名易軟件車隊管理系統(tǒng)管理結(jié)構(gòu)　

　　是結(jié)合車隊狀況制作的車隊管理結(jié)構(gòu)圖。目的是將企管部與車隊的工作銜接起來，使車隊實現(xiàn)規(guī)范化管理。

　　目前軟件管理方面比較清晰，只需要后續(xù)跟蹤優(yōu)化，主要對硬件管理進(jìn)行規(guī)范。

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　　硬件管理具體工作：

　　1.1管理條例

　　我們需要通過管理條例來規(guī)范車隊人員工作行為，使車隊工作能順暢的運行。

　　在處理車隊工作中達(dá)到如同國家行使憲法的效果，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)。

在制定車隊管理條例前，需要做到：

　　1.參考其它公司車隊管理經(jīng)驗;

　　2.對目前車隊進(jìn)行調(diào)研及評估，充分了解公司目前車隊情況;

　　1.2培訓(xùn)制度

　　車隊基本上無培訓(xùn)活動，需要通過培訓(xùn)來提升人員素質(zhì)及專業(yè)技能，減少由于人員素質(zhì)和操作失誤給公司帶來的直接或間接的損失。

　　當(dāng)前車隊成員中沒有對培訓(xùn)和車輛比較精通的成員，所以在制定培訓(xùn)制度中需要參考其它公司的經(jīng)驗。

　　車隊需要的培訓(xùn)主要分新人員入職培訓(xùn)和安全知識培訓(xùn)，后期還可以增加車輛檢修及維修等培訓(xùn)。

　　企管部需要參與到車隊的培訓(xùn)中去，為車隊提供培訓(xùn)資料和制定方案。

　　1.3獎罰標(biāo)準(zhǔn)

　　獎罰標(biāo)準(zhǔn)是管理條例的管理手段，獎罰標(biāo)準(zhǔn)與管理條例相互結(jié)合起來更好的規(guī)范車隊人員工作行為。

　　管理條例是告訴員工你需要怎么做、不能怎么做，而獎罰標(biāo)準(zhǔn)是告訴員工你做了有什么后果。

　　獎罰標(biāo)準(zhǔn)將會在薪資、績效中具體體現(xiàn)出來。具體的獎罰標(biāo)準(zhǔn)需要通過溝通

　　傳遞快樂，分享知識、財富、價值觀確認(rèn)，

　　操作流程也需要后續(xù)規(guī)范。

　　明確誰違反條例，誰記錄反饋，誰操作兌現(xiàn)等環(huán)節(jié)。

　　2.1保養(yǎng)維護(hù)

　　公司運營車輛都必須進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，延長車輛器件的使用壽命，減少公司在車輛方面投入的費用。

　　車隊管理軟件保養(yǎng)維護(hù)主要分公司內(nèi)和公2種情況：

　　公司內(nèi)保養(yǎng)維護(hù)主要是通過固定的檢查方式以及培養(yǎng)良好的用車習(xí)慣來排出車輛安全隱患，降低事故率，從而達(dá)到降低車輛費用的手段。目前車隊實行每日出車檢查及每周車輛檢查來進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，由于監(jiān)管力度不嚴(yán)，車輛檢查還做的不夠好，需要重新規(guī)范。

　　公司外保養(yǎng)維護(hù)主要是指到固定時間車輛到固定合作維修站進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，我司車輛保養(yǎng)維護(hù)一般是更換機(jī)油格、空氣格、機(jī)油等。通過維護(hù)器件來延長車輛使用壽命及提高安全性能。目前公司外保養(yǎng)維護(hù)流程需要進(jìn)行梳理。

　　2.2維修受理

　　維修受理主要是指維修流程，從司機(jī)跟車反饋車輛出現(xiàn)問題到修理完成財務(wù)費用報銷完成結(jié)束。該流程需要進(jìn)行規(guī)范。

　　2.3運營監(jiān)管

　　運營監(jiān)管主要是規(guī)范車輛的使用，目前需要做的是規(guī)范油卡的使用，車輛調(diào)度及車輛早晚停放等工作。

　　3.1車輛費用

　　車輛相關(guān)費用主要包括油費、修理費、保養(yǎng)費等，整理車輛費用可以明確公司在車隊花費的成本，為降低成本改進(jìn)工作方式提供依據(jù)。

　　如修理費，在修理單中我們可以提取出公司車輛經(jīng)常性維修的項目，針對性

　　3.2人員補(bǔ)貼

　　人員補(bǔ)貼目前主要涉及到高溫補(bǔ)貼費(7.8月)、特殊車輛補(bǔ)貼費2方面。

　　3.3備用金管理

　　每輛車的跟車崗都會有固定的備用金，主要用于提貨等，目前需要對備用金使用進(jìn)行梳理。

　　個人對目前工作狀況的建議：

　　管理工作步驟：

　　1.為什么做，目的性強(qiáng)，目標(biāo)是可達(dá)到的;

　　2.怎么樣做，有相對完善的方案，方案是可改進(jìn)的;

　　3.具體執(zhí)行，管理能夠正常持續(xù)開展，運作是可控的;

　　4.收益付出，有階段性成果，該成果是可借鑒的。

　　如果管理工作能夠做到以上四點，那么就是成功的，但是現(xiàn)在有很多工作都取得了成功卻意義不大，這是由于我們忽略了管理的本質(zhì)。

　　管理是一個長期性，持續(xù)性，創(chuàng)新性的工作，只要公司存在管理就在運行。

　　我們的精力往往只專注在短期收益過程中，在取得部分成果后就轉(zhuǎn)移精力，由于監(jiān)管沒有持續(xù)，使前期的工作付之一炬。

　　管理工作最終需要融入到流程及制度中去，將最開始的人治逐漸轉(zhuǎn)變成法治，這樣才會達(dá)到持續(xù)性的效果。