汽車軟件下載經理應具備的9種職場心態(tài)：把自己當作公司的老板；做好團隊的溝通工作；要有高理解領悟能力；適當?shù)驼{，要懂得賞識下屬；做一個思想的締造者；做事要有原則；保持一定的距離；難得糊涂；博大的包容心。
　　汽車工作日志軟件下載經理在團隊中起著重要的角色作用，工作涉及面廣：汽車4S店的工作日志軟件下載管理、工作日志軟件下載計劃的制定和實施、工作日志軟件下載團隊管理、4店其他事務等，制定切實可行的管理獎勵制度，保證工作日志軟件下載工作的順利進行是最核心的任務。在一系列的工作中，要有效管理工作日志軟件下載團隊，應該具備以下九種心態(tài)。
　　(一)把自己當作公司的老板
　　把自己當作公司的老板，急老板所急，想老板所想，把自己的思想提高到和老板同一個高度時，考慮問題就能夠真正從公司的整體利益出發(fā)，且容易和老板的思想達成共識，減少沒有必要的溝通阻礙，實現(xiàn)和老板的無阻礙溝通。很簡單的例子，在決定資源分配和投入時，工作日志軟件下載經理比較偏好從老板那里獲得更多的資源，以便有利于工作日志軟件下載工作順利開展，更容易實現(xiàn)工作日志軟件下載目標；而作為公司的老板，則是希望公司的資源分配和利用達到最優(yōu)化，盡量避免沒有意義的投入浪費，所以在資源分配時老板總是不能滿足工作日志軟件下載經理的需求，這就是老板和汽車工作日志軟件下載經理thldl.org.cn的思想最根本的區(qū)別。只有把自己當作公司的老板，汽車工作日志軟件下載經理才能充分發(fā)揮自身的主觀能動性，即使在資源不足的情況下，也能積極地去尋找、爭取和利用各種資源，通過自身的不懈努力，實現(xiàn)目標工作日志軟件下載業(yè)績，這種工作日志軟件下載經理才最受老板的重視和賞識，也備受同事們的敬佩。
　　(二)做好團隊的溝通工作
　　在從事企業(yè)的管理工作過程中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)內部溝通的方式主要以會議、報告等正式性溝通來完成，而此類溝通的目的性和針對性比較強，大大限制了溝通的范圍和成員的思維，不能滿足企業(yè)內部員工的情感溝通需求。汽車工作日志軟件下載經理作為工作日志軟件下載團隊的領導者和企業(yè)的管理者，除了正式溝通之外，還應該主動、經常和你的業(yè)務員進行非正式溝通，并且為非正式溝通制造出輕松、和諧、沒有壓力的溝通環(huán)境。通常情況下，業(yè)務員在和工作日志軟件下載經理溝通時都有一定的戒備心理，他們害怕在自己的上級面前出現(xiàn)錯誤，害怕暴露問題將會受到懲罰，這樣就使得很多問題不能得到及時反饋和暴露，而問題的隱藏不代表沒有問題，所以要解決問題，首先得幫助業(yè)務員消除心理戒備，盡量在輕松、舒適的環(huán)境下和業(yè)務員溝通，在沒有壓力和約束的環(huán)境下你可以從業(yè)務員那里獲取最多的市場一線信息，這樣就便于工作日志軟件下載經理及時發(fā)現(xiàn)市場問題，同時給予業(yè)務員相應指導和幫助，把工作日志軟件下載團隊調整到最佳的狀態(tài)。
　　汽車工作日志軟件下載經理最想知道自己的市場情況和工作日志軟件下載團隊的狀態(tài)，而老板也最想知道的是運作的過程和工作日志軟件下載經理的狀態(tài)；然而，很多工作日志軟件下載經理往往忽略了和上司或者老板的非正式溝通，他們被上級或者老板只要結果的思想所誤導。人性的本質是喜歡充當人師，汽車工作日志軟件下載經理如果經常向自己的上級或者老板反饋一些情況，汽車工作日志軟件下載經理的上級一般都喜歡幫助工作日志軟件下載經理去分析問題，同時指導汽車工作日志軟件下載經理的工作，隨著這種溝通和指導的增加上級將逐步提高對工作日志軟件下載經理的信任，信任的增加意味著工作日志軟件下載經理將獲得更多的資源和權利，因此成功的汽車工作日志軟件下載經理都懂得如何和自己的上級溝通。
　　不是任何溝通都好，爭執(zhí)且沒有結果的溝通應避免。爭執(zhí)且沒有結果的溝通往往浪費了很多人的精力和時間，隨著這種溝通的增多極易產生團隊溝通恐怖癥，即使溝通也只是流于形式；更可怕的是，這種溝通極易激化人的情緒，控制不當?shù)臅r候很容易演變人生攻擊，把人員之間的矛盾、部門之間的沖突徹底暴露，破壞了整個團隊的和諧工作氛圍，所以這種溝通應該杜絕。
　　(三)要有高理解領悟能力
　　汽車工作日志軟件下載經理不僅要具備較強的溝通技能，而且更要具備較高的理解領悟能力。任何溝通，它的目的都是希望溝通雙方就溝通的主題達成共識，這種共識被溝通雙方所理解和接受，而且溝通雙方能夠把共識的含義融入到實際的行動中，用行動來影響和改變整個團隊的行為，從而實現(xiàn)工作日志軟件下載團隊從上至下統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行為。
　　統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行為的前提是整個團隊對事物的看法能夠達成一致，而汽車工作日志軟件下載經理則思想達成一致的重要中間環(huán)節(jié)。在和自己的工作日志軟件下載團隊溝通過程中，由于工作日志軟件下載經理和自己所領導的團隊工作上有很多共性，并且團隊成員之間相互比較了解、熟悉，因此汽車工作日志軟件下載經理極易讓自己的工作日志軟件下載團隊理解計劃和決策的真正涵義。而汽車工作日志軟件下載經理要理解上級或者老板的思想，就不是那么簡單。從考慮問題的范圍來看，老板考慮的比較寬且廣，很多領域是汽車工作日志軟件下載經理所陌生的；從考慮問題的深度來看，老板考慮的比較粗而淺；從溝通的表達方式來看，為了發(fā)揮下屬的想象能力，上級或者老板的表達比較含蓄；因此，作為一個出色的工作日志軟件下載經理，應該非常熟悉你的上級或者老板的思維習慣，把自己當作公司的老板來思考問題，才能準確、全面把握你的上級或者老板決策的真正含義，才能準確無誤地向你的工作日志軟件下載團隊下達命令和傳播決策思想，才能做到從上到下一條心。
　　(四)適當?shù)驼{，要懂得賞識下屬
　　想在復雜的人際關系中游刃有余，想在一個新的環(huán)境里為大家所接受，作為汽車工作日志軟件下載經理的你必須先學會適應環(huán)境。前兩年，國內企業(yè)為了提高管理水平和競爭能力，不惜重金向國內外引進空降兵，結果很多企業(yè)的改革以失敗而告終。失敗的根本原因絕對不是這些空降兵沒有能力，也不是這些空降兵不了解企業(yè)的真實狀況，而是企業(yè)內部人員關系極度復雜，改革的舉措得不到企業(yè)內部大多數(shù)人員的認可，這樣就給改革帶來很大的阻力，因此失敗也不足為怪，因為他們還沒有適應企業(yè)的環(huán)境，還不被企業(yè)所接受和認可。而工作日志軟件下載是一個企業(yè)的核心業(yè)務，同時工作日志軟件下載業(yè)績能否順利完成的關鍵是其他部門的支持和配合，所以汽車工作日志軟件下載經理在和其他部門想?yún)f(xié)調的過程中，應盡量保持低調，尊重其他部門所提任何意見和建議。結果相同，但是表達的方式不同，給人的感受也就不同，好的汽車工作日志軟件下載經理應該善于聽取別人的意見，而且能夠使對方高興地接受自己的意見和建議；好的工作日志軟件下載經理不僅會主動地去幫助別人，而且喜歡把功勞讓給別人；好的工作日志軟件下載經理不僅敢于面對問題，而且敢于獨立承擔責任；所以，出色的工作日志軟件下載經理處世一般比較低調，對任何人、任何建議都比較尊重和重視，對同事一般采取表揚和贊成的態(tài)度，能夠處處考慮到對方的感受，為公司員工所接受和歡迎，深受下屬的愛戴和擁護。
　(五)做一個思想的締造者
　　從做工作日志軟件下載的第一天起，就非常崇拜振臂一呼，群山響應的英雄人物；在工作日志軟件下載這個行業(yè)里，我們經?？吹竭@些工作日志軟件下載精英的振臂一呼，報刊媒體不時地報道某某企業(yè)的工作日志軟件下載總監(jiān)辭職，接下來就是一大批的汽車工作日志軟件下載經理和大客戶隨其而去，而企業(yè)也因此損失慘重。我相信不是這些工作日志軟件下載精英沒有職業(yè)道德，更多的是企業(yè)已經限制了這些精英的發(fā)展，他們的思想得不到實現(xiàn)，他們的價值得不到體現(xiàn)，所以他們跨出了走向實現(xiàn)自己思想價值的步伐。從另外一個角度來看，這個工作日志軟件下載總監(jiān)所領導的工作日志軟件下載團隊是一支非常有凝聚力的工作日志軟件下載隊伍，同時也是一支非常有戰(zhàn)斗力的隊伍，而要造就這樣的工作日志軟件下載團隊不是僅僅依靠庸俗的物質就能完成的，他們是需要有先進的思想、共同的理念，并且通過長時間的積累和消化逐漸培養(yǎng)成的。成功的汽車工作日志軟件下載經理人都是思想的締造者，他們懂得從實際工作中吸取先進的經驗和理念，然后把這些實踐中的精華融化為自己的思想，并且不斷地去影響自己的工作日志軟件下載團隊的行為和思想，逐步完成精英工作日志軟件下載團隊的建設，同時也為自己創(chuàng)業(yè)儲備了大量的優(yōu)秀人才。
　　(六)做事要有原則
　　有這樣一個汽車工作日志軟件下載經理，他的工作態(tài)度比較隨意，他在一個小時內對一個問題可作出很多個決定，不斷地否定又不斷地肯定；他也經常向自己的客戶許下很多承諾，那怕這些承諾已經超出自己的能力范圍，最后他又總是失信于他的客戶；對待自己的客戶和下屬，他總是指手化腳，從來沒有耐心聽取對方的意見和建議，更不用說是指導和幫助了；他總是對他的下屬和客戶說，你們得先提出你們的需要來，我才能夠想辦法滿足你們的需求，他往往不能滿足大家的需求；業(yè)績不理想時，他總是抱怨市場不景氣，業(yè)務員的能力太差，卻從來不反省自己的問題；對于新事物和新想法，他總是只有三分鐘的熱情，熱情之后就是猶豫、懷疑和否定；他的思想不是老板的思想，但是他的行為卻是老板的行為；可想而知，這個工作日志軟件下載經理是一個最沒有思想、最沒有原則、最失敗的經理人。
　　優(yōu)秀的工作日志軟件下載員對待企業(yè)和工作比較忠誠，在企業(yè)的利益受到威脅和損失時，他們會及時站出來。優(yōu)秀的汽車工作日志軟件下載經理在對待自己的客戶時堅守誠信和本分，他們對客戶的承諾就一定要兌現(xiàn)，不能兌現(xiàn)的承諾他們不會答應，他們也不斷地為客戶的發(fā)展出謀化策，因為他們知道客戶是工作日志軟件下載的核心，但是他們絕對不會和客戶同流合污。對待自己的下屬，優(yōu)秀的工作日志軟件下載經理更多的是給予他們指導和幫助，他們經常關心下屬工作的狀態(tài)，幫助下屬發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，他們對下屬有很大的包容心，他們也會為下屬爭取更多的資源，他們和下屬既是同事又是朋友，但是對于錯誤他們絕不包庇，更不會放縱。對待其他部門的同事，優(yōu)秀的工作日志軟件下載非常尊重，他們尊重同事的任何意見和建議，即使這些意見和建議存在很大的問題，他們也會通過委婉的方式幫助同事糾正過來，但絕不會加以指責和嘲笑；他們和同事工作非常融洽和協(xié)調，從來不干預其他部門的工作和決策，但是他們在適當?shù)臅r候會提出自己的建議和想法。
　　(七)保持一定的距離
　　太遠則蔬，太近則親，工作日志軟件下載經理處理人際關系應該遵守不遠不近，不偏不移的原則。對待自己的下屬，如果工作日志軟件下載經理離他們太遠，就不能從他們那里獲取市場的信息，也不了解他們的工作狀態(tài)；走的太近，下屬會主動、經常向工作日志軟件下載經理反饋市場問題和信息，但是卻容易犯錯誤(下屬認為工作日志軟件下載經理會他們寬容和包庇)，而且很容易讓離工作日志軟件下載經理遠的下屬產生不平衡和抵觸的情緒。對待自己的上級或者老板，如果離的太遠，那將失去很多表現(xiàn)的機會，同時也很難獲得上級的信任；而走的太近的話，則對上級或者老板的情況了解的就越多，其中不缺是你不該知道的東西，這就為你的職業(yè)發(fā)展埋了一枚定時炸彈，假如能夠和上級成為朋友，那就不能一概而論，但是這種情況可能性太小。汽車工作日志軟件下載經理應該和他的客戶發(fā)展成為戰(zhàn)略式伙伴關系，當客戶有困難需要幫助時，工作日志軟件下載經理應該在自己的能力范圍內積極地為客戶排憂解難；當客戶出現(xiàn)問題時，汽車工作日志軟件下載經理不是對他們進行指責和教訓，而更多的是對他們進行引導和教育，和客戶成為真正的合作伙伴關系，和客戶共同發(fā)展。所以，優(yōu)秀的工作日志軟件下載經理都懂得把握距離的尺度美。
　　(八)難得糊涂
　　糊涂并不代表愚蠢，精明并不代表聰明。汽車工作日志軟件下載經理的工作重心是管理，而管理就是管人理事，管人理事除了讓每件事都有人做，每個人都有事做之外，更重要的是讓合適的人做合適的事，合適的時候做合適的事情。而在實際的管理過程中，職責的分工并不是那么明確和細化，很多事情并不能歸屬哪個部門哪個人，很多時候很多事情沒有合適的人做，這就需要我們的汽車工作日志軟件下載經理去協(xié)調，而協(xié)調的結果是很多人工作量增加了，又有些人做了不是他們本職的工作，還有些人可能相對輕松點了，矛盾就由此產生出來了。這個時候，汽車工作日志軟件下載經理就會經常碰見下屬對一些事情和現(xiàn)象的爭執(zhí)和指責，而且他們的爭執(zhí)和指責是非想要個對錯的結果來，而汽車工作日志軟件下載經理則不能做出任何評判，那怕有一方是有問題，工作日志軟件下載經理也只能難得糊涂，然后再對雙方進行引導和教育，把這種團隊情緒控制和化解于無形之中。水至清則無魚，所以好的汽車工作日志軟件下載經理，對于一些問題和現(xiàn)象他們不是不明白，而是這些東西是絕對不能夠暴露和書面化，因此他們難得糊涂。
　　(九)博大的包容心
　　對待下屬的錯誤，那怕是一丁點問題，很多汽車工作日志軟件下載經理都是采取訓斥和指責的方式，結果可想而知是沒有什么效果。很簡單的道理，事情做的越多，犯錯誤的機會也就越多，假如工作日志軟件下載經理對錯誤一味采取絕不寬容的態(tài)度，只會打擊下屬的工作積極性。另外，任何人都有犯錯誤的權利，特別是剛做業(yè)務的工作日志軟件下載顧問，他們對業(yè)務是完全陌生，在他們的成長中將會遇到很多問題和困難，這就避免不了或多或少會犯錯誤，對待他們工作日志軟件下載經理應該有博大的包容心，寬容他們的錯誤，同時給他們加以適當?shù)闹笇Ш蛶椭?，并且鼓勵他們不要害怕錯誤和問題，要敢于去想、去做事情，這樣才會提高下屬的工作積極性和信心；但是相同的錯誤卻不能一犯再犯，而且屢犯的現(xiàn)象絕不寬容，應當及時杜絕。所以，好的工作日志軟件下載經理還要有一顆博大的寬容心。