中國式信息系統(tǒng)的建構就是把中國企業(yè)的行為規(guī)則疏理出來，利用信息系統(tǒng)的規(guī)則內建與自動化處理兩大特性進行修正，最終形成可高效運作的信息化內建規(guī)則，再通過分析、設計、協(xié)作開發(fā)來加以計算機化。建構的過程可分為三個層次：中國企業(yè)行為規(guī)則的疏理；企業(yè)行為規(guī)則的信息化；信息化規(guī)則的計算機化。作為后來者，知易行難，第一個層次難在國人較為獨特的潛規(guī)則與微秒的人際關系的處理上；第三個層次難在產(chǎn)業(yè)鏈的規(guī)劃與建設；第二個層次應是中國軟件業(yè)的核心工作。

拿到企業(yè)行為規(guī)則后予以信息化即進行個體建模時的權衡原則或說指導思想必須符合中國企業(yè)的行為特點，否則計算機化出來的信息系統(tǒng)要么是現(xiàn)有手工系統(tǒng)的計算機化，無法發(fā)揮信息系統(tǒng)自動化處理的優(yōu)勢；要么是照搬美式信息化管理規(guī)則，按前文所述對中國企業(yè)來說實在是東施效顰。規(guī)則信息化的權衡因素包括：

其一，信息系統(tǒng)于組織中定位的權衡。中國人所組成的組織愈想高效運作，必得以仁義邀之、以德育教化之、以平衡組織之、以情義系之。若純以利益為導向而舍仁義相邀、德育教化或有一時之成效，然時日稍長雖羅網(wǎng)嚴密亦難免效率低下、內爭頻仍。所以作為技術手段的信息系統(tǒng)永遠不可能成為中國組織運作的核心，而只能是在各方力量資源的組織、協(xié)調的過程中發(fā)揮出一定的或是關鍵的效力。

其二，剛性約束與柔性管理的權衡。必須理解中國企業(yè)進行剛性約束的不得已：轉型期的人心躁動、倫理價值尚在重建中。中國企業(yè)的內部約束歸根結底要以人心道德為主，靠得是核心團隊的人格魅力（起碼在目前階段還是），剛性約束是輔助性的手段，過于強調系統(tǒng)的剛性約束將挫傷團隊士氣。再說，剛性系統(tǒng)的調整過于緩慢，不適應目前中國企業(yè)的“游獵”特點：四處巡游，逮著機會就全力以赴地干一場。所以在人、財、物、事的管理中，應集中在財、物兩方面加強剛性約束，但必須在接口或曰外部流程方面盡力簡化，只針對關鍵點進行交互式控制，主要通過一方面將運作信息的公開發(fā)布，另一方面將后臺檢查、稽核的復雜化、嚴縝化來進行軟硬兩方面的制衡。

其三，機器系統(tǒng)與人力資源的權衡。由于中國企業(yè)總體上處于產(chǎn)業(yè)鏈條的低端，所以其對智力資源的要求相對來說并不復雜與困難，也就是說，自動化處理的應用空間很大，這是中國IT業(yè)的機會。但是，中國企業(yè)目前的主要競爭優(yōu)勢之一就是人力資源的廉價，更不要忘了，中國還有龐大的待業(yè)人口所帶來的社會壓力，每多雇傭一個人就會給企業(yè)帶來一分道德的力量、就會給企業(yè)帶來更大的綜合競爭優(yōu)勢，而西方因其人力資源昂貴所以非常傾向于自動化處理。是以我們當有所為、有所不為以形成差異化競爭，如何合理地劃分人機分工界面、如何幫助企業(yè)設計信息化價值鏈以將自動化處理所節(jié)省出來的人力資源投放到更有價值的創(chuàng)造性環(huán)節(jié)中是中國IT業(yè)體現(xiàn)其價值之處。

其四，信息系統(tǒng)復雜性與可維護性的權衡。為了我們IT業(yè)自身的利益，信息系統(tǒng)當然是越復雜越好，但是信息系統(tǒng)太過復雜則企業(yè)與信息系統(tǒng)之間的順從調整就要付出較高的成本，同時目前中國整體的IT水平還很低，過于復雜的信息系統(tǒng)使得企業(yè)在理解與控制信息系統(tǒng)方面所付出的人力資源成本就會非常高，而且人力資源的匱乏也使得企業(yè)無法有效地理解信息系統(tǒng)從而難以發(fā)揮出信息化的效力。對此問題的化解，簡化與外包只是“標”，其“本”還在于我們IT業(yè)對信息系統(tǒng)的封裝要能做到：黑盒化、可管理化、彈性化。這是要花大氣力的，但也是中國企業(yè)對信息系統(tǒng)如臂使指的關鍵。

筆者在前篇文章中提出中國IT業(yè)具有低成本競爭的優(yōu)勢，思之還感單薄，所以本文著重討論了中國IT業(yè)的差異化競爭。本文的討論早已超出筆者的能力范圍，頗有些“少年不識愁滋味，為賦新詞強說愁”的感覺，實乃筆者為求能自圓其說而勉力為之也。一家之言耳，諸君姑妄聽之。

后記：

近三個月了，夜不能寐，今日終可稍歇。因游戲之作《系統(tǒng)集成之反思》為引，欲罷不能，本想就其中所談到的各種IT相關能力做個討論，所以有了后繼的《論組織的IT能力》和《論IT技能的學習過程》兩文；不過愈寫對IT業(yè)的反思愈深，實在是繞不過，只好離開自己所擅長的領域胡亂涂鴉，乃有前篇的《論信息系統(tǒng)的現(xiàn)實價值》和本文，合計五文，算是對筆者數(shù)年工作與閑余讀書生涯的總結與反思。若能于君有益，則吾“幸甚至哉，歌以詠志”。

因此反思，遙望前路惟艱，遂高歌以自勵：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。(AMT)