審批軟件下載人員如何做有效的客戶拜訪呢？

            在實行經(jīng)銷制的企業(yè)，審批軟件下載人員分管幾個地區(qū)、一個省甚至幾個省的市場，每個月要走訪大量的客戶，對每個客戶拜訪的時間則很短。在有限的時間內，審批軟件下載人員應做好哪些工作，才有助于審批軟件下載業(yè)績的提升呢？

            一些審批軟件下載人員每次拜訪客戶都是三句話：上個月賣了多少貨？這個月能回多少款？下個月能再進多少貨？這無助于審批軟件下載業(yè)績的提升。

            審批軟件下載人員每次拜訪經(jīng)銷商的任務包括五個方面：

            １、審批軟件下載產品。這是拜訪客戶的主要任務。

            ２、市場維護。沒有維護的市場是曇花一現(xiàn)。審批軟件下載人員要處理好市場運作中問題，解決客戶之間的矛盾，理順渠道間的關系，確保市場的穩(wěn)定。

            ３、建設客情。審批軟件下載人員要在客戶心中建立自己個人的品牌形象。這有助于你能贏得客戶對你工作的配合和支持。

            ４、信息收集。審批軟件下載人員要隨時了解市場情況，監(jiān)控市場動態(tài)。

            ５、指導客戶。審批軟件下載人員分為兩種類型：一是只會向客戶要訂單的人，二是給客戶出主意的人。前一類型的審批軟件下載人員獲得訂單的道路將會很漫長，后一種類型的審批軟件下載人員贏得了客戶的尊敬。

            要實現(xiàn)這五大任務，審批軟件下載人員在拜訪客戶時，應做好以下１２件工作：

            一、審批軟件下載準備

            失敗的準備就是準備著失敗。審批軟件下載人員在拜訪客戶之前，就要為成功奠定良好的基礎。

            1、掌握資源。了解公司的審批軟件下載政策、價格政策和促銷政策。尤其是在企業(yè)推出新的審批軟件下載政策、價格政策和促銷政策時，更要了解新的審批軟件下載政策和促銷政策的詳細內容。當公司推出新產品時，審批軟件下載人員要了解新產品的特點、賣點是什么？不了解新的審批軟件下載政策，就無法用新的政策去吸引客戶；不了解新產品，也就無法向客戶推銷新產品。

            2、有明確的審批軟件下載目標和計劃。審批軟件下載人員要為實現(xiàn)目標而工作。審批軟件下載的準則就是：制定審批軟件下載計劃，然后按照計劃去審批軟件下載。審批軟件下載人員每次拜訪客戶，都要明白，自己拜訪客戶的目標是什么？如何去做，才能實現(xiàn)目標？

            客戶拜訪目標分為審批軟件下載目標和行政目標。審批軟件下載目標包括要求老客戶增加訂貨量或品種；向老客戶推薦現(xiàn)有產品中尚未經(jīng)營的產品；介紹新產品；要求新客戶下訂單等。行政目標包括收回帳款、處理投訴、傳達政策、客情建立等。

            3、掌握專業(yè)推銷技巧。掌握審批軟件下載技巧，以專業(yè)的方法開展審批軟件下載工作。

            4、整理好個人形象。審批軟件下載人員要通過良好的個人形象向客戶展示品牌形象和企業(yè)形象。

            5、帶全必備的審批軟件下載工具。臺灣企業(yè)界流傳的一句話是推銷工具猶如俠士之劍。凡是能促進審批軟件下載的資料，審批軟件下載人員都要帶上。

            調查表明，審批軟件下載人員在拜訪客戶時，利用審批軟件下載工具，可以降低50%的勞動成本，提高10%的成功率，提高100%的審批軟件下載質量！審批軟件下載工具包括產品說明書、企業(yè)宣傳資料；名片；計算器；筆記本、鋼筆；價格表；宣傳品；樣品；有關剪報；訂貨單；抹布，等。

            二、行動反省

            審批軟件下載人員要將自己上次拜訪客戶的情況做一個反省，檢討，發(fā)現(xiàn)不足之處，及時改進。審批軟件下載人員可分為兩種類型：做與不做的；認真做與不認真做的；工作完成后總結與不總結的；改進與不改進的；進步與不進步的。結果，前一類人成功了，后一類人失敗了。

            1、上級指令是否按要求落實了。審批軟件下載人員的職責就是執(zhí)行落實領導的指示。審批軟件下載人員每次客戶拜訪前要檢討自己，上次拜訪客戶時，有沒有完全落實領導的指示？哪些方面沒有落實？今天如何落實？

            2、未完成的任務是否跟蹤處理了？

            3、客戶承諾是否兌現(xiàn)了。一些審批軟件下載人員常犯的錯誤是亂許諾，不兌現(xiàn)。朱熹說輕諾必寡信。審批軟件下載人員一定要做到慎許諾，多落實。

            4、今后幾天工作的計劃、安排。今天的客戶拜訪是昨天客戶拜訪的延續(xù)，又是明天客戶拜訪的起點。審批軟件下載人員要做好路線規(guī)劃，統(tǒng)一安排好工作，合理利用時間，提高拜訪效率。

            三、比較客戶價格

            我國企業(yè)市場運作的經(jīng)驗說明，市場亂是從價格亂開始的，價格的混亂必定導致市場的混亂，因此管理市場的核心是管理價格。審批軟件下載人員要管理價格，首先要了解經(jīng)銷商對企業(yè)價格政策的執(zhí)行情況。審批軟件下載人員要了解以下方面的情況：

            1、不同客戶審批軟件下載價格比較。將當?shù)厥袌錾蠋讉€客戶的價格情況進行一個橫向比較，看不同客戶的實際價格。或是對照公司的價格政策，看經(jīng)銷商是否按公司價格出貨。

            2、同一客戶不同時期價格比較。將同一個客戶的價格情況進行縱向比較，了解價格變動情況。

            3、進貨價與零售價格比較。由于企業(yè)的價格政策不統(tǒng)一，許多經(jīng)銷商的進貨價不同，審批軟件下載人員要看看經(jīng)銷商的進貨價和零售價是多少。

            4、了解競品價格。競品的價格如有變動，就要向公司反饋。

            四、了解客戶庫存

            了解客戶的庫存情況，是審批軟件下載人員的基本責任。

            1、庫存產品占審批軟件下載額的比例。了解自己的庫存產品、審批軟件下載額是多少？分析庫存產品占審批軟件下載額的比例是多大？以便發(fā)現(xiàn)問題。如果庫存產品占審批軟件下載額的比例太低，可能會缺貨、斷貨；如果所占比例太大，說明產品有積壓的傾向，審批軟件下載人員就要和客戶一起動腦筋，幫助客戶消化庫存。

            2、自己產品占庫存產品比例?？纯次覀兊漠a品在客戶庫存中所占的比例。占壓經(jīng)銷商的庫房和資金，是審批軟件下載的鐵律。

            3、哪些產品周轉快、哪些慢。由于各地市場情況不同，公司的品種在各地的審批軟件下載情況會不同。了解一下在客戶處，哪些品種賣的快，哪些賣的慢，就可以指導客戶做好審批軟件下載。

            4、庫存數(shù)量、品種有無明顯變化。了解最近一時期，客戶對我們產品的庫存數(shù)量和品種有什么變化，掌握審批軟件下載動態(tài)。

            五、了解客戶審批軟件下載情況

            只有了解客戶審批軟件下載的具體情況，才能發(fā)現(xiàn)問題，進行指導，做好審批軟件下載。

            1、公司主銷產品、盈利產品、滯銷產品是什么，占客戶總審批軟件下載額的比例，競品能銷多少。目的是了解在當?shù)厥袌錾?，我們的產品和競品，哪些品種賣得好，哪些賣的不好？

            2、能否做到專柜專賣，樣品是否按規(guī)定擺足、顯眼、更換。

            3、公司標志、廣告宣傳資料是否齊全，環(huán)境是否整潔、清爽？

            4、導購員服務是否規(guī)范？

            六、核對客戶賬物

            審批軟件下載人員不僅要提高審批軟件下載量，更要提高審批軟件下載的含金量。降低貨款風險，是提高含金量的重要方法。

            1、對照客戶鋪底額度，核對客戶實際鋪底數(shù)、抵押物及其數(shù)量。

            2、書面確認客戶已付款未結算、預付款及應收款數(shù)。

            3、及時清理歷史遺留問題，明確債權債務。

            4、定期與客戶共同進行賬款物核對，并做到降價時即時點庫。