創(chuàng)建國際化一流名校學習生活環(huán)境系統(tǒng)工程 ——項目管理實例設計1.項目的提出: 清華大學作為國內一流名校,正在為創(chuàng)建國際化世界一流名校而努力。除了學術水準、科研成果、論文發(fā)表、師資力量、獲世界獎項等方面的差距外,清華與國際一流名校之間在學生學習生活環(huán)境方面,也有相當?shù)牟罹?。要改善學生的學習生活環(huán)境,向國際一流名校靠攏,不能再沿用政府撥款,學校壟斷性建設,(學校)提供什么環(huán)境,學生只能被動接受的老路,必須以人為本,細分學生需求市場,從學生需求與學習生活環(huán)境的世界級標準要求出發(fā),引入社會投資——建設——運營——移交的“BOT”方式,引入開放的、市場化的競爭機制,實行有償服務和提供勤工儉學崗位,從而使學生的學習生活環(huán)境實現(xiàn)根本性改變。 本文試圖對這一項目進行需求分析,可行性分析和項目管理的其它設計。 2.需求分析: 2.1.學習生活環(huán)境概述: 學生學習生活環(huán)境包括如下方面: 總體景觀子環(huán)境;學習試驗子環(huán)境;居住煅煉子環(huán)境;飲食子環(huán)境;交通通訊子環(huán)境;社會服務子環(huán)境。 2.1.1.總體景觀子環(huán)境系統(tǒng)包括: 總體校園規(guī)劃和布局合理;實現(xiàn)功能區(qū)域的作用;各功能區(qū)域的詳細設計,周到細致;學校綠肺、森林、雕塑、道路建設,滿足人文需要;有分布合理的校園綠肺; 現(xiàn)主要問題是,總體規(guī)劃與布局不夠合理,區(qū)域功能作用不突出,學習、科研、生活、后勤保障區(qū)域混雜現(xiàn)象嚴重,綠肺森林面積過小,分布不合理,道路混亂;雕塑較少;人均面積(建筑、綠地、道路)嚴重不足。 差距:國際一流名校人均綠肺、道路、廣場X1M2,清華人均綠地Y1M2, X-Y=Z 對于這一部分,我們有如下的考慮:作為一個一流大學,其校園的整體風格應該有其獨特的地方,這當然有很多因素在里面,有些方面可能一時難以變動,誠然我們不能要求清華的建筑獨一無二,就連一個小超市也要大有淵源,但是站在這篇論文的視角,也就是從學生的實際需求和生活環(huán)境來看,我們的總體景觀的確有如前所述的一些問題。另一方面,國際化一流大學的標準中明確有關于人均綠肺和綠地的要求,所以如上的問題是亟待解決的。 2.1.2.學習試驗子環(huán)境系統(tǒng)包括: 有建全的圖書館系統(tǒng)(包括電子、多媒體檔案系);有建全的滿足數(shù)量需求的寬帶局域網(wǎng)系統(tǒng)和InternetII網(wǎng),課程點播與答疑評判作業(yè)VOD系統(tǒng);有大規(guī)模的中央語音教學室和中央電腦使用教室;有建全的滿足數(shù)量需求的中央試驗大樓和虛擬實驗系統(tǒng),有超大規(guī)模的集中自修教室;有中央空調的教室;有遠程教育系統(tǒng),有英語、法語、德語、西班牙等多個語種的廣播、點播服務。 現(xiàn)在的主要問題是:學生數(shù)量較多而上述學習公共設施較少,形成人均面積、人均電腦、人均圖書、人均帶寬、人均試驗條件甚至人均自修面積嚴重不足,消耗了過多的學生精力,整天為搶占上述資源而努力,而不是將主要精力放到學習、試驗、作業(yè)、答題上;教室試驗室均無中央空調,沒有系統(tǒng)的遠程教育系統(tǒng)。 差距:國際一流名校人均圖書X2清華大學人均Y2 人均電子多媒體檔案X3清華大學人均Y3 人均教室面積和自修室面積X4清華大學人均Y4 人均電腦X5清華大學人均Y5 人均試驗面積X6清華大學人均Y6 人均語音設備X7清華大學人均Y7 人均帶寬X8清華大學人均Y8 這一點廣大同學的體會一定很深,爭論不休的占座問題就是很好的例子。以上兩點可以是說是最主要的需求方面。 2.1.3.居住煅煉子環(huán)境系統(tǒng)包括: 適度的人均居住面積,一般為一居2人或一居2室4人,房屋的陳新度和維修程度良好;有熱水,直接飲用水供應,有分布式與中央式自助洗衣房;居住室實現(xiàn)酒店式服務;房間有快餐加熱系統(tǒng);有分布式洗浴室及衛(wèi)生間;有中央健身房和齊備的滿足數(shù)量要求的體育用品、場地;具有中央空調的居住間。 現(xiàn)在的主要問題是:人均居住面積過小,房屋陳舊,維修不足;熱水,直接飲用水不能到居住樓層,沒有中央或分布式洗衣店;居住環(huán)境并非酒店式服務;沒有快餐加熱系統(tǒng),淋浴房衛(wèi)生間不是分布式的;沒有中央健身房,體育用品嚴重不足,沒有體育教煉中心, 差距:國際一流名校為人均居住面積X9,清華為人均Y9 國際一流名校為人均居住輔助設置投資X10,清華為人均Y10 2.1.4.飲食系統(tǒng)子環(huán)境系統(tǒng): 包括正常餐系統(tǒng)、功能餐系統(tǒng)、夜餐系統(tǒng)等。 正常餐系統(tǒng)可按地方風味分成川、粵、滬杭準、美式快餐,京魯、西餐(國際化學生需求)等; 功能餐包括高熱能餐、低脂餐、病號餐、民族餐、定制特別加工加熱等餐種; 在每個食堂內采取快餐、自助式的快餐就餐結構,有良好的就餐環(huán)境和適度的人均就餐面積,24H交叉滾動服務等等。 現(xiàn)在的主要問題是:學生就餐時間過長,找不到坐位,顯示供應能力和人均面積不足;飲食味道干窗一面,沒有特色,學生自習完成后沒有地方就餐,學生想偶爾一次性改善伙食或加工加熱,訂功能餐等均無法滿足; 2.1.5.交通通訊子系統(tǒng): 有齊備便利的校內公共交通系統(tǒng);統(tǒng)一標準的自行車系統(tǒng);每個房間有人均1個電話,人均1個上網(wǎng)接口,有中央郵政與可視電話系統(tǒng),有群呼系統(tǒng),全校無線局域網(wǎng)與光纖網(wǎng)(入室),布點合理的公共電話系統(tǒng)。 現(xiàn)主要的問題是:校內公共交通供應不足;自行車系統(tǒng)是個人買的,維修、管理丟失的問題嚴重,電話、上網(wǎng)接口不足等,公用電話嚴重不足。
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