隨著改革的不斷深入，市場經(jīng)濟的發(fā)展，如何適應干部職工文化水平的提高和價值取向的變化，切實把單位思想政治教育工作搞活、搞實，把職工隊伍教育好，在學習了中層管理培訓課程之后，是擺在我們?nèi)耸赂刹坑绕涫侵袑庸芾碚呙媲暗囊粋€亟待研究和解決的重要課題。筆者認為，人事干部應從以下幾方面開展工作?！?strong>?。ㄒ唬┱{(diào)適自己情緒是人事干部做好思想政治工作的前提　　一個單位的生機和活力在相當程度上依賴于全體職工人際關系的融洽、心情的舒暢而進行的不懈的努力。而人際關系的裂隙、職工之間的摩擦，尤其是人事干部與職工之間的對立情緒，是一個單位管理中的大忌。如何化解單位職工的對立情緒，在很大程度上取決于人事干部自身的教育情緒。因此，人事干部必須注重在以下幾方面調(diào)適好自己的教育情緒：　　一是要真情實感，善于控制自己的情緒　　人事干部健康的情緒，不僅是一種本能的情緒反映，而且是一種合乎理智的情感。所以，它應是樸實的、真切的。人事干部應調(diào)節(jié)好自我情緒，決不能人為地掩飾真情而矯揉造作，令人感到不自然。當然，人事干部也是普通人，在生活中會遇到各種各樣的事，產(chǎn)生各種各樣的情緒。但人事干部又是育人的，一切不恰當?shù)南才肥遣贿m應教育過程的。人事干部應該做到，在職工面前，要忘掉自己的一切痛苦和不快，因為他整個人是屬于職工的，是屬于職工教育事業(yè)的。　　二是要樂觀自信，自己先入角色　　人事干部應該明白：教育是一門藝術，不同的情緒狀態(tài)，對職工會產(chǎn)生不同的效果。要想收到預期的教育效果，必須樂觀自信，要能打動受教育者并先進入角色。職工都是有情感的，他們的認識活動常?？壳榫w的體驗。人事干部的教育要感染人、吸引人，應讓職工從你的語言中感到：你是那么認真、懇切地跟他們交心。這樣就能產(chǎn)生一種巨大的感染力，才能使人事干部與職工之間產(chǎn)生思想上的融洽，達成心有靈犀一點通的境界。　　三是要設身處地，充分理解和疏導　　人事干部在化解職工對立情緒的過程中，要注意把自己置于職工的心理位置上去認識、體驗和思考問題，以選擇適當?shù)姆椒ㄈヌ幚韱栴}，從而取得良好的教育效果，這就是我們常說的設身處地、將心比心。我們常?？梢钥吹剑械娜耸赂刹吭诠_場合對職工進行嚴厲的批評，不僅達不到預期的目的，反而導致其對立情緒的加重。而運用將心比心以與職工交朋友的姿態(tài)出現(xiàn)，以閑談的方式引入話題，并設身處地地聯(lián)系自己的經(jīng)歷，從職工的切身利益出發(fā)，盡可能地用心去理解和幫助，這樣做極易引起職工與人事干部情感上的共鳴，又容易得到職工的信任和理解，有利于化解對立情緒。　?。ǘ┨岣咦陨硭刭|(zhì)是人事干部做好思想政治工作的條件　　人事工作聯(lián)系著每個職工的切身利益，如調(diào)資、晉升、調(diào)動、福利等各項人事活動，沒有一樣不涉及每個職工的利益，但又受政策和客觀條件所限，不可能使每人滿意，這就需要做大量的思想工作，并要增強思想政治工作的吸引力、感召力，這就有賴于廣大人事干部提高自身素質(zhì)，樹立正確觀念，改變工作作風，在繼承過去行之有效的工作方法的基礎上，不斷探索思想政治工作的新途徑、新方法，尤其需要用鄧小平理論和三個代表的重要思想來武裝自己，堅持以情感人、以理服人、以法正人，把功夫下在調(diào)動職工的積極性上。惟其如此，思想政治工作才能具有感召力、說服力、吸引力，人事干部的工作才能贏得人們的敬佩和信賴?！?strong>?。ㄈ╆P心職工是人事干部做好思想政治工作的核心　　一是關心職工要注意方式與方法　　現(xiàn)在，人們的思想在不斷解放，民主意識越來越強，職工渴望干群之間有真誠平等的心態(tài)，希望和領導推心置腹，赤誠相見，而討厭那種我講你聽，不聽就批的訓導式作風。領導要講實話，對職工要投入自己的真誠去關心，不回避疑點、熱點、焦點問題，要以理服人，不要以勢壓人，要擺事實，講道理，曉之以理，動之以情。要變說教為有關政策的宣傳，變居高臨下為平等的內(nèi)心溝通，從科學角度做人的工作。　　二是關心職工要注意從感情上親近和思想上溝通　　人們常說：一把鑰匙開一把鎖，由于職工受社會、家庭、環(huán)境、自身利益變化等多種因素的影響，在心理特點、心理素質(zhì)等方面會有許多差異。在這種情況下，教育者與教育對象之間的感情交流顯得尤為重要?！　贤ㄋ枷胧腔饷?、增進團結的潤滑劑。因此，人事干部要主動去關心職工，親近他們，與他們溝通思想，使他們產(chǎn)生親近感，在潛移默化中體會出領導的愛，從而受到感動、深化和感染，在他們內(nèi)心世界里產(chǎn)生積極的感情，同人事干部發(fā)生共鳴。　　三是關心職工要注意教育引導和利益督導齊抓并舉　　人事干部應協(xié)助黨組織抓好教育引導和利益促導。一方面重視教育引導在思想政治工作中的基礎地位，緊扣時代主題，開展愛崗敬業(yè)教育，統(tǒng)一思想，凝聚力量，增強思想政治工作的引導力。另一方面，將思想政治工作與解決實際問題相結合，實施利益促導，積極為職工辦實事、辦好事，增強職工的歸屬感、認同感，增強思想政治工作的說服力?！　≡谛碌氖兰o，人事干部的思想教育工作面臨著新形勢，新任務，任重而道遠。因此，作為人事干部必須具備襟懷坦蕩、赤誠待人的品德素質(zhì)，民主豁達、大度容人的心理素質(zhì)，才能做好思想政治工作。

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