|
博大精深的哲學(xué)思想,其中有很多為政的方略。如孔子在《論語》的最末一章中,把堯舜禹等圣帝先皇崇高的執(zhí)政精神歸納為五美,包括惠而不費,勞而不怨,欲而不貪,泰而不驕,威而不猛。(《論語堯曰第二十》)意思是:君子要給百姓以恩惠而自己卻無所耗費;使百姓勞作而不使他們怨恨;追求仁德而不貪圖財利;莊重而不傲慢;威嚴而不兇猛。五美原是孔子提出的執(zhí)政方略,可以治國平天下,以之管理企業(yè),更是游刃有余,故而可作為管理者的行為指導(dǎo)。 惠而不費說的是君子要在不損害自己利益的前提下為別人謀求福利。這有點像現(xiàn)代提倡的人文關(guān)懷。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該時刻關(guān)心員工的福利,適當(dāng)滿足員工的實際要求。這里的福利不是單指發(fā)獎金,比如,現(xiàn)在加班要算三倍的工資,但是員工還是寧可不要錢而選擇休息。實際上,員工更需要尊嚴、自由和滿足感。 現(xiàn)在,很多國際知名的大企業(yè)都非常注意員工的福利待遇,從文體活動到教育培訓(xùn)都下足了功夫。另外,企業(yè)還盡量營造寬松自由的工作環(huán)境,如微軟公司的員工可以選擇在家里或在公司上班,工作的時間也不作硬性規(guī)定,而且允許在公司聽搖滾、穿拖鞋、喝可樂,只要能高效地完成任務(wù)就OK。實際效果也確實很理想,極大激發(fā)了員工的創(chuàng)造性和工作熱情,使微軟成為世界上效率最高的公司之一。反之,如果對員工的管理過于苛細,縱使暫時能提高效率,但時間一長必然會衍生其它問題。 俗話說:任勞易,任怨難。五美的第二條勞而不怨,可能是難度最大的一條。讓員工從事繁重和高難度工作的同時,心中沒有埋怨甚至是愉快主動地接受任務(wù),是每一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所希翼達到的理想管理狀態(tài)。但是如何才能達到這樣一種狀態(tài),卻常常讓管理者困擾不已。 孔子說:擇可勞而勞之,又誰怨?這里面有兩層意思:一是讓人們?nèi)プ鰧ψ约河幸娴氖?;二是要求用人得?dāng),人盡其才,物盡其用,這樣才可能讓其才能得到最大發(fā)揮,產(chǎn)生事半功倍的效果,反之則會事倍功半,甚至功敗垂成。喬吉拉德因遇上雪弗萊汽車,激發(fā)了他對銷售的熱情,才成就了銷售奇跡;而如果通用公司當(dāng)年錯過杰克韋爾奇,固然仍會有所發(fā)展,但世界上注定會減少一個偉大的企業(yè)。而且雖然兩者的工作都非常繁忙,但他們卻絲毫不覺得辛苦。然而,如果將兩者位置對調(diào),韋爾奇多半會每天口干舌燥地倚在雪佛萊上嘆氣,而吉拉德也會被復(fù)雜的工作搞得焦頭爛額,如此又豈能無怨? 愿景是從臺灣引進的一個名詞,指一個企業(yè)永遠為之奮斗并希望達到的圖景,它是一種意愿的表達,概括了企業(yè)的未來目標(biāo)、使命及核心價值。管理者應(yīng)該不斷地向員工宣傳企業(yè)的愿景,讓員工了解自己為企業(yè)所做的一切,會在未來獲得怎樣的回報,這樣員工工作起來才有干勁,正所謂無利不起早。另外,管理者還需要用花樣翻新的激勵制度來讓員工看到:他們不僅是在為公司創(chuàng)造利益,更是在為自己的利益努力。 欲而不貪中欲不是廣義的欲望,而是積極向上的對美好事物的追求,是向善的力量。不貪指的是對欲望的追求不超過合理的限度,否則,欲望就發(fā)展為貪婪,最終反受其害。就像雄心和野心,雄心是成就一番偉業(yè)的原動力,而野心則由于過分膨脹而對其他人和自己都造成威脅。 孔子解釋說:欲仁而得仁,又焉貪?意思是自己要追求仁德便得到了仁,又還有什么可貪的呢?這里的仁代表了正確和美好的東西,要人們正當(dāng)合法地追求利益,這樣才能夠得到好的結(jié)果。 但是,現(xiàn)在有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者為了獲得更高的利潤,或者為了謀求個人利益而偷工減料或生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品,在損害消費者權(quán)益的同時,也毀掉了公司的聲譽和個人的前程。很多工業(yè)生產(chǎn)如造紙、燒炭等具有很強的污染性,會對環(huán)境造成很大的破壞,國家也在出臺很多相關(guān)政策予以限制,但是出于對利益的貪求,還是有很多企業(yè)鋌而走險,結(jié)果難逃嚴厲的懲罰。 既要獲取最大的利益,又要保證通過正當(dāng)合法的途徑,需要極高的智慧,是必須遵循的原則。沒有人懷疑猶太人的商業(yè)智慧,他們可以在最平常的地方發(fā)現(xiàn)巨大商機,這使得他們能夠短時間聚集驚人的財富,也招來很多非議。但是不管人們怎樣批判,都不得不承認一個事實,那就是很少猶太商人違法經(jīng)營。這是因為每一個猶太人在經(jīng)商之初就被要求遵守一條鐵律:你可以通過任何途徑賺錢,除了違法的途徑。猶太人知道,如果非法取財,不但此財難保,還要額外失去更多。即使僅僅從商業(yè)角度上來看,這筆買賣也是不劃算的。 君子無眾寡,無大小,無敢慢,斯不亦泰而不驕乎?意思是無論人數(shù)多少,勢力大小,君子都不怠慢他們,這不就是莊重而不傲慢嗎?這是對待下屬和客戶的問題。管理者應(yīng)該認真對待每一件小事,尊敬每一個哪怕是地位最普通的員工和客戶。管理者如果總是高高在上、頤指氣使,就不會真正得到員工的優(yōu)待,既不愿意也聽不到來自底層的聲音。而諸多成功企業(yè)的經(jīng)驗表明,很多行之有效的改革策略,最初的設(shè)想都來自基層。另外,管理者對任何一個客戶都不應(yīng)該輕視,即便他看起來很不起眼,因為忽視任何一個客戶都可能會帶來巨大的損失。 孔子講:君子不重則不威(《論語學(xué)而第一》),講到儀表態(tài)度莊重威嚴的重要。在這里提出威而不猛,又規(guī)范了威的程度,講不能過分嚴厲而至于兇猛。儒家講求中庸,認為過猶不及。威嚴本來是指別人見到你會產(chǎn)生敬畏之情,是敬而重之;而如果威嚴過分就會變成兇猛,讓人懼怕,變成敬而遠之。君子正其衣冠,尊其瞻視,儼然人望而畏之,斯不亦威而不猛乎?君子衣冠整齊,目不邪視,使人見了就生敬畏之心,這不也是威嚴而不兇猛嗎?作為管理者,應(yīng)該時刻注重自己的行為舉止、衣著打扮,莊重得體以作為下屬的榜樣。桃李不言,下自成蹊,只有嚴格律己,才能贏得員工由衷的敬畏,從而樹立自己的威信,產(chǎn)生強大的向心力,保證團隊高效運作。但如果威嚴過度則會讓人避之猶恐不及,時間一久肯定會導(dǎo)致人心渙散,最終只能歸于失敗。當(dāng)然,管理者太過溫和,失卻圍堰也不行,如果與下屬過分相熟,都稱兄道弟,下屬就會太過隨便,不好管理。所以好的管理者是應(yīng)該像孔子一樣,望之淵默,即之也溫吧。 第1頁第2頁
信息發(fā)布:廣州名易軟件有限公司 http://www.jetlc.com
|