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任何管理都是有其特定的文化背景的,人力資源管理的文化背景尤為重要。在學(xué)習(xí)的培訓(xùn)課程中了解到,中國是個具有悠久歷史的東方大國,五干年歷史文化的沉淀形成了獨特的管理文化背景。改革開放以來,我們從西方引進了大量的管理思想和管理方法,但由于沒有對中國的文化背景進行深刻的研究,產(chǎn)生了一些不正確的觀點和看法。例如有人把管理中的一些不正當(dāng)?shù)男袨楣谝灾袊厣右员A?,反認(rèn)為西方的管理一無可取,不切合中國的國情;也有人盲目地照搬某一管理方法,不去研究適應(yīng)該方法的條件和環(huán)境,結(jié)果都沒有達到預(yù)期的效果。就拿競爭來說,歐美國家的文化背景是開展個人間競爭的絕好場所,因為人人為自己,上帝為大家的觀念已經(jīng)根深蒂固,而東方文化傳統(tǒng)對這種觀念卻難以接受。如果把東西方勞動者的觀念做一番比較的話,管理上的差異就更明顯了。對于如何給企業(yè)做培訓(xùn),可以瀏覽時代光華網(wǎng)站的培訓(xùn)商城頻道,在那里可以選擇你想培訓(xùn)的課題和內(nèi)容。例如,西方人最不能接受的是喪失了自我,而東方人最不能接受的是我無所屬;西方人尊重人與人之間的平等,而東方人注重群體的和諧等。即使同是東方國家,文化之間的差異同樣也是明顯的。中國和日本可以說是兩個有悠久歷史淵源的國家,然而文化差異導(dǎo)致了管理理論和管理觀念的差異。中國人受儒家思想的影響,仁、義、理、智、信中以仁為先,因而在管理中表現(xiàn)出施仁政,避免傷人感情,同情弱者等。日本雖然也受儒家文化的影響,但在做人的理念上表現(xiàn)為忠、孝、勇,以忠為先,因而在管理上極力排斥不忠行為,強調(diào)對上級的絕對服從,具有強烈的等級觀念色彩等?! ≡诮?jīng)歷了時代光華網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開通了網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn),管理上的差異還表現(xiàn)在不同的企業(yè)文化之中。企業(yè)文化是個較為復(fù)雜的價值觀念體系,行業(yè)特征、發(fā)展歷史、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、人員素質(zhì)和觀念都是影響這一價值體系的變量。一種管理理念或管理方法,在這一企業(yè)可以獲得極大的管理成效,而在另一企業(yè),可能是完全行不通的。但是,這并不是說一個企業(yè)的管理理念是不可改變的。為了企業(yè)的生存和發(fā)展,企業(yè)必須不斷地吸收先進的管理思想,改進管理方法;但需要做好充分的準(zhǔn)備,有計劃、分階段地加以實施,其中最關(guān)鍵的是觀念上的改變?! ⊥ㄟ^或利用企業(yè)文化進行管理,是人力資源管理發(fā)展到今天的必然要求,也是企業(yè)管理當(dāng)局所追求的最高管理境界,因此,人們把企業(yè)文化稱為管理的精髓是不無道理的。任何企業(yè)都有自己的文化,然而這些文化卻并不一定都有利于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的不斷提高。許多企業(yè)把自己的企業(yè)文化精練為類似團結(jié),進取,拼搏,開拓的標(biāo)語或口號,但是企業(yè)員工的價值觀念和行為方式卻與該文化大相徑庭,其原因就在于,這些文化僅僅停留在少數(shù)管理當(dāng)局的理念之中,而員工并沒有予以充分的認(rèn)同。企業(yè)文化是全體員工衷心認(rèn)同和共有的企業(yè)核心價值理念,它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式,或者說是習(xí)以為常的東西,是一種不需要思考就能夠表現(xiàn)出來的東西,是一旦違背了它就感到不舒服的東西,而且這些思維模式和行為模式,還應(yīng)該在新老員工的交替過程中具有延續(xù)性和保持性。一個優(yōu)秀的企業(yè),就是要創(chuàng)造一種能夠使企業(yè)全體員工衷心認(rèn)同的核心價值觀念和使命感、一個能夠促進員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境、一個能夠確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的不斷提高、一個能夠積極地推動組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。戴高樂將軍有一句名言,他說:主義是暫時的,而民族是永存的。這就是在歷史發(fā)展的過程中,社會的形態(tài)會發(fā)生若干變化,但民族卻由于代表其自己民族特點的文化的世代延續(xù)性而得以不斷地生存和延續(xù)。代表其民族特點的文化,是經(jīng)過長期的歷史沉淀而形成的,其中包含了數(shù)不清的創(chuàng)新和揚棄,作為一個民族的文化和作為一個企業(yè)的文化,都需要一個漫長的養(yǎng)成過程,而決不是少數(shù)人精心地策劃一下就可以解決的。但同樣可以肯定的是,現(xiàn)代的民族文化和企業(yè)文化,不再是一個純粹的自然選擇過程,而是一個更多需要人參與的積極的養(yǎng)成過程。企業(yè)文化的養(yǎng)成過程,不是一個(也不是能依靠)自覺的過程,它需要管理當(dāng)局采用各種形式向全體員工不斷地灌輸企業(yè)的核心價值理念,并通過運用管理權(quán)威強化員工對這些價值理念認(rèn)同。因為理念是一回事,而認(rèn)同是另一回事。我們沒有辦法讓員工自覺地放棄我是打工的,而接受我是主人翁的價值理念;我們也不可能僅通過思想教育工作就使人們接受上班不干活就等于偷老板的錢的價值觀。管理者的權(quán)威性和制度的權(quán)威性是企業(yè)文化養(yǎng)成過程中所不可缺少的手段。 相關(guān)課程: 《企業(yè)文化建設(shè)》 《營造成功企業(yè)文化》 《企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)訓(xùn)》
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