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作為一個(gè)者,是企業(yè)的靈魂人物,因此需要有一定的權(quán)威,但是人們通常認(rèn)為,在某種領(lǐng)域或每個(gè)行業(yè)都存在著有一定影響力的人,這樣的人就被稱為權(quán)威。這里說(shuō)的影響力是指持續(xù)的影響力。一個(gè)人若逞一時(shí)之氣或憑一時(shí)之勇,用不了一兩年就可能被大浪淘沙而銷聲匿跡,這樣的人就不能稱之為權(quán)威,只不過(guò)是一時(shí)的英雄而已。因此,權(quán)威完整的概念應(yīng)該是持久的影響力。 語(yǔ)言是人類最重要的交際工具。同一個(gè)問(wèn)題,在不同的場(chǎng)合、不同的對(duì)象,用不同的語(yǔ)言方式、語(yǔ)言內(nèi)容和語(yǔ)言技巧,便會(huì)產(chǎn)生截然不同的效果。良言一句三冬暖,惡語(yǔ)出口六月寒和聽君一席話,勝讀十年書,都說(shuō)明了語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)的重要。尤其對(duì)從事領(lǐng)導(dǎo)工作的同志來(lái)說(shuō),借助語(yǔ)言表明意圖、溝通思想、傳遞信息、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)更顯得尤為重要。時(shí)代光華小編認(rèn)為,這是一個(gè)積累的過(guò)程,下面有幾點(diǎn),可給大家做個(gè)參考: 1.實(shí)現(xiàn)自我主張并準(zhǔn)確表達(dá)明晰的觀點(diǎn)首先,我們知道與人交流是一個(gè)人一生中不可或缺的本領(lǐng)。溝通是每個(gè)人與生俱來(lái)的本領(lǐng),一個(gè)人再有才華,如果他不開口說(shuō)話,是不會(huì)有人知道他的才華的。其次作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,就必須要有自己獨(dú)特的主張,當(dāng)一個(gè)人沒(méi)有自己的主張而一味地附和別人的觀點(diǎn)的時(shí)候,就等于沒(méi)有自己的聲音。這樣的人只能成為一個(gè)庸才。 你想想看,中國(guó)的每一位領(lǐng)袖都有自己獨(dú)特的主張和獨(dú)特的表述方式。就如鄧小平的那句:不管黑貓白貓,抓到老鼠的就是好貓,這句話把經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治發(fā)展的因果關(guān)系全都包括進(jìn)去了。 那么企業(yè)也當(dāng)如此,企業(yè)管理者必須要有自己獨(dú)特的主張,用詞越短越好,最好使用動(dòng)詞。要知道用動(dòng)詞來(lái)表達(dá)自己主張的時(shí)候,很容易影響別人。表達(dá)越明確越好, 一個(gè)人沒(méi)有和別人交鋒,他將永遠(yuǎn)不可能有勝負(fù),一個(gè)沒(méi)有勝負(fù)的人,就難以樹立起自己的權(quán)威。因此高明的領(lǐng)導(dǎo)不怕出事,往往通過(guò)對(duì)事情的解決來(lái)樹立權(quán)威。所以,不要害怕出事,不要恐懼挑釁。當(dāng)情感沖突、價(jià)值沖突、管理和行為沖突出現(xiàn)的時(shí)候,要告訴自己:我表現(xiàn)的時(shí)候到了,如果我不開口,我將失去機(jī)會(huì)。最先開口的人,最能夠掌控局面的人,就是最有領(lǐng)導(dǎo)力的人。這時(shí),如果在對(duì)話中再增加一些技巧,就能夠迎接所有事件的挑戰(zhàn),獲得員工的信任和持續(xù)的影響力。 2.獲得令人信任的說(shuō)服力和持續(xù)的影響力斯大林曾經(jīng)這樣描述列寧的演說(shuō):使我佩服的是列寧演說(shuō)中那種不可戰(zhàn)勝的邏輯力量,這種邏輯力量雖然有些枯燥,但是緊緊地抓住聽眾,一步一步地感動(dòng)聽眾,然后把聽眾俘虜?shù)靡粋€(gè)不剩。列寧演說(shuō)中的邏輯好像是萬(wàn)能的觸角,從各方面把你鉗住,使你無(wú)法脫身,你不是投降,就是完全失敗。 要達(dá)到偉人的這種語(yǔ)言魅力,誠(chéng)然不是一日之功。但只要善于學(xué)習(xí),善于積累,善于總結(jié),持之以恒,必對(duì)自己口才提高是有很大幫助的。領(lǐng)導(dǎo)者主要是做人的工作,語(yǔ)言又是交流思想的工具。要使自己的語(yǔ)言表達(dá)起吸引人、折服人、教育人、感召人、激勵(lì)人、影響人的作用,就必須善于研究語(yǔ)言藝術(shù),形成自己的語(yǔ)言風(fēng)格。這對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),并非是過(guò)分的要求,而是做好領(lǐng)導(dǎo)工作必備的一門基本功。 3.在困難時(shí)依然保持主動(dòng)和權(quán)威風(fēng)范所謂企業(yè)管理者,它是一個(gè)相對(duì)概念,對(duì)上是下屬,對(duì)下是領(lǐng)導(dǎo),對(duì)內(nèi)對(duì)外是同志。但它的基本特征是:有一定的職務(wù)頭銜,以做人的工作為其主要工作對(duì)象,在一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門處于統(tǒng)領(lǐng)、指揮地位,并對(duì)周圍及下屬起導(dǎo)向、引導(dǎo)和指導(dǎo)作用的人。 為了履行自己的職責(zé),在其位謀其政,當(dāng)一名上級(jí)信任、下級(jí)擁護(hù)的稱職領(lǐng)導(dǎo),就必須善于從積極的方向表現(xiàn)自己,影響下屬。所謂表現(xiàn),無(wú)非是言和行兩個(gè)方面。就其工作性質(zhì)來(lái)講,它是指揮員,而不是戰(zhàn)斗員,不可能也不能事必躬親。要把自己的意圖轉(zhuǎn)變?yōu)橄聦俚男袆?dòng),實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),有力、有理、有利、有序、有趣的動(dòng)員號(hào)召,必然離不開語(yǔ)言交流和感情溝通。 做人的工作,是一項(xiàng)艱苦、仔細(xì)、復(fù)雜的系統(tǒng)工程。在面對(duì)困難時(shí)一定要有目的、有針對(duì)性、有藝術(shù)的進(jìn)行員工對(duì)話,因此更要進(jìn)行有效地語(yǔ)言表達(dá),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者做好工作,就顯得特別重要。 提高語(yǔ)言表達(dá)技巧是一門綜合藝術(shù)。它不僅涉及到講話者的身份、地位、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、內(nèi)容、方式、方法等諸多方面,而且在語(yǔ)言表達(dá)的具體過(guò)程中,講話者的形象、態(tài)勢(shì)、風(fēng)度、格調(diào)、語(yǔ)法、修辭等,對(duì)增強(qiáng)表達(dá)效果也很重要。 相關(guān)鏈接:中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升第四十一期TTT企業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證課程如何提高總裁的核心軟實(shí)力注:本文首發(fā)于時(shí)代光華資訊中心頻道,歡迎轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處,違者必究!
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