1．項目的提出：
清華大學作為國內一流名校，正在為創(chuàng)建國際化世界一流名校而努力。除了學術水準、科研成果、論文發(fā)表、師資力量、獲世界獎項等方面的差距外，清華與國際一流名校之間在學生學習生活環(huán)境方面，也有相當?shù)牟罹?。要改善學生的學習生活環(huán)境，向國際一流名校靠攏，不能再沿用政府撥款，學校壟斷性建設，（學校）提供什么環(huán)境，學生只能被動接受的老路，必須以人為本，細分學生需求市場，從學生需求與學習生活環(huán)境的世界級標準要求出發(fā)，引入社會投資——建設——運營——移交的“BOT”方式，引入開放的、市場化的競爭機制，實行有償服務和提供勤工儉學崗位，從而使學生的學習生活環(huán)境實現(xiàn)根本性改變。
本文試圖對這一項目進行需求分析，可行性分析和項目管理的其它設計。
2．需求分析：
2．1．學習生活環(huán)境概述：
學生學習生活環(huán)境包括如下方面：
總體景觀子環(huán)境；學習試驗子環(huán)境；居住煅煉子環(huán)境；飲食子環(huán)境；交通通訊子環(huán)境；社會服務子環(huán)境。

2．1．1．總體景觀子環(huán)境系統(tǒng)包括：
總體校園規(guī)劃和布局合理；實現(xiàn)功能區(qū)域的作用；各功能區(qū)域的詳細設計，周到細致；學校綠肺、森林、雕塑、道路建設，滿足人文需要；有分布合理的校園綠肺；
現(xiàn)主要問題是，總體規(guī)劃與布局不夠合理，區(qū)域功能作用不突出，學習、科研、生活、后勤保障區(qū)域混雜現(xiàn)象嚴重，綠肺森林面積過小，分布不合理，道路混亂；雕塑較少；人均面積（建筑、綠地、道路）嚴重不足。
差距：國際一流名校人均綠肺、道路、廣場X1M2，清華人均綠地Y1M2，
X-Y=Z
對于這一部分，我們有如下的考慮：作為一個一流大學，其校園的整體風格應該有其獨特的地方，這當然有很多因素在里面，有些方面可能一時難以變動，誠然我們不能要求清華的建筑獨一無二，就連一個小超市也要大有淵源，但是站在這篇論文的視角，也就是從學生的實際需求和生活環(huán)境來看，我們的總體景觀的確有如前所述的一些問題。另一方面，國際化一流大學的標準中明確有關于人均綠肺和綠地的要求，所以如上的問題是亟待解決的。

2．1．2．學習試驗子環(huán)境系統(tǒng)包括：
有建全的圖書館系統(tǒng)（包括電子、多媒體檔案系）；有建全的滿足數(shù)量需求的寬帶局域網(wǎng)系統(tǒng)和InternetII網(wǎng)，課程點播與答疑評判作業(yè)VOD系統(tǒng)；有大規(guī)模的中央語音教學室和中央電腦使用教室；有建全的滿足數(shù)量需求的中央試驗大樓和虛擬實驗系統(tǒng)，有超大規(guī)模的集中自修教室；有中央空調的教室；有遠程教育系統(tǒng)，有英語、法語、德語、西班牙等多個語種的廣播、點播服務。
現(xiàn)在的主要問題是：學生數(shù)量較多而上述學習公共設施較少，形成人均面積、人均電腦、人均圖書、人均帶寬、人均試驗條件甚至人均自修面積嚴重不足，消耗了過多的學生精力，整天為搶占上述資源而努力，而不是將主要精力放到學習、試驗、作業(yè)、答題上；教室試驗室均無中央空調，沒有系統(tǒng)的遠程教育系統(tǒng)。
差距：國際一流名校人均圖書X2清華大學人均Y2
人均電子多媒體檔案X3清華大學人均Y3
人均教室面積和自修室面積X4清華大學人均Y4
人均電腦X5清華大學人均Y5
人均試驗面積X6清華大學人均Y6
人均語音設備X7清華大學人均Y7
人均帶寬X8清華大學人均Y8
這一點廣大同學的體會一定很深，爭論不休的占座問題就是很好的例子。以上兩點可以是說是最主要的需求方面。

2．1．3．居住煅煉子環(huán)境系統(tǒng)包括：
適度的人均居住面積，一般為一居2人或一居2室4人，房屋的陳新度和維修程度良好；有熱水，直接飲用水供應，有分布式與中央式自助洗衣房；居住室實現(xiàn)酒店式服務；房間有快餐加熱系統(tǒng)；有分布式洗浴室及衛(wèi)生間；有中央健身房和齊備的滿足數(shù)量要求的體育用品、場地；具有中央空調的居住間。
現(xiàn)在的主要問題是：人均居住面積過小，房屋陳舊，維修不足；熱水，直接飲用水不能到居住樓層，沒有中央或分布式洗衣店；居住環(huán)境并非酒店式服務；沒有快餐加熱系統(tǒng)，淋浴房衛(wèi)生間不是分布式的；沒有中央健身房，體育用品嚴重不足，沒有體育教煉中心，
差距：國際一流名校為人均居住面積X9，清華為人均Y9
國際一流名校為人均居住輔助設置投資X10，清華為人均Y10

2．1．4．飲食系統(tǒng)子環(huán)境系統(tǒng)：
包括正常餐系統(tǒng)、功能餐系統(tǒng)、夜餐系統(tǒng)等。
正常餐系統(tǒng)可按地方風味分成川、粵、滬杭準、美式快餐，京魯、西餐（國際化學生需求）等；
功能餐包括高熱能餐、低脂餐、病號餐、民族餐、定制特別加工加熱等餐種；
在每個食堂內采取快餐、自助式的快餐就餐結構，有良好的就餐環(huán)境和適度的人均就餐面積，24H交叉滾動服務等等。
現(xiàn)在的主要問題是：學生就餐時間過長，找不到坐位，顯示供應能力和人均面積不足；飲食味道干窗一面，沒有特色，學生自習完成后沒有地方就餐，學生想偶爾一次性改善伙食或加工加熱，訂功能餐等均無法滿足；

2．1．5．交通通訊子系統(tǒng)：
有齊備便利的校內公共交通系統(tǒng)；統(tǒng)一標準的自行車系統(tǒng)；每個房間有人均1個電話，人均1個上網(wǎng)接口，有中央郵政與可視電話系統(tǒng)，有群呼系統(tǒng)，全校無線局域網(wǎng)與光纖網(wǎng)（入室），布點合理的公共電話系統(tǒng)。
現(xiàn)主要的問題是：校內公共交通供應不足；自行車系統(tǒng)是個人買的，維修、管理丟失的問題嚴重，電話、上網(wǎng)接口不足等，公用電話嚴重不足。