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一.我國(guó)項(xiàng)目管理軟件的市場(chǎng)背景 由于項(xiàng)目管理的廣泛應(yīng)用,項(xiàng)目管理思想正逐步被各行各業(yè)所接受和采用。建設(shè)部最近發(fā)布了《關(guān)于培育發(fā)展工程總承包和工程項(xiàng)目管理企業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(建市[2003]30號(hào))文件,也表明我國(guó)的項(xiàng)目管理模式正逐步走向制度化和法制化軌道。 在國(guó)際上,一些大的管理軟件商如SAP、ORACLE、PEOPLESOFT 等借助企業(yè)的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)把項(xiàng)目管理軟件帶到了中國(guó),美國(guó)Primavera公司的項(xiàng)目管理軟件在上海普華的代理和推動(dòng)下更是占領(lǐng)了水電、石化、核電、交通等領(lǐng)域,目前正逐步向工業(yè)與民用建筑領(lǐng)域、項(xiàng)目型企業(yè)領(lǐng)域等進(jìn)軍。其他如微軟、Openplan、邦永(中國(guó))、瑞典的IFS公司以及國(guó)內(nèi)的夢(mèng)龍、用友、新中大也不甘示弱,紛紛涉足項(xiàng)目管理軟件領(lǐng)域。因此,目前國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。 此外,由于我國(guó)建筑市場(chǎng)的逐步開(kāi)放,越來(lái)越多的國(guó)外建筑公司和項(xiàng)目管理公司進(jìn)入中國(guó),而這些國(guó)外公司在項(xiàng)目管理和項(xiàng)目控制中大多采用了項(xiàng)目管理軟件作為輔助工具,如BECHTEL 公司、ABB 公司、FOSTER WHEELER公司、福特丹尼爾等,由于他們項(xiàng)目管理水平比較高、管理比較細(xì),給國(guó)內(nèi)的沖擊比較大,由此帶來(lái)的工程索賠也頻繁增加,這也是促進(jìn)國(guó)內(nèi)一些公司加大項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用力度的主要原因之一。 二.項(xiàng)目管理軟件的現(xiàn)狀 項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用是從無(wú)到有慢慢發(fā)展起來(lái)的,引進(jìn)和應(yīng)用正逐步走向理性。目前的項(xiàng)目管理軟件主要有單功能項(xiàng)目管理軟件和集成型項(xiàng)目管理軟件(系統(tǒng)): *單功能項(xiàng)目管理軟件。這類(lèi)軟件功能比較單一,主要專(zhuān)注于進(jìn)度控制、投資控制、合 同管理、招投標(biāo)管理、文檔管理和信息溝通等某一或較少的方面,如Primavera公司的投資與合同管理軟件Expedition 、進(jìn)度控制軟件P 3(Sure Trak )、上海普華公司的文檔管理軟件PowerDocument、微軟的Project 98/2000、夢(mèng)龍軟件以及其他中低檔項(xiàng)目管理軟件,這之中有些軟件如P 3 和Project2000具備一些集成功能,以此為基礎(chǔ)的升級(jí)版本逐漸發(fā)展成了集成型項(xiàng)目管理軟件(系統(tǒng)),目前Primavera公司推出的P3E(Teamplay、P3E/ )、Microsoft 公司的Project 2002已經(jīng)發(fā)展為企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理軟件; * 集成型項(xiàng)目管理軟件(系統(tǒng))。這類(lèi)軟件(系統(tǒng))包含項(xiàng)目管理的主要工作,通常為一組套件,所有的套件組合即為項(xiàng)目管理系統(tǒng),如Primavera 公司的P3E /Teamplay/P3E 套件就包括Project Manager、PA、MM、PR 和PV 組件,這些組件分別用于不同的功能和不同的對(duì)象,微軟的Project 2002/2003定位在企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理軟件,其服務(wù)器版包括Microsoft SharePoint Team Services、Microsoft Project Web Access以及與Office XP集成,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的信息共享和溝通,此外,一些項(xiàng)目還專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了項(xiàng)目管理軟件(系統(tǒng)),如東海大橋項(xiàng)目管理系統(tǒng)、三峽工程管理信息系統(tǒng)(TGPMS)等,這些都是典型的集成型項(xiàng)目管理軟件(系統(tǒng)),也是大型項(xiàng)目和項(xiàng)目型組織的首選。 從項(xiàng)目管理軟件的功能和價(jià)格水平來(lái)看,一般劃分為兩個(gè)層次,一是高檔項(xiàng)目管理軟件,這類(lèi)軟件功能比較強(qiáng)大,價(jià)格比較高,如Primavera公司的P3和P3E、Gores技術(shù)公司的 Artemis、ABT 公司的WorkBench、Welcom 公司的OpenPlan等。另一類(lèi)是低檔項(xiàng)目管理軟件,這類(lèi)軟件功能比較簡(jiǎn)單,價(jià)格也比較便宜,如TimeLine 公司的TimeLine、Scitor公司的Project Scheduler、Primavera公司的 SureTrak、Microsoft公司的Project98和2000等,國(guó)內(nèi)如夢(mèng)龍、華炎、鵬為、來(lái)網(wǎng)等項(xiàng)目管理軟件。 但項(xiàng)目管理軟件的功能的完備程度和應(yīng)用效果并不成正比,從實(shí)際應(yīng)用情況看,目前項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用還存在諸多問(wèn)題,如軟件引進(jìn)不當(dāng)、應(yīng)用范圍較窄、應(yīng)用力度不夠、應(yīng)用缺乏規(guī)劃和制度保證等等,因此國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用成功的案例也并不多。這之中有很多影響因素,如制度問(wèn)題、項(xiàng)目管理軟件的理解問(wèn)題、組織問(wèn)題、人員問(wèn)題、知識(shí)管理問(wèn)題、數(shù)據(jù)管理問(wèn)題等,阻礙了項(xiàng)目管理軟件的深層次運(yùn)用。 三.項(xiàng)目管理軟件的發(fā)展趨勢(shì) .項(xiàng)目管理思想變革的影響帶來(lái)的發(fā)展趨勢(shì) 項(xiàng)目管理軟件作為項(xiàng)目管理的輔助工具,其功能設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)方式和應(yīng)用總是受到項(xiàng)目管理思想發(fā)展的影響。目前項(xiàng)目化運(yùn)作已經(jīng)滲及各個(gè)領(lǐng)域內(nèi),有人甚至提出“一切皆項(xiàng)目”,這些在項(xiàng)目型公司如IT公司、設(shè)計(jì)院、投資公司、咨詢(xún)公司等組織內(nèi),正得到研究和實(shí)踐; 而另外一方面,一個(gè)大項(xiàng)目?jī)?nèi)的子項(xiàng)目或者一個(gè)組織內(nèi)的項(xiàng)目相互聯(lián)系、相互制約,因此又必須把這些項(xiàng)目作為一個(gè)有機(jī)項(xiàng)目系統(tǒng)來(lái)考慮,因此,從項(xiàng)目管理思想的研究來(lái)看,一組項(xiàng)目的項(xiàng)目管理和一個(gè)組織內(nèi)所有項(xiàng)目的項(xiàng)目管理正成為新的研究課題,如Program Management、Enterprise Project Management和Portfolio Management等。 在這一背景下,項(xiàng)目管理軟件正逐步向企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理或Program Management 發(fā)展,軟件功能包括企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)、廣域使用、多并發(fā)用戶(hù)以及可使用多級(jí)數(shù)據(jù)(如企業(yè)級(jí)和項(xiàng)目級(jí))結(jié)構(gòu)等。國(guó)際上最著名的項(xiàng)目管理軟件供應(yīng)商美國(guó)的Primavera已經(jīng)推出企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理軟件P3E,即Primavera Project Planner for Enterprise組件(包括核心組件、分析工具、知識(shí)管理、數(shù)據(jù)采集模塊、基于WEB的交互組件等),目前這一軟件在我國(guó)正逐步推廣,Primavera公司計(jì)劃在一兩年內(nèi)代替其早期的P3軟件,成為項(xiàng)目管理軟件的主流,而美國(guó)的微軟公司也把目標(biāo)瞄向了企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理軟件領(lǐng)域,目前其主流產(chǎn)品MicrosoftProject 2002和Office XP具有較強(qiáng)的集成性,和Primavera產(chǎn)品相比,微軟的項(xiàng)目管理軟件主要定位在中低端,也更適合中小型企業(yè)使用。 由于多項(xiàng)目管理思想的出現(xiàn),項(xiàng)目的戰(zhàn)略組合、優(yōu)先級(jí)選定等項(xiàng)目投資組合管理(Portfolio Management)也日益得到重視,一些企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理軟件同時(shí)注意到了軟件的項(xiàng)目投資或費(fèi)用分析功能(Portfolio or Cost Analysis),如P3E 組件里的Portfolio Analyst(PA)組件就是用于項(xiàng)目的進(jìn)度、資源、費(fèi)用和贏得值分析的,甚至出現(xiàn)了專(zhuān)門(mén)的Portfolio Man 軟件,META Group 把目前的該類(lèi)軟件供應(yīng)商分成了三個(gè)集團(tuán): 領(lǐng)先集團(tuán)(Leader)、挑戰(zhàn)集團(tuán)(Challenger)和跟隨集團(tuán)(Follower),其中Primavera公司和Niku公司處于第一集團(tuán),微軟等9家公司處于第二集團(tuán)。 .軟、硬件技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的發(fā)展趨勢(shì) 我們知道,硬件的發(fā)展遵循摩爾定律,即計(jì)算機(jī)硬件性能每18個(gè)月增加一倍,而軟件技術(shù)的發(fā)展更快,項(xiàng)目管理軟件也是如此,以Primavera的P3為例,其從1983年發(fā)布第一版至今已經(jīng)進(jìn)行了10多次升級(jí),但由于P3核心架構(gòu)開(kāi)發(fā)較早,因此其功能應(yīng)用起來(lái)存在諸多不便,如數(shù)據(jù)安全、字段字符限制、采用文件型數(shù)據(jù)庫(kù)等等,極大的限制了P3的進(jìn)一步功能擴(kuò)展和應(yīng)用,在這種情況下Primavera公司在總結(jié)P3應(yīng)用的基礎(chǔ)上,結(jié)合項(xiàng)目管理理論和軟件技術(shù)的發(fā)展開(kāi)發(fā)了全新概念的企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理軟件P 3 E(Teamplay、P3E/ )。 項(xiàng)目管理軟件的主流技術(shù)與管理思想一樣,也經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展時(shí)期:界面技術(shù)從DOS 字符界面,到Windows 圖形界面(或圖形用戶(hù)界面GUI),直至今天的Browser瀏覽器界面; 平臺(tái)體系結(jié)構(gòu)也從單機(jī)單用戶(hù)發(fā)展到文件/服務(wù)器(F/S)體系,再到客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器(C/S)體系和瀏覽器/服務(wù)器(B/S)體系,使用范圍也從單機(jī)到局域網(wǎng)再到可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交互和遠(yuǎn)程控制。從目前看,網(wǎng)絡(luò)版項(xiàng)目管理軟件已經(jīng)成為主流趨勢(shì),其主要有兩種結(jié)構(gòu):一是C/S 結(jié)構(gòu),二是B/S 結(jié)構(gòu)。 隨著項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用范圍的擴(kuò)大,系統(tǒng)管理的任務(wù)越來(lái)越重,C/S 結(jié)構(gòu)的弱點(diǎn)也逐漸暴露出來(lái),這種模式不僅對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)軟件價(jià)格昂貴、軟件的安裝和維護(hù)不方便、軟件的多版本管理困難等,而且對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)軟件的測(cè)試麻煩、開(kāi)發(fā)時(shí)要考慮的兼容性問(wèn)題復(fù)雜、售后服務(wù)麻煩(需要開(kāi)發(fā)很多補(bǔ)丁、提供多種版本的售后服務(wù))以及增加了許多額外的硬件和開(kāi)發(fā)成本等。而B(niǎo)/S結(jié)構(gòu)則在很大程度解決了這一問(wèn)題。B/S架構(gòu)的產(chǎn)品明顯體現(xiàn)出更方便的特性,無(wú)論用戶(hù)的規(guī)模有多大,有多少分支機(jī)構(gòu)都不會(huì)增加任何維護(hù)升級(jí)的工作量, 所有的操作只需要針對(duì)服務(wù)器進(jìn)行,客戶(hù)端只是瀏覽器,根本不需要做任何的維護(hù),如果是異地只需要把服務(wù)器連接上網(wǎng)即可立即進(jìn)行維護(hù)和升級(jí),這對(duì)人力、時(shí)間、費(fèi)用的節(jié)省是相當(dāng)驚人的,所以客戶(hù)機(jī)越來(lái)越“瘦”而服務(wù)器越來(lái)越“胖”是將來(lái)項(xiàng)目管理軟件的主流發(fā)展方向,這使得升級(jí)和維護(hù)越來(lái)越容易而使用越來(lái)越簡(jiǎn)單,如Primavera公司的投資控制和合同管理軟件最新版本Expedition9.0 已經(jīng)由C/S 結(jié)構(gòu)改進(jìn)為B/S結(jié)構(gòu)模式。 公司的首席執(zhí)行官Scott Unger 預(yù)言“瘦客戶(hù)端”方式將成為AEC(工程界)領(lǐng)域內(nèi)的主導(dǎo),此外B/S 結(jié)構(gòu)也有利于企業(yè)軟件系統(tǒng)的集成,目前電子商務(wù)、ERP、人力資源管理系統(tǒng)等軟件都逐漸向B/S 結(jié)構(gòu)發(fā)展。JAVA 技術(shù)的成熟也使B/S 結(jié)構(gòu)日益成為應(yīng)用軟件的主流。 .應(yīng)用實(shí)踐驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目管理軟件發(fā)展趨勢(shì) 一段實(shí)踐以來(lái),由于許多人對(duì)項(xiàng)目管理軟件(系統(tǒng))理解不夠,導(dǎo)致軟件(系統(tǒng))應(yīng)用成為形象工程、面子工程,軟件(系統(tǒng))應(yīng)用流于形式,給項(xiàng)目帶來(lái)了人力和財(cái)力的浪費(fèi),甚至成為項(xiàng)目實(shí)施的一種負(fù)擔(dān)。應(yīng)該說(shuō),這種現(xiàn)象目前仍然存在。但從總體上講,項(xiàng)目管理軟件(系統(tǒng))的應(yīng)用逐步趨于理性和務(wù)實(shí),軟件(系統(tǒng))的實(shí)用性成為其首要功能之一,目前以工作流程處理為中心的溝通平臺(tái)和信息管理軟件在市場(chǎng)上一直得不到廣泛應(yīng)用就是因?yàn)槠涔δ艿膶?shí)用性不強(qiáng)。因此,軟件功能的日趨實(shí)用性也是項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用日益廣泛的一個(gè)重要原因。 此外,在企業(yè)(項(xiàng)目)信息管理管理過(guò)程中,相關(guān)人員越來(lái)越意識(shí)到多種軟件(系統(tǒng))數(shù)據(jù)和信息管理的不方便,因此數(shù)據(jù)和軟件的集成成為趨勢(shì),這也是項(xiàng)目管理主流軟件形成的重要因素之一,主流軟件的使用給以后軟件的升級(jí)和集成帶來(lái)很大方便。 總體來(lái)說(shuō),項(xiàng)目管理軟件正朝著企業(yè)級(jí)、多功能、更強(qiáng)的集成性能、網(wǎng)絡(luò)化、實(shí)用性的方向發(fā)展,項(xiàng)目管理軟件也正日益成為項(xiàng)目管理的不可缺少的有效工具
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