無論企業(yè)規(guī)模、性質有何不同,但對人尤其是人才的需求卻是不變的.筆者認為現(xiàn)存于企業(yè)中的人大體上可分為四種類型.這四類人由于在企業(yè)中的角色不同、所發(fā)揮的作用也各不相同.

一、企業(yè)之寶人財.

何為企業(yè)之寶?也就是企業(yè)中的靈魂人物!在企業(yè)發(fā)展過程中,既能為企業(yè)開疆拓土,同時又能為企業(yè)富國強民;既具有較強的專業(yè)能力,同時又具有較高的領導水平;既可以在工作上取得很好的成績,同時又表現(xiàn)出優(yōu)良的工作態(tài)度.這類人財在企業(yè)的發(fā)展過程中起著引領和影響的雙重作用.一方面引領著整個團隊始終保持正確的方向;另一方面影響著團隊中的每一個成員始終保持良好的精神狀態(tài).

此類人財在日常經(jīng)營管理中,多起著承上啟下、中流抵柱的作用.通常表現(xiàn)為即可圓滿完成任務同時又少有脾氣,在管理好自身的同時又可以帶用動身邊的人,成為老板身邊左膀右臂.

例如:本企業(yè)就存在這樣一位主管行業(yè)的銷售經(jīng)理,此位銷售經(jīng)理現(xiàn)任公司的副總,以善于把握人的心理變化而著稱.在個人業(yè)績上因善于把握客戶的動情點與客戶相處十分融洽,而屢創(chuàng)公司業(yè)績新高.在本部門的員工管理上也是頗具領導藝術.首先,他根據(jù)市場情況將部門成員按區(qū)域合理搭配、劃分為四個小組,每組成員將根據(jù)自身特點在跑單的過程中分配不同的任務.再次,根據(jù)實際情況供給信息量,這樣既加重了自身的權重,又平衡了小組之間由信息滿天飛而造成的重復跟單的矛盾.最后,對于一些新接觸行業(yè)的小組成員,進行親自帶隊、分別輔導相結合的方式.使得新人從理論到實踐工作能力都得以全面提升,始終讓整個團隊的綜合實力得以充分保障.這樣一來,利益均等了,矛盾自然就少了,矛盾一少人心自然就齊了,人心齊了業(yè)績順其自然的就上去了,部門領導的好,煩心事就少,自然也就沒什么抱怨了.這樣形成一個良性循環(huán)后,也就越來越漸入佳境了.

這種即有能力,又沒脾氣的人財實屬企業(yè)之幸,是企業(yè)不可多得的寶貝.企業(yè)對此型人財如珍如數(shù),是企業(yè)絕對不可缺失的一種人.

二、企業(yè)之玉人才.

何為企業(yè)之玉?也就是企業(yè)中某一領域的專家級人物!在企業(yè)的發(fā)展的過程中,在某一領域具有相對的權威地位;個人工作成績突出;在某一環(huán)節(jié)擔任重要角色;但在工作中略顯情緒化.

此類人才在企業(yè)發(fā)展的某一階段,起著重要和推動性的作用.通常表現(xiàn)為專業(yè)能力極強,任務完成質量很高,工作方式、方法略顯欠缺,突顯個性,服從性欠佳,使領導愛、恨交加.這種即有能力,又有脾氣的人才實屬企業(yè)之玉.

例如:企業(yè)的技術部的軟件開發(fā)工程師始終是個老大難問題.搞技術的不善表達,絕不為五斗米折腰差不多是顛覆不破的道理.但是在企業(yè)的這個領域他還絕對是把好手,這就使之更為輕高,不服管束.但是攻心為上,通過部門經(jīng)理不懈的努力,人事經(jīng)理反復做心理工作,加之配合一些軟措施,使之服從性得到很大改進.

俗語道:玉不琢不成器.這塊美玉是企業(yè)的可塑之材,但能否成為可為企業(yè)所用的利器還有待于企業(yè)后期的培養(yǎng)和御用.企業(yè)將此類人才視為雙刃劍,他的流失也將會成為企業(yè)之痛.

三、企業(yè)之石人在.

何為企業(yè)之石?也就是企業(yè)中大多數(shù)在崗人員!在企業(yè)中他們多處于基層,也就是操作層.此類人在尤其是在中小企業(yè)中是大面積存在的,客觀的講企業(yè)對人在是有需求的,但更多的是需要,需要他們積極的轉變,而非被動的等待.

此類人在在某種程度上將存在于企業(yè)發(fā)展的任何一個階段,而他們的轉變也必將給企業(yè)的整體績效帶來巨大的改觀.他們多表現(xiàn)為從業(yè)不專業(yè);在崗不愛崗;出工不出力;正所謂偷得平生半日閑的狀態(tài).但企業(yè)的每個崗位都需要有人來留守,這也是二八定律最真實寫照.

例如:企業(yè)里的很多基層店面銷售人員,70%-80%業(yè)績平平,平日里一天跑到晚總是不出大成績.其實分析來有兩種可能,一種是自身業(yè)務能力上確有所不足,另一種就是出工不出力.而企業(yè)無論是由自身規(guī)模還是從自身崗位需求等各個方面考慮又不能一刀切,所以如何提高其工作績效就變的尤為重要.

企業(yè)要想真正意義上的提高,首先就要提高此類人群的工作績效.人在在企業(yè)中的去、留雖然并不能真正形成一定的沖擊力,但一但流失過量也同樣會給企業(yè)帶來不安的因素和不良的影響.

四、企業(yè)之粕人災.

何為企業(yè)之粕?不言而喻也是企業(yè)的糟粕,進而言之就是企業(yè)的害群之馬!此類人災常隱身于企業(yè)的某一特殊階段,滋養(yǎng)、成長于某一特殊群體之中,必因某一特殊事件而留給企業(yè)狠狠的傷口做留念.

例如:企業(yè)中卻有一些曾身居要位的老銷售員,在企業(yè)從業(yè)一段時間后選擇離開公司另起爐灶,其實這也實屬正常.但是,有的卻是在離開之際,竊取了公司大量信息資源,并撬走了公司的一些人員,還帶走了公司的客戶甚至是大客戶.從中不難看出企業(yè)自身機制上出現(xiàn)的一些漏洞和問題,但此類人自身也的的確確存在著品質的污點.給企業(yè)即帶來了很大的損失,同時也敲起了警鐘.

客觀的講此類人災不同程度的存在于任何一家企業(yè).他最大的特點就是:自己不做事,讓別人也做不好事.總是以看似非常合理的理由,來達到其不可告人的目的.此類人災的浮出水面和徹底根除實屬企業(yè)之福.

有人預言,二十一世紀企業(yè)間的真正的競爭最終將是人才的競爭.而對于企業(yè)里存在的不同人的界定,也日益突顯出其重要的人力資源戰(zhàn)略地位.而企業(yè)真正需要的人,不是有才無德、桀驁不馴之輩,也不是平平庸庸、碌碌無為之輩,更不是無才無德、損人利已之流,恰恰是德才兼?zhèn)?又紅又專,即具有高水平的專業(yè)技能,又同時具有良好的職業(yè)操守的職業(yè)人.