老板其實應(yīng)該具備高的銷售能力!一是內(nèi)部員工銷售能力!即調(diào)整員工思想，規(guī)劃遠(yuǎn)景，驅(qū)動大家自覺地為企業(yè)服務(wù)，形成員工個個變成朝聞道、夕死足矣的局面，這就是精神領(lǐng)袖與設(shè)計師的偉大的管理作用!另外是外部人員銷售能力，如對資源合作者銷售企業(yè)的理念，把資源整合進(jìn)來;如對項目合作者銷售企業(yè)的價值，形成戰(zhàn)略合作伙伴，直接獲得利潤;如對股份投資者銷售企業(yè)的戰(zhàn)略方向、投資定位、管理模式，吸引別人對企業(yè)進(jìn)行投資。

所有的銷售能力都需要技巧，但老板銷售能力面對的是企業(yè)，技巧如同產(chǎn)品的銷售能力一樣，但又遠(yuǎn)比銷售產(chǎn)品要求要高得多。銷售產(chǎn)品很容易被人糾纏在技術(shù)、成分、價格這些俗不可耐的因素上，這是因為自己的業(yè)務(wù)員素質(zhì)低，沒有找到方法。其實，世界上的所有產(chǎn)品都是無價之寶，懂銷售就能賣出高價格高利潤，不懂銷售的就只能按部就班地隨行就市，那就是低利潤的隨波逐流者，永遠(yuǎn)都不會有好的業(yè)績，因為他們不懂得銷售的最大關(guān)鍵在于信任、引導(dǎo)或者服務(wù)上。東西好不好其實人是不看產(chǎn)品的，光看銷售者這個人或者他的文件或者他的說辭，就已經(jīng)有了判斷，這就是信任的第一關(guān)，過不了，你怎么說破嘴皮也只能惹人討厭，有了信任，接下來就是引導(dǎo)或者服務(wù)，引導(dǎo)是對懵懂的消費者的，即有消費需求但自己都搞不清楚說不明白的人，你去幫助他整理清楚，這樣的對手往往是比你弱的群體;但是若是比你強幾個級別的人，就千萬別去買弄了，就使用服務(wù)，這要求你抓得很準(zhǔn)，千萬別搞錯了，比如他是同性戀者你送過去一個美女，等于永遠(yuǎn)都沒有機會了。過了這兩關(guān)，才是產(chǎn)品本身的小事情了。

老板做的銷售是與企業(yè)相關(guān)，也是完全一樣的道理，只是要求明顯高多了。首先是信任，即安全。你要別人感覺你是可以信任的人，才能進(jìn)人家的家門把事情說清楚，相當(dāng)于一張門票。如何才能獲得呢?長相很重要，若是猥瑣不振或者給人感覺奸詐狡猾，已經(jīng)不可能有機會了;若是服裝不整齊，也沒有機會;若是給人感覺弄虛作假的文件，也沒有機會;若是喜歡送禮又喜歡張揚，也沒有希望，人家感覺即使掙到你的禮金也很危險;若是不誠實守信，比如數(shù)量、質(zhì)量、工期、禮數(shù)等給人沒有保障的感覺，也沒有機會;若是對著農(nóng)民寫天書合同協(xié)議、對著政府機不會八股文章、對著企業(yè)家用詞造句不實在，等等，也沒有機會，這一些，就是不能給人信任感，即人家沒有安全感，這是老板首先要修煉的修身人生一課。

老板的銷售能力，別奢望去引導(dǎo)別人，因為對象都是半斤八兩，不比你差，一定要以讓代爭(取)、以退為進(jìn)，這也是為了營造進(jìn)一步獲得更多信任的環(huán)境，也就是說，如何能夠傻得聰明、時刻想到如何被別人利用(只有你有被別人利用的價值，別人才會有被你利用的機會)，人家才會給你更多的信任。服務(wù)往往是最有效果的，比如像奴才一樣伺候人家鞍前馬后，人家的生日、人家的喜好、人家的煤氣、人家的裝修、人家的病人、人家的困難等，你能不能及時捕捉到并悄悄地做到(做了也不要說)，吃飯你會不會搶著買單等，這些才重要，一句話，極其恰當(dāng)?shù)胤先思业男乃?，不會讓人家感覺不安。假設(shè)這樣做到了，你只要沒有選擇錯對象，你銷售什么都是成功的。當(dāng)然，滿足人家的心理需求是最高的級別。

老板對外銷售若是跟銷售產(chǎn)品一樣，或者干脆放棄企業(yè)銷售只做產(chǎn)品銷售，這樣的企業(yè)就不會有未來，不管企業(yè)實際有多大，都只能停留在一個街面門市銷售部的檔次，開門或輸或者有錢賺，關(guān)門就一定沒有錢收。假設(shè)老板具備企業(yè)的銷售技巧能力，即使天天都關(guān)著門，都可能做到日進(jìn)斗金，因為信息、關(guān)系、資源、無形資產(chǎn)在時刻增值。

當(dāng)然，老板對內(nèi)銷售企業(yè)給員工，也要費心思，總的原則是先處理好心情、再處理好事情，用心交流，客觀公正，既不要吝嗇表揚，更不要隱藏關(guān)鍵時候的一針見血的批評，因為心智成熟的人往往是靠批評成長，這樣的人員才是企業(yè)的栽培對象，沒有批評他們就看不到上升的空間，就會失望而走，批評反而讓他們離不開你。

老板銷售不能有半點矯柔造作，語言不需要話術(shù)，只需要低調(diào)的坦誠，多用道(思想、理念、規(guī)律)進(jìn)行演繹，動之以情比曉之以理更有價值，要學(xué)會藏理棄法，理上盡量不要裝大哥，法律最好永遠(yuǎn)都藏在肚子里不要說出來。因為這里是中國，信任比勝任重要，做人比做事重要。

珍玉良言：

1、真正的人才是折騰出來的，做人比做事重要。被折騰的人或者突破成仁，或者選擇逃避。

2、真正的銷售能力是信任換來的，信任比勝任重要。

3、高級業(yè)務(wù)員賣理念創(chuàng)造需求附帶高價賣產(chǎn)品;低級業(yè)務(wù)員賣嘴術(shù)求人消費低價出倉產(chǎn)品。

4、銷售企業(yè)的老板賣人品獲得人脈成交事業(yè)，是真正的銷售能力;銷售產(chǎn)品的老板賣智慧獲得支持成交生意。

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