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          市場營銷的競爭就是戰(zhàn)爭

          筆者認(rèn)為,從古今中外眾多的商界奇跡、商業(yè)神話以及成功和失敗的案例中,我們可以發(fā)現(xiàn),營銷實(shí)質(zhì)上就是戰(zhàn)爭,為了勝利,可以無所不用其極!

          營銷是戰(zhàn)爭,沒有仁義可講

          春秋爭霸時期,宋襄公高舉仁義大旗,標(biāo)榜自己是齊桓公之后正統(tǒng)的諸侯盟主,在與楚國于漲水決戰(zhàn)的時候,不采納部下正確的半渡而擊、乘敵人立足未穩(wěn)而攻擊等建議,白白放棄了到手的勝利,而被殺的大敗,他的仁義留下了千古的笑柄。

          可見,在戰(zhàn)爭中,對敵人講仁義,也就是對自己的殘忍。戰(zhàn)爭,就是卑鄙的代名詞,如果仁義就能指引戰(zhàn)爭取得勝利,那么就沒有《孫子兵法》、《三十六計(jì)》等戰(zhàn)爭巨著的問世和傳承了。而這些著作現(xiàn)在已經(jīng)被廣泛應(yīng)用在商戰(zhàn)之中,也許這時還在大叫別人用卑鄙的手段來競爭的仁義的企業(yè),就運(yùn)用了隔岸觀火,在看到別的企業(yè)被口誅筆伐的下一個時刻,就已經(jīng)運(yùn)用趁火打劫的招數(shù)了。

          商戰(zhàn),沒有刀光血影,但是有攻城略地。營銷的勝利,以搶占市場份額,獲得發(fā)展為目的,市場占有率、銷售額、利潤率就是衡量的指標(biāo)。而這些目的,靠仁義就能達(dá)成嗎?

          不能!

          仁義是對消費(fèi)者的,企業(yè)給消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)。而要讓消費(fèi)者接受自己的產(chǎn)品和服務(wù),首先要保證提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,不能欺騙消費(fèi)者;其次,就是要用各種手段對競爭對手攻擊,降低他們的市場份額,提高自己的占有率,而這些手段,就是有點(diǎn)不仁義了。

          格蘭仕占據(jù)全國80%的微波爐市場,獲得微波爐大王的稱號,就是用低價格的戰(zhàn)術(shù),而這個戰(zhàn)術(shù),對它的競爭對手來說,是仁義的嗎?但是,格蘭仕打破了微波爐的高價格壁壘,讓微波爐真正走進(jìn)尋常百姓家。美的現(xiàn)在正在進(jìn)行的變頻空調(diào)推廣活動,也是這個目的,雖然它的做法妨礙了競爭對手獲得高額利潤!

          營銷是戰(zhàn)爭,沒有規(guī)律可循

          戰(zhàn)國七雄中趙國由盛轉(zhuǎn)衰的轉(zhuǎn)折點(diǎn)就是長平之戰(zhàn),其中一個最主要的人物就是趙括。其以紙上談兵而聞名于世,此戰(zhàn),趙國戰(zhàn)敗,被白起活埋的趙國降卒超過40萬人。另一個紙上談兵的典范是三國時的馬謖,失街亭一場敗仗不僅使蜀國的第一次北伐徒勞無功,而且也是蜀國、魏兩國攻守易勢的關(guān)鍵。

          何為紙上談兵?談的其實(shí)就是兵法。趙括談?wù)摫鴦?,連他的父親名將趙奢都不是對手;馬謖因獻(xiàn)策攻心為上攻城為下而受到諸葛亮重用,而劉備在臨終前就對馬謖進(jìn)行了點(diǎn)評,稱其夸夸其談。那么,趙括和馬謖所談的兵法實(shí)質(zhì)上是什么呢?簡單一點(diǎn)說就是所謂的規(guī)律,又叫做書本經(jīng)驗(yàn)。

          筆者很認(rèn)同這樣一句話戰(zhàn)爭的唯一規(guī)律就是沒有規(guī)律。兵法書上面的案例都有其客觀條件,一次成功的戰(zhàn)斗,需要多個因素的綜合,如果生搬硬套,那么下一場戰(zhàn)斗就很有可能失敗。

          同理,營銷也是沒有規(guī)律可循的,在以往的事例中找到的規(guī)律只能作為我們決策的參考,而不能作為決策的依據(jù)。此次促銷獲得成功,下次競爭對手就有可能采取了應(yīng)對措施,導(dǎo)致效果降低;在甲地的成功營銷模式,移植到乙地就有可能是失敗的模式。

          肯德基、麥當(dāng)勞這兩個世界快餐業(yè)的巨頭,在美國它們是垃圾食品的代名詞,而在中國,他們卻被國人認(rèn)為代表了美國的現(xiàn)代文化,而趨之若鶩。它們在美國就是純粹的快餐,一對炸雞翅8美分,實(shí)行低價擴(kuò)張;如果就這樣來到中國,能不能打開市場局面都未可知,所以,肯、麥搖身一變,成為美國文化的代言人,一對炸雞翅也作價8元人民幣,足足增加了十多倍,而它們的加盟費(fèi)最低不能少于500萬元。就是這樣,肯德基和麥當(dāng)勞以驚人的速度在中國蔓延。

          求新、求變,在商戰(zhàn)中少遵循些規(guī)律,給競爭對手以耳目一新的無措感,也能給自己帶來先機(jī)。美的在變頻空調(diào)市場競爭中創(chuàng)新的競爭模式,在某些競爭對手眼里,就是流氓,就要打倒,可以想象,在美的被打倒之后,其繼任者必將也會被指為流氓而被打倒,那么,我國的變頻市場如何發(fā)展?

          營銷是戰(zhàn)爭,沒有規(guī)則可守

          戰(zhàn)爭有規(guī)則嗎?有的,它的規(guī)則就是用一切手段來取得戰(zhàn)爭的勝利。戰(zhàn)國時期趙武靈王的胡服騎射開始,靈活的騎兵取代了臃腫不便的戰(zhàn)車;歐洲中世紀(jì)的騎士準(zhǔn)則為方陣所替代,最后又演變成戰(zhàn)壕戰(zhàn);飛機(jī)最初是作為偵查的手段來使用的,最后成為空戰(zhàn)的主力,把戰(zhàn)場從陸地延伸到了空中,領(lǐng)空權(quán)由此而來;潛艇在戰(zhàn)爭中的運(yùn)用使海戰(zhàn)更為慘烈……

          曾經(jīng)的歐亞大陸的統(tǒng)治者,蒙古騎兵的騎射在火藥時代的到來后土崩瓦解,因?yàn)樗麄兿氘?dāng)然地認(rèn)為,戰(zhàn)爭的規(guī)則就是騎兵對決,而這個規(guī)則在排槍的面前如同紙一般的脆弱。兵法有云以正合,以奇勝,這里的奇,就是指的打破規(guī)則。

          國內(nèi)變頻空調(diào)的市場,早在十年前就開始啟動了,但一直不溫不火,其根本原因就在于變頻的倡導(dǎo)者海信的不作為。隨著國家節(jié)能減排的強(qiáng)制要求以及空調(diào)能效比的出臺,變頻空調(diào)市場一時間風(fēng)起云涌,美的以強(qiáng)勁的實(shí)力和氣勢扛起了變頻大旗,市場在美的的引領(lǐng)下,逐漸有了起色,消費(fèi)者也開始接受變頻空調(diào)。

          這時,希望分一杯羹的品牌就蜂擁而至了,這個指責(zé)美的技術(shù)是虛構(gòu)的,那個控訴美的采用不正當(dāng)競爭,一時間,美的處在了風(fēng)口浪尖。這里,筆者就有一個疑問了,為什么在變頻市場還在蟄伏期內(nèi)就沒有這些問題了呢?

          當(dāng)然,按照本段所言,這些品牌的做法也沒有錯,畢竟商戰(zhàn)沒有規(guī)則嘛,那么同理的,美的被這些品牌所指責(zé)的東西也是沒有錯的。

          因?yàn)椋悴荒茉谧约憾紱]有遵守規(guī)則的同時,去指責(zé)別人不遵守規(guī)則。營銷是戰(zhàn)爭,沒有公平可言

          戰(zhàn)爭是無所謂公平的,兵對兵,將對將,看起來十分公平,那么一邊是正規(guī)軍,一邊是民兵,一邊的大將是呂布,一邊卻是公孫瓚呢?這個公平嗎?如果這樣也叫公平也就不會有三英戰(zhàn)呂布的故事了。

          有一句話是這樣說的,真理,只在大炮的射程之內(nèi),引申一下可以這樣說公平,也在大炮的射程之內(nèi)。近代中國的屈辱史說明,在外國堅(jiān)船利炮之下,中國得到的是單邊最惠國待遇,新中國成立特別是改革開放以來,我國才有了對外的平等的話語權(quán)。

          歷史,由勝利者書寫,戰(zhàn)爭,以成敗論英雄,市場競爭也是如此。很少有人說微軟的壟斷是對其它軟件公司的不公平,要求微軟技術(shù)共享。因?yàn)槿绻④涍@樣做了,就是對微軟的不公平。這樣貌似的公平要求,實(shí)質(zhì)就是前人種樹,后人摘桃,其本身就是最大的不公平!

          在目前的國內(nèi)變頻市場,要求行業(yè)共享變頻技術(shù),就是對格力、美的等先行品牌的不公平,讓美的拿出180度正弦波技術(shù),格力拿出15赫茲低頻技術(shù),可能嗎?技術(shù)是第一生產(chǎn)力,如果格力和美的這樣做了,那么他們的市場份額、利潤必然受到影響,誰給他們公平?

          只有把營銷視作戰(zhàn)爭,我們才能在不斷的競爭中得到進(jìn)步、成熟和完善。如果非要定下這個條框,那個規(guī)則,要求公平,那我們還需要改革開放嗎?直接回到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)就行了,大家一團(tuán)和氣、拱手做揖,虛假繁榮之后帶來的民族經(jīng)濟(jì)的崩潰,因?yàn)闆]有競爭就不會有發(fā)展!


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