提高服務(wù)質(zhì)量

1.強(qiáng)大而方便的快速預(yù)訂、前臺接洽、帳務(wù)等批處理功能，減輕您的工作負(fù)擔(dān)　　2.完善的酒店客房狀態(tài)管理、預(yù)訂管理，詳細(xì)地預(yù)訂狀態(tài)報(bào)表，為您的預(yù)訂銷售做出權(quán)威指導(dǎo)　

3.強(qiáng)大的客史管理：包括回頭客自動識別及客史資料的調(diào)用

4.先進(jìn)的多條件資料查詢：操作員只需輸入符合某個(gè)條件關(guān)鍵字，系統(tǒng)即可自動匹配，快速調(diào)出相關(guān)資料，讓操作人員為顧客提供更好的服務(wù)

5.入住登記簡便化：無需手工填寫資料，可將客人資料直接輸入電腦，自動打印出入住登記表或預(yù)付金收款單，簡化入住登記手續(xù)，縮短客人等待時(shí)間

6.退房程序的智能化：前臺收銀可通過前臺及客務(wù)中心進(jìn)行電腦上的聯(lián)系，只需按照提示點(diǎn)擊“是”或“否”，簡化操作，縮短客人離店等待時(shí)間　

7.酒店內(nèi)的簽單消費(fèi)：住店客人可在酒店內(nèi)多處消費(fèi)、總臺統(tǒng)一結(jié)帳，不僅大大方便了客人，也提高了酒店的服務(wù)檔次　

8.電話費(fèi)自動計(jì)費(fèi)及電話開關(guān)控制、叫醒服務(wù)設(shè)置(需要電話交換機(jī)支持這些功能)等，使話務(wù)員從繁瑣的話務(wù)臺管理中解放出來，有充足的時(shí)間為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

提高工作效率

1.快速、簡捷的操作：界面直觀，操作使用簡捷、明快，快速開房只需三分鐘

2.夜審功能：系統(tǒng)的夜間稽核產(chǎn)生的報(bào)表功能完備，為管理層提供決策數(shù)據(jù)，徹底結(jié)束手工報(bào)表的歷史

3.強(qiáng)大的分類統(tǒng)計(jì)：系統(tǒng)可按各條件的分類，讓銷售部及管理層隨時(shí)可以得知回頭客、協(xié)議單位的入住情況?！?span style="letter-spacing:0.4000pt; font-size:10.5000pt; font-family:"Times New Roman"; ">

4.消費(fèi)排行；單次入住排行和客人入住總排行顯示回頭客入住情況，可根據(jù)具體情況給與客人一定優(yōu)惠，或贈送會員卡、打折卡，鼓勵(lì)客人消費(fèi)　

5.詳盡的房態(tài)信息：多達(dá)8種房態(tài)，且都有圖標(biāo)相對應(yīng)，為相關(guān)部門提供詳盡、明了的房間信息

提高經(jīng)濟(jì)效益

1.訂房控制：完善的散客和團(tuán)體預(yù)訂功能可防止有房不能出租或滿房重訂的情況出現(xiàn)，可隨時(shí)提供準(zhǔn)確和最新的房間使用和預(yù)訂情況，從而可提高客房出租率.

2.營業(yè)收入的自動統(tǒng)計(jì)：收入?yún)R總表，使酒店管理層清楚知道各時(shí)期客源變化與收入結(jié)構(gòu)變化，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營方式與策略.

3.電話控制：電話自動計(jì)費(fèi)及電話開關(guān)控制，可杜絕話費(fèi)的跑賬、漏帳，并可防止服務(wù)員私打電話.

加強(qiáng)酒店管理

1.授權(quán)控制：嚴(yán)格控制房價(jià)，不同的房價(jià)必須有不同的折扣授權(quán)，并有房價(jià)折扣授權(quán)；并可以報(bào)表的形式進(jìn)行監(jiān)控及查核

2.收銀入帳的管理：收銀入帳均只能紅字沖銷，不能修改當(dāng)前記錄，符合財(cái)務(wù)作法

3.對電腦權(quán)限的管理：各項(xiàng)功能均有嚴(yán)格的權(quán)限控制，保證各類數(shù)據(jù)不被無權(quán)過問的人觀看和操作