判斷計(jì)算機(jī)故障是維護(hù)的第一步，計(jì)算機(jī)維護(hù)靠的是正確有效的方法，對(duì)計(jì)算機(jī)硬件的日常清潔能夠減少故障的發(fā)生率。    計(jì)算機(jī)維護(hù)是一門(mén)技術(shù)，更是一門(mén)藝術(shù)。如何保養(yǎng)和維護(hù)好一臺(tái)計(jì)算機(jī)，最大限度地延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)的使用壽命，這是我們非常關(guān)心和經(jīng)常面臨的問(wèn)題。在這篇文章中，向大家介紹最基本的的計(jì)算機(jī)維護(hù)方法和應(yīng)該注意的事項(xiàng)，讓你的計(jì)算機(jī)常常保持在比較穩(wěn)定的狀態(tài)。  

          一、維護(hù)計(jì)算機(jī)的第一步先不要忙著打開(kāi)機(jī)箱，首先得觀察觀察：  

          1.計(jì)算機(jī)周?chē)沫h(huán)境情況計(jì)算機(jī)位置、電源、連接線、計(jì)算機(jī)外設(shè)、溫度與濕度等。（計(jì)算機(jī)理想的工作溫度是10-30攝氏度，計(jì)算機(jī)理的工作濕度應(yīng)為30%-80%） 

            2.計(jì)算機(jī)表現(xiàn)出的故障現(xiàn)象、顯示器顯示的內(nèi)容及其與正常情況下的異同。

            3.計(jì)算機(jī)內(nèi)外的物理情況灰塵是否過(guò)多、線路板和元器件的顏色狀況、部件的形狀有無(wú)變形、指示燈的顯示狀態(tài)等。

            4.計(jì)算機(jī)的軟硬件配置安裝了哪些硬件，系統(tǒng)資源的使用情況，使用的是哪種操作系統(tǒng)，安裝了哪些應(yīng)用軟件，硬件的設(shè)置驅(qū)動(dòng)程序的版本等。   

         二、根據(jù)觀察到的現(xiàn)象判斷故障產(chǎn)生原因判斷工作可以包括以下幾個(gè)方面：

            1.要先想好是什么、為什么和怎么辦，即：故障是什么故障，為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的故障和應(yīng)該如何處理。

            2.對(duì)于所觀察到的現(xiàn)象，盡可能地先查閱網(wǎng)上類(lèi)似故障處理方案，這可以免去很多不必要的彎路。    

        3.在分析故障時(shí)，盡量根據(jù)自身已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行判斷，但對(duì)于自己不太了解或根本不了解的，應(yīng)當(dāng)先向有經(jīng)驗(yàn)的人尋求幫助。    

        三、堅(jiān)持先軟后硬的原則    即在整個(gè)維護(hù)判斷的過(guò)程中，本著先判斷是否為軟件故障，在能正常開(kāi)機(jī)的情況下可先重新安裝操作系統(tǒng)，當(dāng)確認(rèn)軟件環(huán)境正常時(shí)，如果故障不能消失，再?gòu)挠布矫嬷謾z查。

            四、維護(hù)環(huán)境很重要    要保證你的維護(hù)環(huán)境是絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題的，即電源接地是否正常，工作電壓是否穩(wěn)定，工作室的溫度濕度控制等。

            五、對(duì)計(jì)算機(jī)故障要先主后次逐一排除    在觀察分析故障時(shí)，有時(shí)可能會(huì)遇到一臺(tái)故障機(jī)不止一個(gè)故障，(比如：系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)會(huì)自動(dòng)重啟，重啟后能進(jìn)系統(tǒng)，進(jìn)入系統(tǒng)后會(huì)有死機(jī)現(xiàn)象，顯示屏又出現(xiàn)無(wú)規(guī)則波紋)，此時(shí)應(yīng)該先從主要的故障開(kāi)始維護(hù)，當(dāng)修復(fù)主要故障后再維護(hù)次要故障，很多情況下可能在主要故障問(wèn)題解決后次要故障現(xiàn)象已不需要維護(hù)了。    以下為計(jì)算機(jī)維護(hù)的方法及心得：    (一)觀察法    觀察，是維護(hù)判斷過(guò)程中第一要法，它貫穿于整個(gè)維護(hù)過(guò)程中。觀察不僅要認(rèn)真，而且要全面。要觀察的內(nèi)容包括： 

            1.周?chē)沫h(huán)境;   

         2.硬件環(huán)境。包括接插頭、座和槽等;    3.軟件環(huán)境;    4.用戶操作的習(xí)慣、過(guò)程。    (二)最小系統(tǒng)法    最小系統(tǒng)是指，從維護(hù)判斷的角度能使計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)或運(yùn)行的最基本的硬件和軟件環(huán)境。最小系統(tǒng)有兩種形式：硬件最小系統(tǒng)：由電源、主板和CPU組成。在這個(gè)系統(tǒng)中，沒(méi)有任何信號(hào)線的連接，只有電源到主板的電源連接。在判斷過(guò)程中是通過(guò)聲音來(lái)判斷這一核心組成部分是否可正常工作;軟件最小系統(tǒng)：由電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯示卡/顯示器、鍵盤(pán)和硬盤(pán)組成。這個(gè)最小系統(tǒng)主要用來(lái)判斷系統(tǒng)是否可完成正常的啟動(dòng)與運(yùn)行。    對(duì)于軟件最小環(huán)境，就軟件有以下幾點(diǎn)要說(shuō)明：

            1.保留著原先的軟件環(huán)境，只是在分析判斷時(shí)，根據(jù)需要進(jìn)行隔離如卸載、屏蔽等)。保留原有的軟件環(huán)境，主要是用來(lái)分析判斷應(yīng)用軟件方面的問(wèn)題。  

          2.只有一個(gè)基本的操作系統(tǒng)環(huán)境(可能是卸載掉所有應(yīng)用，或是重新安裝一個(gè)干凈的操作系統(tǒng))，然后根據(jù)分析判斷的需要，加載需要的應(yīng)用。需要使用一個(gè)干凈的操作系統(tǒng)環(huán)境，是要判斷系統(tǒng)問(wèn)題、軟件沖突或軟、硬件間的沖突問(wèn)題。    3.在軟件最小系統(tǒng)下，可根據(jù)需要添加或更改適當(dāng)?shù)挠布?。比如：在判斷啟?dòng)故障時(shí)，由于硬盤(pán)不能啟動(dòng)，想檢查一下能否從其它驅(qū)動(dòng)器啟動(dòng)。這時(shí)，可嘗試進(jìn)入安全模式或使用虛擬PE系統(tǒng)進(jìn)入檢查。又如：在判斷音視頻方面的故障時(shí)，應(yīng)需要在軟件最小系統(tǒng)中加入聲卡;在判斷網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題時(shí)，就應(yīng)在軟件最小系統(tǒng)中加入網(wǎng)卡等。最小系統(tǒng)法，主要是要先判斷在最基本的軟、硬件環(huán)境中，系統(tǒng)是否可正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的軟、硬件部件有故障，從而起到故障隔離的作用。最小系統(tǒng)法與逐步添加法結(jié)合，能較快速地定位發(fā)生在其它板軟件的故障，提高維護(hù)效率。[名易軟件超市管理軟件，名易軟件服裝倉(cāng)庫(kù)軟件軟件，名易軟件服裝銷(xiāo)售軟件，名易軟件服裝管理系統(tǒng)]_/    

        (三)逐步添加/去除法  

          1.逐步添加法，以最小系統(tǒng)為基礎(chǔ)，每次只向系統(tǒng)添加一個(gè)部件/設(shè)備或軟件，來(lái)檢查故障現(xiàn)象是否消失或發(fā)生變化，以此來(lái)判斷并定位故障部位。