知識(shí)工人是比爾蓋茨與一批通用軟件下載界人士座談時(shí)提出的一個(gè)新概念。比爾蓋茨說(shuō):知識(shí)工人是新型的人力資源資本家,我自己就是知識(shí)工人。

大多數(shù)組織不知道如何區(qū)分它們的人才和知識(shí)工人。所有的人才都是知識(shí)工人，而并不是所有的知識(shí)工人都是人才。人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是知識(shí)工人。為了成功地運(yùn)作，每個(gè)組織需要人才和知識(shí)工人兩種人員。知識(shí)工人通過(guò)貢獻(xiàn)和準(zhǔn)確定義的目標(biāo)可以轉(zhuǎn)化為人才，但大多數(shù)人不能做出這樣的轉(zhuǎn)變。以下是人才和知識(shí)工人之間的幾個(gè)差別。

人才和知識(shí)工人的差別

1、人才制造和打破常規(guī);知識(shí)工人遵守規(guī)則

在人才和知識(shí)工人之間的主要差別是人才打破常規(guī)，同時(shí)能進(jìn)行創(chuàng)造、計(jì)劃、發(fā)明、指導(dǎo)和建議人才具有能動(dòng)性，他們是非常主動(dòng)的。一般來(lái)說(shuō)，知識(shí)工人不是這樣。知識(shí)工人按部就班。它們屬于勤奮好學(xué)的和服從命令的人。一個(gè)人極有才華或有博士學(xué)位不能表示他是人才。一個(gè)人不是天生就是人才。

在20世紀(jì)50年，當(dāng)W.EdwardsDeming請(qǐng)求美國(guó)公司改善他們的產(chǎn)品品質(zhì)，但他們沒(méi)有采納他的意見(jiàn)。進(jìn)入20世紀(jì)80年代，他繼續(xù)提出請(qǐng)求，最后美國(guó)公司采納了他的意見(jiàn)。當(dāng)然，從那時(shí)起日本已經(jīng)領(lǐng)先了30年，西方世界從未恢復(fù)過(guò)來(lái)。Deming把令人難于置信的堅(jiān)持確認(rèn)為人才的關(guān)鍵特征。他的觀點(diǎn)為社會(huì)做出了巨大的貢獻(xiàn)，但是西方世界很晚才接受這個(gè)觀點(diǎn)。

打破常規(guī)并不是獲得榮譽(yù)和創(chuàng)造財(cái)富的必然之路?；ヂ?lián)網(wǎng)炸彈打破了所有通用進(jìn)銷(xiāo)存軟件下載領(lǐng)導(dǎo)者的規(guī)則，許多公司用于銷(xiāo)售賺錢(qián)的東西并不是無(wú)形資產(chǎn)，他們只是向那些明顯沒(méi)有一點(diǎn)精力去識(shí)別不現(xiàn)實(shí)的商業(yè)計(jì)劃的有錢(qián)人銷(xiāo)售他們的創(chuàng)意。他們打破常規(guī)，并且通過(guò)使許多人破產(chǎn)來(lái)取得成功。

2、人才創(chuàng)造;知識(shí)工人提供支持

人才是你獨(dú)創(chuàng)性的源泉。他們具有創(chuàng)造力，但是有創(chuàng)造力的人才需要得到知識(shí)工人的支持來(lái)產(chǎn)生產(chǎn)品和服務(wù)，并把它們提供給客戶(hù)。例如，不同的領(lǐng)域中，科學(xué)家是進(jìn)行研究的人才，他們需要得到助手(知識(shí)工人)的幫助。在通用進(jìn)銷(xiāo)存軟件下載組織中，知識(shí)工人幫助人才把想法轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

3、人才發(fā)起變革;知識(shí)工人支持變革

人才可以在變革成功之前感覺(jué)到需要做出變革。通常情況下，是人才在組織內(nèi)發(fā)動(dòng)變革。但是人才需要有遠(yuǎn)見(jiàn)的、支持變革的知識(shí)工人，沒(méi)有知識(shí)工人的支持，人才不可能在組織內(nèi)實(shí)施變革。甚至在那些環(huán)境需要時(shí)能夠把人才的行為和知識(shí)工人的行為連接在一起的杰出人才也需要知識(shí)工人的額外支持來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新和變革。

4、人才創(chuàng)新;知識(shí)工人學(xué)習(xí)

人才進(jìn)行創(chuàng)新，而知識(shí)工人學(xué)習(xí)并在組織內(nèi)應(yīng)用這些創(chuàng)新。人才是老師，知識(shí)工人是很好的學(xué)生。人才可以創(chuàng)造出一種程序化語(yǔ)言，并且把它教給知識(shí)工人，這樣知識(shí)工人就可以學(xué)習(xí)、使用和提煉這種語(yǔ)言。

5、人才指導(dǎo);知識(shí)工人行動(dòng)

人才指導(dǎo)知識(shí)工人完成工作。好的知識(shí)工人學(xué)會(huì)處理看起來(lái)是人才的特征的特質(zhì)。在人才的指導(dǎo)下，知識(shí)工人實(shí)現(xiàn)理想并跟上人才的步伐。

6、人才萬(wàn)能進(jìn)銷(xiāo)存軟件下載激勵(lì)和鼓舞人們;知識(shí)工人接受信息并得到動(dòng)力

如果你是一個(gè)有才能的人，你或許希望幫助下一代，你想鼓舞你周?chē)ぷ鞯娜?，你想看到這些人取得成功。然而，當(dāng)有人失敗時(shí)，你變得很沮喪。知識(shí)工人并不理解這一點(diǎn)。知識(shí)工人通常不能理解人才追求什么，因?yàn)樗麄兪怯胁町惖摹５侵R(shí)工人又必須懂得人才追求什么，他們的目標(biāo)是什么。不幸的是，人才并不總是擅長(zhǎng)向他們的知識(shí)工人說(shuō)明他們的想法和目標(biāo)。沒(méi)有一個(gè)人才是完美無(wú)缺的。當(dāng)人才發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)時(shí)，他們需要克服他們的缺點(diǎn)。如果你是一個(gè)有才能的經(jīng)理，管理著10個(gè)知識(shí)工人，你需要花些時(shí)間使他們與你一起分享實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的激動(dòng)。向他們展示你熱愛(ài)你所做的一起，并且把這種熱情傳遞給他們。

時(shí)代需要知識(shí)型工人在今天激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，通用進(jìn)銷(xiāo)存軟件下載需要知識(shí)型工人來(lái)支撐，已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。時(shí)代需要知識(shí)型工人，知識(shí)型工人大有可為。做一名知識(shí)型工人，面對(duì)時(shí)代的挑戰(zhàn)，掌握了知識(shí)的工人更有力量。當(dāng)今世界，科技進(jìn)步日新月異，知識(shí)經(jīng)濟(jì)初現(xiàn)端倪。

相關(guān)推薦：

人力資源管理課程

人力資源管理

萬(wàn)能進(jìn)銷(xiāo)存軟件下載激勵(lì)你可能忽略的五個(gè)問(wèn)題