企業(yè)人力資源管理的重點是人力資源及企業(yè)中的人。成功人力資源管理法則就是圍繞著企業(yè)的員工來實施的。對員工進行科學管理是非常重要也是非常必要的。成功人力資源管理者在員工管理過程中應遵循以下10項準則……

人力資源管理是活動中的一項重要內(nèi)容，對員工進行科學管理是非常重要也是非常必要的。成功人力資源管理者在員工管理過程中應遵循10項準則：

成功人力資源管理1、讓員工做他們最擅長做的事情

一個人惟有用其所長才能充分實現(xiàn)他的價值，企業(yè)的員工也是這樣。當一個員工的長處得不到發(fā)揮時，他可能很平凡甚至很平庸，反之當他的天生優(yōu)勢與他的工作相吻合時，他就可能出類拔萃并很優(yōu)秀。了解員工并能讓他們做最擅長的事，可能是當今公司和經(jīng)理們面臨的最重要的挑戰(zhàn)。

研究發(fā)現(xiàn)，員工對這個問題的同意程度最準確地反映出他們是否認為自己在工作中人盡其才。有機會每天發(fā)揮特長會讓員工很愉悅并且充滿干勁，員工能發(fā)揮他們特長的基礎是將個人才干(思維、感覺和行為模式)、技能(他會干什么)和知識(他知道什么)與他們的工作相結合。優(yōu)秀的經(jīng)理能識別每個具體的工作所需要的特殊才干。傳統(tǒng)的觀念認為，有的工作簡單得不需要才干，其實這種看法是非常片面的。例如，市場營銷員就有魅力攻勢的才干，他們能在3分鐘內(nèi)與客人建立信任關系。優(yōu)秀的服務人員有第三種觸覺才干，能在電話中與通話對象進行感情交流。杰出的市場調查人員能在數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，繼而發(fā)現(xiàn)市場中潛在的機會。

優(yōu)秀經(jīng)理的任務就在于對工作進行分析并明確每個工作所需的工作標準，然后挑選最合適的員工去做。經(jīng)理的工作之一就是識別現(xiàn)有員工的才干并最大限度地去發(fā)揮他們的才干。

成功人力資源管理2、關心員工的個人情況，包括他們的困難

中調網(wǎng)的研究表明，一些離職的員工往往并不是要離開公司，而不是要離開對他們漠不關心的經(jīng)理。我們作為員工都有過在不關心員工的經(jīng)理手下工作的不愉快經(jīng)歷。我們許多人也體會過在優(yōu)秀經(jīng)理領導下工作的收益。

優(yōu)秀的經(jīng)理真心關心他們的員工，并在最短的時間里發(fā)現(xiàn)員工的才干、長處、個性、特性和要求，包括他們的困難，并通過他們最有效的方式向員工溝通和傳達，以獲得他們的真心接受和理解。

成功人力資源管理3、先做員工的朋友，再做員工的上司

人是社會的動物，而公司是一個社會的機構。大多數(shù)人的朋友關系就是在工作中建立起來的。如果你在多年的工作中，連一個要好的朋友也沒有交上，而只是他們的上司，那么只能說你非常失敗。在今天的企業(yè)中，員工們通過與自己的同事建立相互依賴的人際關系、朋友關系而獲得重要感情補償。

員工相互關系的質量和深度對他們的去留往往產(chǎn)生決定性的影響。這一問題還涉及員工的相互信任。如果一個部門的員工彼此忠誠，他們就確信一旦遇到壓力和挑戰(zhàn)，同事們會欣然相助。

工作中有了最好的朋友，就能有效地進行溝通交流，一起分享失敗和快樂，一起面對困難和機遇。與工作中沒有最好朋友的員工相比，有最好朋友的員工所感到的工作壓力較小，并且更能正確地應對壓力，也更容易取得成功人力資源管理。

成功人力資源管理4、跟員工談論他的進步

企業(yè)的基層員工和高層管理者們一樣肩負著企業(yè)的重任：他們制造出合格的產(chǎn)品，使設備保持正常運轉，處理日常文件，與客戶打交道。總而言之，如果沒有他們的辛勤工作，企業(yè)就不可能興旺發(fā)展。研究資料顯示，對于一個優(yōu)秀的員工，他們追求進步的精神要遠比技術技能和智商重要得多。

優(yōu)秀的經(jīng)理應對員工的進步看在心里，講在口里，定期和員工保持溝通并給予一定的工作示范、輔導和表揚，使員工在默默無聞和單調乏味的工作中得到工作的樂趣并增加信心。

成功人力資源管理5、創(chuàng)造機會并幫助員工學習和成長

要留住員工，不是把他們綁在公司里，而是要為他們插上奮飛的翅膀。調查顯示，大多數(shù)人表示他們離開企業(yè)，并不是因為工資，而是因為在企業(yè)里沒有成長與發(fā)展的機會。

優(yōu)秀的企業(yè)會創(chuàng)造持續(xù)不斷的機會讓員工學習和成長，它們?yōu)楦呒壒芾砣藛T、總監(jiān)人員、行政人員和見習生制訂了各自不同的必修課程培訓計劃，以提升他們的管理水平和工作技能。同時企業(yè)為了使員工更快成長，還注意發(fā)現(xiàn)每個人的優(yōu)缺點，并確認哪些缺點是可以通過培訓得到改變的。培訓一方面可以使員工具備自我發(fā)展的能力，同時還會增強員工對企業(yè)的向心力和凝聚力。

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《張嘉偉：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《人力資源管理體系的構建與實施》

《戰(zhàn)略性人力資源管理》