紹的核心要點(diǎn)。第四步，將500字壓縮到100字，這時(shí)的介紹成為了一種口號(hào)。并且是高度凝練。最后，需要將100字再重新擴(kuò)充到5000字，這一過程將使訂單管理軟件下載人員重新認(rèn)識(shí)自己對(duì)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)如何介紹。名易軟件網(wǎng)站包含了眾多訂單管理軟件下載技巧培訓(xùn)課程，經(jīng)過學(xué)習(xí)實(shí)踐，可以更好的提高訂單管理軟件下載業(yè)績(jī)。
這一過程的主要目的在于，開始的5000千字是為了使訂單管理軟件下載人員能夠掌握產(chǎn)品內(nèi)容，并不斷條理化。2000字-1000字的作用主要是為了讓訂單管理軟件下載了解產(chǎn)品的關(guān)鍵賣點(diǎn)，簡(jiǎn)稱擠水分。500字的作用主要是用于短時(shí)拜訪時(shí)的三分鐘產(chǎn)品介紹，100字是用于免費(fèi)訂單管理軟件下載或者是1分鐘的介紹，最后再擴(kuò)充的到5000的目的是針對(duì)熟悉客戶的半小時(shí)以上的長(zhǎng)時(shí)間講解。按照以上方式，訂單管理軟件下載人員可以迅速建立起產(chǎn)品架構(gòu)，并能夠迅速理解產(chǎn)品的主要精髓及賣點(diǎn)，并且完成了自己的語(yǔ)言轉(zhuǎn)化，比較容易量化評(píng)估，這種方式將提高50%的掌握效率。
第三步：產(chǎn)品朗誦
所謂朗誦，就是按照5000字的內(nèi)容進(jìn)行演說，要求不能看稿件，能夠用自己的語(yǔ)言聲情并茂的將產(chǎn)品說明說給大家聽。場(chǎng)地，最好選擇在客流比較大的地方，并且將相關(guān)的訂單管理軟件下載人員集合在一起，逐個(gè)到隊(duì)前演說。要求聲音洪亮，充滿感情。通過這種方式，訂單管理軟件下載人員可以相互學(xué)習(xí)不同員工在介紹產(chǎn)品時(shí)的特點(diǎn)，強(qiáng)化產(chǎn)品的介紹。另外通過這樣的方式，觀察哪位訂單管理軟件下載人員的介紹更加具有吸引力，最能夠招攬更多的客戶駐足傾聽。第三，這種方式將能夠有效克服客戶訂單管理軟件下載人員的恐懼感，建立自信心。這項(xiàng)內(nèi)容一般需要2-3次效果才會(huì)比較明顯。期間還應(yīng)當(dāng)注意訂單管理軟件下載人員的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容，及禮貌用語(yǔ)等等。
第四步：產(chǎn)品一問一答
在產(chǎn)品介紹朗誦練習(xí)之后，需要將產(chǎn)品的介紹內(nèi)容變成不同的客戶問題，并且針對(duì)不同的客戶問題，找出最好的應(yīng)答方法，形成標(biāo)準(zhǔn)的答案，這項(xiàng)工作需要長(zhǎng)期堅(jiān)持，并逐漸形成自己的問題庫(kù)。
第五步：考試
選擇專業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對(duì)員工的培訓(xùn)也有很大的幫助。產(chǎn)品介紹的考試應(yīng)當(dāng)包含兩大部分，第一部分是：知識(shí)考試，主要以筆試為主，試題主要側(cè)重于關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)的掌握，滿分50分。第二部分為：口試，主要是產(chǎn)品介紹的演講，公司將派評(píng)委打分，滿分為50分。考試不及格的淘汰或者是重考，新員工在此期間沒有工資。
綜上：產(chǎn)品介紹是非常重要的訂單管理軟件下載工具，必須牢牢的貫徹以下原則：
1.產(chǎn)品介紹不是知識(shí)了解，而是訂單管理軟件下載動(dòng)作，因此行動(dòng)比知識(shí)重要。
2.產(chǎn)品介紹的好壞需要一定的程序訓(xùn)練，而不是讓員工自學(xué)成才。
3.產(chǎn)品介紹是訂單管理軟件下載的基礎(chǔ)動(dòng)作，這一點(diǎn)學(xué)好了，才能夠?qū)W好其他的。

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