軟件項(xiàng)目成功最重要的要素是什么?大型軟件項(xiàng)目是依靠一個(gè)組織來(lái)完成的，如果這個(gè)組織在管理上是無(wú)序的，開發(fā)過程是非正式和混亂的，計(jì)劃期限和成本目標(biāo)通常超限，項(xiàng)目的成功取決于個(gè)人英雄式的行為，在人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)項(xiàng)目往往陷入災(zāi)難，那么很難說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目會(huì)獲得成功。從這個(gè)意義上說(shuō)，軟件項(xiàng)目管理和過程管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素。我們今天所面對(duì)的軟件開發(fā)問題，最重要的莫過于如何用一種有效的方式來(lái)組織項(xiàng)目，確保軟件開發(fā)的高效率。這就需要研究項(xiàng)目管理的本質(zhì)，更加清醒地審視軟件開發(fā)中的問題，軟件項(xiàng)目管理工具根據(jù)軟件的特點(diǎn)與文化背景創(chuàng)造出更好的管理方法。但是經(jīng)驗(yàn)告訴我們，軟件項(xiàng)目管理之難超出了人們的想象。在軟件項(xiàng)目中存在著各種變化因素，名易軟件包括客戶需求的不斷變化導(dǎo)致產(chǎn)品的不確定性;研究型項(xiàng)目帶來(lái)技術(shù)手段的不確定性;人這樣的最重要因素天生具有的不確定性等。成功項(xiàng)目管理必須在這種技術(shù)含量高、變化速度快、資源有限的環(huán)境下，名易軟件名易系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)軟件生產(chǎn)規(guī)?；⒁?guī)范化、國(guó)際化，這也是當(dāng)前我國(guó)軟件行業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。

　　在這樣復(fù)雜的背景下，我們?cè)撊绾稳ニ伎既绾稳プ瞿?

　　1、多年以來(lái)，經(jīng)典的軟件工程學(xué)以它的規(guī)范性和一致性，在大型復(fù)雜項(xiàng)目的開發(fā)中占有重要的地位。管理確實(shí)要強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)和有序，但是僅僅有秩序是不夠的，關(guān)鍵是如何讓組織在秩序下發(fā)揮最大的效率，高效地完成工作。每個(gè)項(xiàng)目都是獨(dú)一無(wú)二的，項(xiàng)目管理人員必須評(píng)估項(xiàng)目背景(項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)、公司)，然后實(shí)事求是的選擇合適的管理方法，運(yùn)用各種方法和技巧來(lái)降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，才能確保項(xiàng)目最終走向成功。

　　2、一個(gè)項(xiàng)目就是一場(chǎng)戰(zhàn)役，這個(gè)戰(zhàn)役真正的敵人是各種潛藏不露的風(fēng)險(xiǎn)，以往的各種經(jīng)驗(yàn)往往并不足以發(fā)現(xiàn)一個(gè)全新項(xiàng)目中危害極大的潛在風(fēng)險(xiǎn)。這就需要我們運(yùn)用成體系的思考和分析能力，運(yùn)用前人總結(jié)和提煉出來(lái)的精髓和理論，面對(duì)開發(fā)過程中瞬息萬(wàn)變的種種情態(tài)采取正確而有效的措施，而不是死板僵化的處理問題。

　　3、度量為什么重要呢?因?yàn)闊o(wú)數(shù)科學(xué)實(shí)踐都告訴我們：無(wú)法控制的東西就無(wú)法管理，而無(wú)法度量的東西就無(wú)法控制。軟件度量可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，作為一個(gè)高水平的軟件項(xiàng)目管理者，必須對(duì)軟件度量及其應(yīng)用有透徹的理解。本課程將辟出很大的篇幅討論項(xiàng)目估算與度量的工程實(shí)踐方法。

　　4、軟件開發(fā)過程的成功有賴于完善而正確的項(xiàng)目監(jiān)控，如果沒有度量作為監(jiān)控的信息，事實(shí)上監(jiān)控將沒辦法實(shí)現(xiàn)，更不可能進(jìn)行正確的項(xiàng)目調(diào)整。我們將通過一個(gè)完整的面臨崩潰的項(xiàng)目案例，通過項(xiàng)目監(jiān)控和啟動(dòng)拯救過程的實(shí)踐，討論在監(jiān)控過程中如何充分利用度量數(shù)據(jù)，以有序的、理智的、經(jīng)過很多成功拯救經(jīng)驗(yàn)積累出來(lái)的方法，使項(xiàng)目重新走向成功的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)理解項(xiàng)目監(jiān)控的本質(zhì)。

　　5、根據(jù)統(tǒng)計(jì)，需求變更是項(xiàng)目失敗的最大原因，這促使業(yè)內(nèi)研究更加合理的軟件過程。敏捷過程就是為解決這類問題提出的一種工程方法。但是敏捷過程的動(dòng)態(tài)性和非線性給項(xiàng)目管理、預(yù)估與規(guī)劃帶來(lái)新的必須解決的課題。由于現(xiàn)代大型項(xiàng)目的復(fù)雜性和多樣性，在項(xiàng)目中融合規(guī)范和敏捷這兩種看似對(duì)立的方法論是一種重要的能力。我們必須認(rèn)真思考如何把需求變更由破壞性因素轉(zhuǎn)變?yōu)轫?xiàng)目成功的新機(jī)會(huì)，同時(shí)確保項(xiàng)目的一致性和規(guī)范性,軟件項(xiàng)目管理軟件讓工程過程的標(biāo)準(zhǔn)化與開發(fā)效率兩者之間實(shí)現(xiàn)正向支撐。

　　6、從軟件項(xiàng)目實(shí)施的過程來(lái)看，很少有一個(gè)項(xiàng)目能完全按照實(shí)施計(jì)劃來(lái)進(jìn)行的，因?yàn)樵俸玫挠?jì)劃也不能完全預(yù)見所有的問題并事先制訂出對(duì)策。軟件開發(fā)的柔性過程需要溝通來(lái)彌補(bǔ)，項(xiàng)目管理人員在開發(fā)過程中與相關(guān)人員密切溝通互動(dòng)是解決這一問題的唯一辦法。但是溝通需要有機(jī)制和平臺(tái)，合理的軟件過程必須有助于創(chuàng)建這種溝通平臺(tái)。稱職的軟件項(xiàng)目管理者必須具備項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可持續(xù)發(fā)展意識(shí)，在有效的完成每個(gè)項(xiàng)目同時(shí)，軟件項(xiàng)目管理工具大力提升人力資本的素質(zhì)，確保企業(yè)不斷做大做強(qiáng)。

　　7、利用精益思想可以幫助我們實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的軟件項(xiàng)目管理，因此我們必須研究精益思想的本質(zhì)，研究在過程中如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險(xiǎn)，持續(xù)的進(jìn)行過程改進(jìn)與優(yōu)化。高質(zhì)量項(xiàng)目管理也是一個(gè)不斷改進(jìn)的過程，因此我們必須對(duì)過程優(yōu)化的思考工具、組織工具和行動(dòng)工具有透徹的理解，從而使軟件項(xiàng)目管理水平上升到一個(gè)更高的高度。