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免費(fèi)系統(tǒng)信心缺失的原因:
(一)主觀職業(yè)心態(tài)方面:
1、姿態(tài)過低:
通常免費(fèi)人事管理系統(tǒng)軟件人員首先給自己定位為推銷、賣資源,在這種情況下就難以避免會陷入低人三等的乞求姿態(tài)。其實(shí)只有社會分工不同,沒有高低貴賤之分,再大的公司都有自己的難言之隱,都有難以為外人道的難處。免費(fèi)人事管理系統(tǒng)軟件人員是需要把自己定位為資源的輸出方,而不是懇求對方的姿態(tài),因此,資源的輸出與輸入關(guān)系的錯(cuò)位是免費(fèi)人事管理系統(tǒng)人員信心受打擊相當(dāng)重要的因素。
但免費(fèi)人事管理系統(tǒng)軟件人員假如把自己從資源的給予方轉(zhuǎn)化為資源的需求方,定會遭遇前所未有的拒絕與挫敗感。
2、心態(tài)浮躁:
這原本就是個(gè)浮躁的社會。
越是新人,就越容易有脫離實(shí)際的期待,不管是所說的內(nèi)容還是溝通技巧、溝通的深入程度與免費(fèi)人事管理系統(tǒng)業(yè)績??偸墙o自己設(shè)定了過高的標(biāo)準(zhǔn)要求,如此就容易產(chǎn)生浮躁心理,而這些因素就導(dǎo)致,一旦遭遇了拒絕,其挫敗感就會成倍增加,進(jìn)而愈發(fā)影響到自己的信心。
3、想贏怕輸:
總以為對方會在電話那頭期待著與自己成交,卻懼怕任何失敗與拒絕。特別是在想象之中,總是誤認(rèn)為自己的獨(dú)特性與閃光點(diǎn)是別人都不具備的,失去了那個(gè)機(jī)會是對方的莫大損失,因而正常情況下,那是每個(gè)人都爭相追捧的,因而總是在心里設(shè)想成交之后自己的成就感。所謂期待越高失望越高,所以越想贏就越怕輸,就越不敢射門,射門的那一腳失誤了,就會越怕射門,因?yàn)槟且馕吨肚?,怕再露怯就會畏首畏尾,就會大失水?zhǔn),信心自然大打折扣。
4、以自己之短比他人之長:
總是有很多類似的產(chǎn)品與標(biāo)的在同時(shí)甚至提前就舉辦了的,這是難以改變的客觀存在,即使時(shí)間是在我們之后,我們也可以感覺到人家準(zhǔn)備的比我們專業(yè)而且充分,而即使你是在頂尖場所舉辦的活動(dòng),都會羨慕別人選擇舉辦的地點(diǎn)比你的更好;而且別人的資源整合,別人的亮點(diǎn)及利益點(diǎn)的詮釋,別人的嚴(yán)謹(jǐn)性與公信力等等,都在我們之上,不是說不要關(guān)注別人,但過于關(guān)注別人的方案而看到自己的方案的不足??隙〞ψ约旱男判氖且环N嚴(yán)重的打擊。當(dāng)對產(chǎn)品本身沒有信心的時(shí)候,就很難在免費(fèi)人事管理系統(tǒng)中傳遞信心了。
(二)客觀自身欠缺:
1.客戶資料有缺陷:
初為業(yè)務(wù)員的人,在忙完一天的工作之余還要拖著疲憊的身體找客戶資料,在網(wǎng)上找的資料不但沒有針對性,而且區(qū)域也劃分的不清楚,況且找的速度也慢,所以提升一下搜索質(zhì)量也是必要的,搜.客通是新手業(yè)務(wù)員的首選,因?yàn)樗鉀Q了所有的問題,搜索速度快,針對性強(qiáng),信息全面……
2、經(jīng)驗(yàn)不足:
任何新人都是經(jīng)驗(yàn)不足的,都會缺乏應(yīng)對突發(fā)情況的心理準(zhǔn)備與思想準(zhǔn)備,準(zhǔn)備不充足就會更加提高被拒絕的概率,并導(dǎo)致信心喪失。
因?yàn)檎l都不知道對面的那個(gè)人會提出什么問題來刁難自己,也無法事先去設(shè)想出對應(yīng)的解決方案。任何話術(shù)不是經(jīng)過培訓(xùn)出來的,而是需要在簡單而重復(fù)的實(shí)踐中磨練與總結(jié)出來的。這是每個(gè)免費(fèi)人事管理系統(tǒng)人員從新人到高手的必經(jīng)之路。
3、只想不做:
很多新人都要經(jīng)歷電話恐懼癥的特殊階段,這種現(xiàn)象甚至有經(jīng)驗(yàn)的免費(fèi)人事管理系統(tǒng)軟件高手都難以避免。除非你找到了適合自己的恰當(dāng)方式,把心態(tài)放得相當(dāng)平和。電話恐懼癥的人,干什么都行,就是不想打電話,甚至一見電話就惡心想嘔吐的感覺。
在本人看來,造成電話恐懼癥的根本原因在于沒有找到自己的最佳狀態(tài)與最舒服的感覺,對即將面對的挫折考慮過多,并不斷在心里演練如何克服對方,把對方戰(zhàn)勝的技巧,就是沒有去做;想的越多做的越少,越注重技巧與方法,在實(shí)際操練中就越容易走型。
4、準(zhǔn)備不充分:
假如對自己的資料不熟悉,對對方的了解不充分,不知道對方的需求已經(jīng)自己可以給對方帶來的直接利益與間接利益,就會有迷茫的感覺。倉促上陣只會浪費(fèi)資源,因此電話前的準(zhǔn)備需要不充分,就會在浪費(fèi)資源的同時(shí),自己的信心也遭遇到打擊。
(三)人為制造障礙:
1、難度提高:
原本需要8個(gè)電話才能夠搞定的客戶期望在一個(gè)電話就OK,原本只有1%的概率的成功率,卻要要求每個(gè)都成功,最好不遇到挫折與拒絕。假如你認(rèn)為工作效果就是在煲電話粥、甚至是在乞求中達(dá)成的,那么你大體是會失去信心,收獲失望的。人都是怕自己的脆弱的小心靈會遭遇傷害。
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