在很多中小企業(yè)里面，都會(huì)存在這樣的問(wèn)題：免費(fèi)工資管理系統(tǒng)部門(mén)和綜合部門(mén)之間似乎總是有說(shuō)不完的矛盾。免費(fèi)工資管理系統(tǒng)部門(mén)依仗自己為公司創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)利益的重要地位，總是對(duì)綜合部門(mén)橫挑鼻子豎挑眼；而綜合部門(mén)則辛辛苦苦為免費(fèi)工資管理系統(tǒng)服務(wù)的同時(shí)，拿著一成不變的工資待遇，還要受到免費(fèi)工資管理系統(tǒng)部門(mén)的職責(zé)，于是自然利用自己手里僅有的一點(diǎn)權(quán)利實(shí)施反擊.這樣的后果必然造成公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)組織的不順暢，導(dǎo)致企業(yè)策略執(zhí)行打折扣，反而最后影響了企業(yè)發(fā)展。企業(yè)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家羅百輝認(rèn)為，中小企業(yè)發(fā)展相對(duì)大企業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)就是其人員少、靈活高效便于管理，而其致命硬傷也同樣是過(guò)分強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)的重要性，忽視了企業(yè)流程化責(zé)任管理。針對(duì)企業(yè)內(nèi)耗產(chǎn)生的諸多問(wèn)題，不妨引入全員營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。

　　何為全員營(yíng)銷(xiāo)?就是充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和突出能力，參與到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)工作當(dāng)中，打破固有的免費(fèi)工資管理系統(tǒng)和綜合脫節(jié)的弊端，將企業(yè)人力資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到，從而提升經(jīng)營(yíng)效率。

　　1、建立全員營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)

　　首要的就是要在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)良好的認(rèn)識(shí)，不要只是把免費(fèi)工資管理系統(tǒng)看成是業(yè)務(wù)人員的事情，而應(yīng)該將公司所有員工都納入公司的免費(fèi)工資管理系統(tǒng)體系。例如，我們可以建立企業(yè)內(nèi)部的員工良性流動(dòng)機(jī)制，鼓勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)崗位流動(dòng)，把最合適的人放在最適合的崗位，不合適的人逐步淘汰出公司員工隊(duì)伍，來(lái)充分發(fā)揮員工的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。同時(shí)，也可以經(jīng)常組織各種與免費(fèi)工資管理系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)部活動(dòng)或研討會(huì)，真正的把整個(gè)公司融為一個(gè)有機(jī)整體，鼓勵(lì)大家多關(guān)注公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展進(jìn)程，了解整個(gè)行業(yè)的情況和先進(jìn)的模式，同時(shí)結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行探討，從而為公司的免費(fèi)工資管理系統(tǒng)會(huì)診把脈。

　　2、合理規(guī)劃部門(mén)和職責(zé)

　　在公司內(nèi)部的構(gòu)架劃分上，首先避免業(yè)務(wù)部和后勤部等明顯的劃分，應(yīng)該逐漸整合成大部制，將企劃、售后服務(wù)等與免費(fèi)工資管理系統(tǒng)聯(lián)系緊密的部門(mén)逐漸編制到一起，統(tǒng)稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)部，統(tǒng)一接受營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)或免費(fèi)工資管理系統(tǒng)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)與免費(fèi)工資管理系統(tǒng)業(yè)績(jī)掛鉤的考核模式，最大限度的提升相關(guān)部門(mén)的公司積極性。同時(shí)，也可以創(chuàng)造性的使用特殊部門(mén)配置機(jī)制。由于中小企業(yè)人員較少，部門(mén)建制也不全面，可以實(shí)行部門(mén)兼職的模式，來(lái)提升業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)的實(shí)際操作能力，也可以變相的提升相關(guān)部門(mén)人員的工資待遇。如商品貿(mào)易企業(yè)，對(duì)于其中的企劃部等輔助業(yè)務(wù)部門(mén)而言，經(jīng)過(guò)對(duì)公司免費(fèi)工資管理系統(tǒng)區(qū)域的重新定位劃分，選擇招商業(yè)務(wù)人員無(wú)暇估計(jì)，市場(chǎng)銷(xiāo)量很少或空白的區(qū)域2-3個(gè)，直接由企劃部門(mén)來(lái)操作。這樣做，不僅可以提升企劃部門(mén)對(duì)市場(chǎng)的把握程度，為以后的市場(chǎng)服務(wù)提供更為有效的方案。也可以解決因?yàn)槠髣澆块T(mén)員工與業(yè)務(wù)部門(mén)員工因?yàn)楣べY待遇落差較大的心理問(wèn)題。同時(shí)，對(duì)于現(xiàn)有市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)量不僅沒(méi)有削弱，反而得到了專(zhuān)業(yè)化的運(yùn)作，無(wú)形中得到了加強(qiáng)。

　　3、提升員工的專(zhuān)業(yè)程度

　　做任何工作，首先你得做成專(zhuān)才，然后才有可能取得成功。對(duì)于參與全員營(yíng)銷(xiāo)的所有員工來(lái)講，也需要做成專(zhuān)才，也會(huì)在這樣一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)戰(zhàn)中取得成功。作為模具企業(yè)的員工，需要掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)包括以下幾個(gè)方面：

　　首先就是產(chǎn)品方面，這個(gè)方面無(wú)論是業(yè)務(wù)部門(mén)員工還是其它部門(mén)的員工，都是必須要牢固掌握的。產(chǎn)品方面的知識(shí)很多，既包括公司自己品種的規(guī)格、裝箱等基礎(chǔ)知識(shí)；也包括模具制造、維護(hù)、驗(yàn)收等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

　　其次，是關(guān)于行業(yè)政策法規(guī)、發(fā)展動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢(shì)等信息。這些信息會(huì)直接影響產(chǎn)品的渠道、價(jià)格等方面，是企業(yè)策略調(diào)整適應(yīng)的依據(jù)。同時(shí)，對(duì)行業(yè)重要信息的把握，也可以在與客戶(hù)或同行交流過(guò)程中提升自己的專(zhuān)業(yè)程度。

　　再次，就是掌握企業(yè)產(chǎn)品所在渠道方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。作為參與全員營(yíng)銷(xiāo)的模具企業(yè)員工，自身得時(shí)刻關(guān)注相關(guān)渠道的情況。掌握渠道變化趨勢(shì)，了解先進(jìn)的渠道操作模式，關(guān)注渠道中優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和優(yōu)勢(shì)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況，并對(duì)照自己企業(yè)的情況予以改進(jìn)調(diào)整。而作為企業(yè)來(lái)講，做創(chuàng)造機(jī)會(huì)請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的渠道專(zhuān)家做培訓(xùn)，同時(shí)增強(qiáng)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人員接觸市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，都是對(duì)員工自身素質(zhì)和能力提高的有利保證。

　　4、制定完善的激勵(lì)機(jī)制

　　要使得公司員工真正理解全員營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵，并積極主動(dòng)的參與其中，合適、高效的激勵(lì)機(jī)制必不可少。這種激勵(lì)是建立在公平、公正的基礎(chǔ)上，保證在制度面前人人平等。

　　在具體的措施選擇上，可以設(shè)置最佳提案獎(jiǎng)來(lái)鼓勵(lì)大家參與公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的討論。對(duì)于確實(shí)有實(shí)際意義的員工關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)等方面的改革方案，公司研究決定采納到經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的，可以根據(jù)提案的實(shí)際意義和價(jià)值，授予該員工在物質(zhì)和精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)，從而鼓勵(lì)更多的人參與到公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的關(guān)注上，開(kāi)動(dòng)腦筋提升對(duì)免費(fèi)工資管理系統(tǒng)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。

　　另外，對(duì)于實(shí)際業(yè)務(wù)的提成獎(jiǎng)勵(lì)等機(jī)制，也進(jìn)一步完善。既然是全員參與到營(yíng)銷(xiāo)工作當(dāng)中來(lái)，就要改變?cè)械膯渭儼凑珍N(xiāo)量實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)制。而應(yīng)該將銷(xiāo)量的全額獎(jiǎng)勵(lì)部分，根據(jù)在營(yíng)銷(xiāo)工作當(dāng)中承擔(dān)責(zé)任的不同實(shí)施階梯型的發(fā)放，讓參與到業(yè)務(wù)工作當(dāng)中的每一個(gè)人都清楚自身對(duì)業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)值有多大，企業(yè)給予其獎(jiǎng)金就是最好的說(shuō)明。

　　運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)家羅百輝認(rèn)為，全員營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)主體的整合性管理。其一：主體部門(mén)必須以營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)為核心（以市場(chǎng)為核心）開(kāi)展工作，任何其它部門(mén)的工作都要服務(wù)于營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作；其二、非營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作應(yīng)以營(yíng)銷(xiāo)的觀念來(lái)規(guī)劃本部門(mén)的資源，以使最大化的服務(wù)于部門(mén)職責(zé)，以推動(dòng)公司的整體營(yíng)銷(xiāo)利益；其三、非營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)也應(yīng)該向營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)學(xué)習(xí)，將本部門(mén)的工作以營(yíng)銷(xiāo)觀念來(lái)規(guī)劃，以營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念來(lái)開(kāi)展工作，這樣能最大化地提高部門(mén)工作效率。其四、非營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)員工（特別是中小企業(yè)）應(yīng)該在單位面積時(shí)間里開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)踐，這樣能有效地讓同事理解營(yíng)銷(xiāo)的觀念與方法。更為關(guān)鍵的是能進(jìn)行市場(chǎng)危機(jī)教育，部門(mén)員工能有效地理解市場(chǎng)部門(mén)的困難度及重要性，同時(shí)能有效地將部門(mén)主體及公司員工主體進(jìn)行有效整合以推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展。

　　全員營(yíng)銷(xiāo)：人人營(yíng)銷(xiāo)事事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)時(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)處處營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)外部營(yíng)銷(xiāo)

　　營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是服務(wù),創(chuàng)造好感,是創(chuàng)造并傳播影響力,影響他人的思想和行為.營(yíng)銷(xiāo)是一系列的過(guò)程組成的，是一系列的活動(dòng)組成的，營(yíng)銷(xiāo)，就是要做一系列的事情，影響他人的觀念和行為，達(dá)到推廣商品和服務(wù)的目的。通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)到支持我們的人越來(lái)越多，反對(duì)我們的人越來(lái)越少的目的。

　　人人營(yíng)銷(xiāo)：企業(yè)中的每個(gè)人，都有營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),都有服務(wù)意識(shí),都結(jié)合自己的工作，參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為客戶(hù)服務(wù)，包括內(nèi)部客戶(hù)和外部客戶(hù)。

　　比如：生產(chǎn)部同命，業(yè)余時(shí)間，可以發(fā)布信息，宣傳。以最快的速度，保質(zhì)保量做好商品制造、包裝和發(fā)貨工作，這些都是為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。技術(shù)部同命，積極研發(fā)、引進(jìn)、改善合適的健康商品，研發(fā)短平快高的技術(shù)項(xiàng)目，積極解決客戶(hù)的難題，積極正面影響客戶(hù)，積極配合生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)同命的工作，也是營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)同命，積極尋找潛客戶(hù)，轉(zhuǎn)化準(zhǔn)客戶(hù)，保養(yǎng)新客戶(hù)，拓展老客戶(hù)，復(fù)活舊客戶(hù),積極為客戶(hù)服務(wù)，積極創(chuàng)造客戶(hù)好感,都是營(yíng)銷(xiāo)。后勤同命，積極做好自己的本職工作，積極從正面影響客戶(hù)，都是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　事事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)：把每件事情，都與營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)系起來(lái)，每件事情，都力爭(zhēng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)起到積極促進(jìn)作用，做每件事情，都想著營(yíng)銷(xiāo)。每件事情都與營(yíng)銷(xiāo)掛鉤。每件事情，都注入營(yíng)銷(xiāo)的靈魂。

　　時(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)：任何時(shí)間，都想著營(yíng)銷(xiāo)，思考營(yíng)銷(xiāo)，研究營(yíng)銷(xiāo)，學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)，都做一些力所能及的有利于營(yíng)銷(xiāo)的事。

　　處處營(yíng)銷(xiāo)：去任何地方，都想著營(yíng)銷(xiāo)，思考營(yíng)銷(xiāo)，研究營(yíng)銷(xiāo)，學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)，都根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄魍茝V活動(dòng)。把營(yíng)銷(xiāo)深入到腦海之中，成為我們的潛意識(shí)。

　　內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)：在企業(yè)內(nèi)部，要利用一切事件、一切機(jī)會(huì)、一切場(chǎng)合、一切可能持續(xù)宣傳企業(yè)文化，持續(xù)宣傳服務(wù)意識(shí),持續(xù)宣傳營(yíng)銷(xiāo)理念,加強(qiáng)溝通，培養(yǎng)全體同命的服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)意識(shí).企業(yè)內(nèi)部，也要形成客戶(hù)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),按照業(yè)務(wù)流程，按照服務(wù)關(guān)系，上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù)，下道工序是上道工序的客戶(hù)。

　　外部營(yíng)銷(xiāo)：面對(duì)社會(huì)各界，包括政府職能部門(mén)、新聞媒體、社會(huì)團(tuán)體、等等等，都要積極宣傳，宣傳商品，宣傳文化，宣傳企業(yè)。

　　有人說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的，就是讓支持我們的人越來(lái)越多，反對(duì)我們的人越來(lái)越少.羅百輝認(rèn)同地表示，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵在于做好客戶(hù)服務(wù),讓目標(biāo)客戶(hù)知道并認(rèn)識(shí)我們，然后認(rèn)同和接受我們，最終建立健康長(zhǎng)久的合作關(guān)系.