西班牙ZARA靠自己企業(yè)的密集型投資實現(xiàn)“集群“效應(yīng)，A企業(yè)通過整合各種閑置資源，變潛能為現(xiàn)實，實現(xiàn)了真正意義上的集群效應(yīng)，為廣大中國服裝企業(yè)探索出一套成功的模式，通過無極服裝庫存管理軟件打造出無邊界企業(yè)。

        《商業(yè)評論》把Zara譽(yù)為"服裝行業(yè)的Dell"；哈佛商學(xué)院認(rèn)為Zara是歐洲最值得研究的品牌；沃頓商學(xué)院等全球知名的商學(xué)院將Zara視為研究未來的典范；有人認(rèn)為Zara是"時裝行業(yè)的Swatch手表"……如此多的殊榮和關(guān)注讓中國服裝企業(yè)都紛紛開始了自己的"ZARA"之路。

        對ZARA模式的理解真可謂仁者見仁、智者見智：有人認(rèn)為ZARA模式的成功關(guān)鍵在其快速模仿和強(qiáng)大的模仿團(tuán)隊；有人認(rèn)為關(guān)鍵在其快速生產(chǎn)模式消除了整個紡織服裝產(chǎn)業(yè)服裝庫存管理軟件的瓶頸；有人認(rèn)為關(guān)鍵在其高效的物流配送體系；有人認(rèn)為關(guān)鍵在其高頻、人性化的信息系統(tǒng)與溝通機(jī)制；有人認(rèn)為關(guān)鍵在其龐大的營銷網(wǎng)絡(luò)和快速銷售能力概念宣傳和"服裝超市"模式；有人認(rèn)為是其雄厚的資金實力支撐；也有人認(rèn)為是其高度整合的垂直服裝庫存管理軟件和運(yùn)作模式……我們認(rèn)為，任何成功都是系統(tǒng)的、全局的成功，在高速運(yùn)作的系統(tǒng)中任何局部的瓶頸都可能導(dǎo)致整個模式的失敗，ZARA的成功也不例外。在經(jīng)過仔細(xì)研究后，A企業(yè)(出于保護(hù)該公司利益隱去公司名)從2006年8月起加入學(xué)習(xí)ZARA行列，并為此專門成立了ZARA模式快速項目部，開始了各環(huán)節(jié)的ZARA模式改造征程。

        1.服裝庫存管理軟件各環(huán)節(jié)的改造

        1.1.產(chǎn)品的快速組織與開發(fā)

        除了原開發(fā)團(tuán)隊外，組建了專業(yè)的買手團(tuán)隊，專門從香港、深圳、廣州等時尚信息比較集中的地點去采集當(dāng)季最暢銷的款式。除了專業(yè)買手團(tuán)隊外，制定了相關(guān)的激勵措施，集團(tuán)內(nèi)部幾千名員工、獵手、OEM工廠、所有對時尚有興趣的社會人士都可以提供相關(guān)咨訊，提供的信息或樣衣若被采用則會有相應(yīng)的獎勵。除了直接提供樣衣外，還可以根據(jù)酒吧、演唱會、街頭等拍攝回來的照片、國內(nèi)外專業(yè)刊物等處獲得的時尚信息進(jìn)行模仿。

        對相關(guān)的款式進(jìn)行改款、打版之后，交由商務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行下單決策。商務(wù)團(tuán)隊比較龐大，既包括有豐富營銷經(jīng)驗的一線內(nèi)部市場人員，也可以是競爭對手的營銷人員，還包括有品味、有眼光的時尚人士或消費者。

        審?fù)昕詈蟀堰x中要投產(chǎn)的款和前幾周的產(chǎn)品混合搭配，拍好照片，進(jìn)行掛桿陳列和模特陳列，并寫清楚各款陳列的順序，以便指導(dǎo)店面標(biāo)準(zhǔn)化陳列。并且可以發(fā)到網(wǎng)上，讓加盟商進(jìn)行訂貨。

        1.2.產(chǎn)品快速生產(chǎn)

        商務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行選款決策后，由服裝庫存管理軟件經(jīng)營團(tuán)隊根據(jù)銷售預(yù)測、鋪底量、適銷周期、配送周期、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)成本、目標(biāo)庫存結(jié)構(gòu)和控制量等進(jìn)行綜合決策，以銷定配，以配定產(chǎn)，計算出各款的生產(chǎn)量，交給采購與生產(chǎn)團(tuán)隊進(jìn)行采購和生產(chǎn)。內(nèi)部工廠、外協(xié)工廠在同一起跑線上，圍繞質(zhì)量、交貨期、成本、服務(wù)、柔性等方面開展競爭。通過這一步也逼著內(nèi)部工廠不斷提升自己的競爭能力。

        其中一些外協(xié)工廠為了更好地配合公司，還專門聘請了相關(guān)的版師，直接根據(jù)照片進(jìn)行打版、確認(rèn)、生產(chǎn)，現(xiàn)時也可更好地把握版型，大大提升了設(shè)計質(zhì)量，壓縮了大貨生產(chǎn)前的準(zhǔn)備周期。

        1.3.產(chǎn)品快速配送

        大貨生產(chǎn)入庫前，采購生產(chǎn)人員已經(jīng)與聯(lián)系，得知大貨的最終確定生產(chǎn)量。服裝庫存管理軟件經(jīng)營團(tuán)隊根據(jù)實際入庫量對預(yù)分配計劃進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整并生成配貨計劃，倉庫在收到大貨后進(jìn)行掃描驗證確認(rèn)，根據(jù)配貨計劃進(jìn)行揀貨分貨，然后交由第三方物流進(jìn)行運(yùn)輸。若收貨方為加盟商，則相關(guān)費用由加盟商承擔(dān)。

        1.4.銷售與反饋

        銷售終端除了自營專賣店、商場外，還有特許加盟商、網(wǎng)絡(luò)營銷等，還可以是代理一樣，任何有渠道或關(guān)系的個人都可"兼職"利用業(yè)余時間和渠道幫助銷售ZARA模式的產(chǎn)品。由于買手、商務(wù)團(tuán)隊、內(nèi)外營銷人員的利益都與銷售業(yè)績掛鉤，他們都會充分利用其所有關(guān)系、激發(fā)其潛能，變"潛能"為現(xiàn)實，讓所有參與者能受益。

        2.持續(xù)進(jìn)行的服裝庫存管理軟件優(yōu)化

        在大家共同努力下，經(jīng)過一個月的運(yùn)行和探索，ZARA模式的總體框架已經(jīng)基本搭建好了。從設(shè)計理念到上市平均只需要10－15天，而傳統(tǒng)運(yùn)作模式下的服裝企業(yè)需要6－9個月甚至更長時間；以前每年只出2次款，現(xiàn)在是每周都有新貨上，不斷更新店面形象和產(chǎn)品，更好地服務(wù)顧客、提升品牌形象；以前一般下單量都是數(shù)以千計，現(xiàn)在100多件就能下單生產(chǎn)（若為追單則可更?。灰郧伴T店不是積壓一堆庫存就是想要的貨補(bǔ)不上，高庫存和高脫銷并存，現(xiàn)在每周都有新貨上，再也不用擔(dān)心貨不夠；

        整個服裝庫存管理軟件"看上去"挺流暢的，但仔細(xì)分析發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)上太"粗糙"仍存在不少問題，下面把流程中各環(huán)節(jié)存在的主要問題總結(jié)分析如下：