前一段認(rèn)真讀了一期《HR經(jīng)理人》，其中那一期的專題策劃欄目制作得很不錯，主要針對新員工試用、簽約、培訓(xùn)、考核及風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的詳解，可思考性與實(shí)用性均很強(qiáng)，于是便摘錄做了PPT教程，也順乘分享出來，很適合者與HR。一、平穩(wěn)度過蜜月期-----試用期管理1、新員工與企業(yè)要經(jīng)歷從最初的好感，到面對彼此期望的兌現(xiàn)，以及相互的考驗(yàn)，這是一個微妙的、磨合適應(yīng)的動蕩過程。企業(yè)只有想方設(shè)法幫助員工平穩(wěn)度過蜜月期，彼此才能走向天長地久。2、新員工短期內(nèi)離職所造成的損失是巨大的。有形的（人財(cái)力投入、培訓(xùn)等）、無形的（貽誤商機(jī)、對團(tuán)隊(duì)情緒的負(fù)面影響等）。3、嚴(yán)格甄選，管好源頭（1）應(yīng)聘候選人的價(jià)值觀體系與企業(yè)文化的契合度;（2）其是否具備企業(yè)所需的核心能力特質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)積累;（3）其所處的職業(yè)發(fā)展階段是否與企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀匹配;（4）其來企業(yè)發(fā)展的目的是否與企業(yè)期待的方向一致;（5）應(yīng)聘候選人與企業(yè)雙方的信息要對稱。4、給力輔導(dǎo)，盡快融入（1）傳、幫、帶的導(dǎo)師制（業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、困難解決、信息咨詢、溝通渠道等）（2）企業(yè)HR的作用很關(guān)鍵（HR是公司給新員工開門的人，也是公司亮給新員工的一張名片，將直接影響到新員工對公司的判斷和能否融入）。5、明確考核，指明方向（1）試用期考核是公司價(jià)值觀的具體體現(xiàn)，是新員工前行的航向燈，是新員工能力強(qiáng)弱的試金石（2）幫助新員工制定科學(xué)且可操作性的考核方案（SMART）6、直接上司，責(zé)任重大（1）新員工最渴望的就是遇到上司既是良師又是益友（2）很多用人部門管理者業(yè)務(wù)優(yōu)秀，但帶新人方面，卻差強(qiáng)人意，缺少培訓(xùn)意識和系統(tǒng)的指導(dǎo)方法（3）對HR提出更高要求（培訓(xùn)直線經(jīng)理如何管理新員工，與直線經(jīng)理共同設(shè)計(jì)新員工考核指標(biāo)與流程，并參與考核、將新員工流失率納入到直線經(jīng)理與HR的績效考核指標(biāo)中、HR加強(qiáng)對新員工管理后續(xù)的跟進(jìn)與溝通）7、做好服務(wù)，突顯尊重（1）人才服務(wù)要到位，不以小事而不為（2）人才服務(wù)要貼心（3）建立新員工服務(wù)的管理流程8、包容彼此，長長久久（1）人無完人，承認(rèn)并接納差異化（2）在不影響組織核心價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)業(yè)績與協(xié)作的前提下。二、讓準(zhǔn)新員工顆粒歸倉應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)簽約管理1、走進(jìn)準(zhǔn)新員工的內(nèi)心世界（1）畢業(yè)生面臨多種選擇的誘惑與彷徨（對OFFER的比較、沖動選擇等）（2）受身邊人群的影響（男女朋友、父母、老師及同學(xué)等，但他們未必是真正了解企業(yè)的人，有時(shí)會是誤導(dǎo)）（3）就業(yè)選擇的功利性（新生代普遍看重短期收益）2、企業(yè)面臨多重挑戰(zhàn)（1）眾多企業(yè)競爭（同行、潛在競爭對手，因內(nèi)外知名企業(yè)）（2）媒體信息影響（畢業(yè)生通常在初使階段關(guān)注的是企業(yè)正面信息，被錄用后才會更多關(guān)注一些負(fù)面信息）（3）違約的聚集效應(yīng)3、保持對學(xué)生的持續(xù)吸引力（1）保持溝通、文化遞延（寄送公司宣傳資料、邀請學(xué)生與家長參觀公司、保持順暢的溝通渠道）（2）讓學(xué)生提前進(jìn)入工作角色（用人部門與學(xué)生保持溝通、推薦書籍與安排作業(yè)，提前到公司實(shí)習(xí)）（3）增強(qiáng)對相關(guān)群體的影響（建立與學(xué)生父母的聯(lián)系、主動訪問高校老師、做好示范生的工作）。4、作好違約防護(hù)工程（1）提前做好工作規(guī)劃（為違約打好招聘富余量、規(guī)劃好辦理違約時(shí)間、視需要設(shè)置違約金）（2）防止競爭對手干擾（收集競爭對手的信息情報(bào)、關(guān)注違約學(xué)生的去向、視需要進(jìn)行反擊）三、新員工培訓(xùn)的六個關(guān)鍵動作1、尊重新員工從高層做起（1）設(shè)計(jì)入職指引程序，讓新員工熟悉生活與工作環(huán)境、公司文化與歷史、以及崗位所涉及的人和事。（2）安排上崗前所需的入職培訓(xùn)課程，讓其掌握崗位工作開展的相關(guān)信息。設(shè)計(jì)工作參觀與實(shí)習(xí)，讓新員工試做簡單的崗位。（3）設(shè)計(jì)工作現(xiàn)場的OJT，教導(dǎo)程序，保證新員工能夠獨(dú)立操作。（4）安排新員工指導(dǎo)他人開展工作，并參與公司各類工作改善項(xiàng)目。2、不斷優(yōu)化新員工入職指導(dǎo)程序（可以大膽地采用多媒體的形式進(jìn)行培訓(xùn)，遠(yuǎn)比文字描述的更便捷）3、新員工崗前培訓(xùn)精細(xì)化（除公共的培訓(xùn)課程外，還要填加專業(yè)的課程培訓(xùn)）4、崗前實(shí)習(xí)加深對業(yè)務(wù)的了解（如寫實(shí)習(xí)報(bào)告）5、崗中導(dǎo)師指導(dǎo)細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化（OJT培訓(xùn)步驟：指定工作導(dǎo)師、導(dǎo)師親自做示范動作三次、學(xué)員獨(dú)立操作做四次及以上）。6、切勿忽視跟蹤指導(dǎo)和改善（這是一次知識的總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)的沉淀，同時(shí)也是新一輪工作改善的起點(diǎn)，意義重大）四、新員工試用期考核全攻略---why為何要進(jìn)行試用期考核（1）確保新員工符合崗位要求，促使員工發(fā)展企業(yè)人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略相一致，引導(dǎo)新員工盡快融入公司的企業(yè)文化。（2）提供員工是否去留的依據(jù)，避免產(chǎn)生勞動糾紛。（3）通過試用期考核，讓新員工清楚自身的不足之處，明確轉(zhuǎn)正之后的工作目標(biāo)及努力方向。（4）幫助企業(yè)審視自身工作的不足與不到位之處，在審視中不斷完善自身的管理（如考察招聘效果、培訓(xùn)體系的完善等）。----what考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)怎么定（1）工作能力（2）工作態(tài)度（3）工作結(jié)果----who考核相關(guān)責(zé)任人是誰（1）指導(dǎo)人（2）部門負(fù)責(zé)人（3）人資部相關(guān)責(zé)任人----when試用期限如何確定（1）操作類、流動性大的崗位，可約定1-2個月試用（2）一般管理類，可約定3個月試用期（3）高級經(jīng)理類，短則1個月時(shí)間，長則1年左右的試用期----how如何實(shí)施具體考核對新員工常見的考核方式有：實(shí)際操作測試、筆試、培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告、論文答謝、、360度考核等五、投資于人的風(fēng)險(xiǎn)防范---新員工試用期的風(fēng)險(xiǎn)管理1、選人用人是一種風(fēng)險(xiǎn)投資2、轉(zhuǎn)變心態(tài)，重在適應(yīng)而非摒棄簡單的人力資源管理，以投資的眼光看試用期管理，不應(yīng)急功近利。試用期最主要的功能不是試用，而是讓其試應(yīng)，因?yàn)閱T工能否勝任崗位，應(yīng)在人事試用之前的面試環(huán)節(jié)就已經(jīng)作也了判斷3、雙管齊下，嚴(yán)控人才投資風(fēng)險(xiǎn)（由粗方式向精細(xì)化模式轉(zhuǎn)變，尤其是招聘環(huán)節(jié)，要借助科學(xué)的人才測評工具等）4、做好錄用后的試用期管理（如入職培訓(xùn)、試用工作指導(dǎo)與員工職業(yè)生涯規(guī)劃等）

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