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藍(lán)胖子展、爸爸去哪兒明星見面會(huì)、特色主題餐廳……在剛剛過去的國(guó)慶期間,主題展覽、特色活動(dòng)取代了大力度的折扣促銷,成為了杭州各大商超節(jié)慶活動(dòng)的主力軍。舉家來逛展、參加互動(dòng)活動(dòng)的消費(fèi)者固然為各大 商場(chǎng) 、超市、餐飲業(yè)集聚了極高的人氣,不過火爆人氣似乎并未能轉(zhuǎn)換為實(shí)打?qū)嵉臉I(yè)績(jī),據(jù)杭州市商務(wù)委員會(huì)(杭州市糧食局)監(jiān)測(cè),長(zhǎng)假7天(9月30日至10月6日),10家定點(diǎn)監(jiān)測(cè)百貨 商場(chǎng) 銷售額4.35億元,同比下降6.84%;11家定點(diǎn)超市累計(jì)銷售8382.2萬元,同比下降14.2%。在業(yè)內(nèi)人士看來,巨額投入的背后,如何將客流轉(zhuǎn)化為消費(fèi)仍是 商場(chǎng) 需要思考的課題。 展覽、見面會(huì)、新開店 國(guó)慶期間 商場(chǎng) 大張旗鼓聚人氣 隨著餐飲、娛樂等體驗(yàn)式消費(fèi)業(yè)態(tài)比重的不斷增加,家門口的各大 商場(chǎng) 儼然成為了大家節(jié)假日出行的好去處。今年國(guó)慶期間,杭州各大 商場(chǎng) 聲勢(shì)浩大、動(dòng)作不斷。 國(guó)慶節(jié)作為今年的最后一個(gè)長(zhǎng)假, 商場(chǎng) 自然極為重視。為了打好十一這場(chǎng)仗,早在半個(gè)月前,各大 商場(chǎng) 就摩拳擦掌進(jìn)入備戰(zhàn)階段。 體驗(yàn)式的活動(dòng)代替了傳統(tǒng)的打折促銷,成為了 商場(chǎng) 營(yíng)銷新模式,而新奇特色的展覽則是這種營(yíng)銷模式中的重頭戲。在今年的國(guó)慶期間,各大 商場(chǎng) 繼續(xù)大打展覽牌。早前西溪印象城宣布重金引進(jìn)100哆啦A夢(mèng)秘密道具博覽,據(jù)西溪印象城工作人員透露,藍(lán)胖子在10月1日展覽首天吸引了8萬人次。此外,在國(guó)慶舉辦展覽的還有砂之船的加菲貓展、銀泰武林店的熊貓寶貝展、杭州大廈的糖果樂園等,現(xiàn)場(chǎng)情況火爆,有不少顧客舉家來逛展。 明星見面會(huì)也是國(guó)慶期間各 商場(chǎng) 聚人氣的法寶利器。10月7日,陸毅攜女兒亮相于銀泰武林總店參加某品牌發(fā)布會(huì),吸引了不少粉絲前來圍觀,僅兩天前,世紀(jì)聯(lián)華西湖文化廣場(chǎng)店舉辦了林志穎爸爸去哪兒明星父子見面會(huì)。此外,天王郭富城在國(guó)慶前后兩次空降杭州,在利星名品和湖濱in77參加某品牌新店的開幕式。 國(guó)內(nèi)最大的蘋果旗艦店、五月天主唱阿信創(chuàng)立的stayreal咖啡店、黃曉明投資的百萬奶昔、美國(guó)的快時(shí)尚品牌Forever21,還有多家以卡通豬、動(dòng)物園為主題的特色餐廳,這些新開店讓湖濱in77又火了一把。據(jù)了解,小豬豬餐廳在開業(yè)首日進(jìn)行了大力度促銷,聞?dòng)嵍鴣淼念櫩头浅6?,甚至傳出?strong> 商場(chǎng) 發(fā)生踩踏事件的謠言,最后該餐廳不得不暫停營(yíng)業(yè)。 人氣旺過業(yè)績(jī) 零售業(yè)報(bào)表飄綠 各大 商場(chǎng) 熱熱鬧鬧辦活動(dòng)、搞促銷,帶來了不少人氣,但營(yíng)銷業(yè)績(jī)卻是冰火兩重天。 據(jù)杭州市商務(wù)委員會(huì)(杭州市糧食局)監(jiān)測(cè),長(zhǎng)假7天(9月30日至10月6日),10家定點(diǎn)監(jiān)測(cè)百貨 商場(chǎng) 銷售額4.35億元,同比下降6.84%。 超市銷售也難逃下降尷尬。國(guó)慶黃金周期間,11家定點(diǎn)超市累計(jì)銷售8382.2萬元,同比下降14.2%。11家企業(yè)中8家銷售出現(xiàn)下降,2家增長(zhǎng),1家持平。 不過隨著國(guó)際黃金價(jià)格連續(xù)走低以及大力度促銷優(yōu)惠活動(dòng)的推出,加上婚慶需求的增加,黃金首飾消費(fèi)成為假期消費(fèi)的一大亮點(diǎn)。 銀泰武林總店一樓黃金珠寶專柜重新調(diào)整擴(kuò)面裝修后,在國(guó)慶期間銷售同比增長(zhǎng)106%,而蕭山國(guó)際珠寶城也通過買鉆送金、以舊換新等服務(wù)實(shí)現(xiàn)了49.2%的銷售增幅。 業(yè)內(nèi):電商沖擊是主要原因 商場(chǎng) 的功能定位發(fā)生改變 在業(yè)內(nèi)人士看來,高速公路免費(fèi)導(dǎo)致出游市民增加、換季銷售不明顯是國(guó)慶假期零售市場(chǎng)銷售同比下滑的原因。但電商的沖擊是最主要的原因。 業(yè)內(nèi)人士表示, 商場(chǎng) 舉辦明星見面會(huì)、展覽,固然能吸引大批消費(fèi)者,但如何將這部分客流有效轉(zhuǎn)化為消費(fèi),這是 商場(chǎng) 方需要思考的課題。 雖然零售市場(chǎng)的銷售下滑,但 商場(chǎng) 的娛樂休閑功能已經(jīng)無法取代了。某 商場(chǎng) 負(fù)責(zé)人表示,顧客未必天天要購物,但飯是要天天吃的。 事實(shí)上,隨著百貨業(yè)轉(zhuǎn)型,購物中心拔地而起,消費(fèi)者對(duì) 商場(chǎng) 的功能定位發(fā)生了明顯地改變。 在消費(fèi)者觀念轉(zhuǎn)變的同時(shí), 商場(chǎng) 自己也通過加大餐飲、娛樂比例,減小零售比例不斷進(jìn)行升級(jí)。 零售、餐飲、娛樂的黃金比例在52∶18∶30左右,早前購物中心有這樣一個(gè)環(huán)境法則。而今,這個(gè)比例早已被打破。 其實(shí)現(xiàn)在除了傳統(tǒng)核心區(qū)的商業(yè)圈以外,其他區(qū)域購物中心的整個(gè)零售比例已經(jīng)大幅下降了,高的時(shí)候能達(dá)到20%~30%。RET睿意德高級(jí)董事王玉珂表示, 從銷售結(jié)構(gòu)來看,零售比例走下降趨勢(shì)是必然的。
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