遼河油田公司是中國石油天然氣集團(tuán)公司的骨干企業(yè)，全國最大的稠油、高凝油生產(chǎn)基地。公司經(jīng)過多年的發(fā)展，形成了以油氣業(yè)務(wù)為核心，以工程技術(shù)、工程建設(shè)、燃?xì)饫?、多種經(jīng)營、礦區(qū)服務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展的格局。圍繞中國石油建設(shè)綜合性國際能源公司的目標(biāo)，公司確立了以信息化手段輔助戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各項(xiàng)舉措，其中，將總部統(tǒng)建的重慶erp作為公司經(jīng)營管理的核心信息系統(tǒng)加以推廣實(shí)施，從而可以為企業(yè)節(jié)省大量的人力、物力、財(cái)力，降低人為因素的干擾，增強(qiáng)內(nèi)部管控能力，提高管理效率，為企業(yè)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、便捷、科學(xué)的決策信息。遼河油田作為中石油勘探與生產(chǎn)板塊重慶erp建設(shè)首批推廣實(shí)施單位，于2009年10月啟動(dòng)重慶erp系統(tǒng)項(xiàng)目，按照統(tǒng)一組織、總體設(shè)計(jì)、分步實(shí)施、持續(xù)優(yōu)化的推進(jìn)方式，于2010年9月完成系統(tǒng)上線，2011年3月進(jìn)入單軌運(yùn)行，在中國石油率先實(shí)現(xiàn)了上市與未上市業(yè)務(wù)的同步上線。

遼河油田重慶erp建設(shè)的高效率，得益于領(lǐng)導(dǎo)重視和科學(xué)務(wù)實(shí)的規(guī)劃、精細(xì)周密的組織、項(xiàng)目有效的實(shí)施。重慶erp建設(shè)作為一把手工程，一直得到了企業(yè)決策者的高度重視。在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，油田公司成立了以總經(jīng)理為主任的項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)和以副總經(jīng)理為主任的項(xiàng)目經(jīng)理部，搭建了滿足重慶erp系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施要求的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，從人力、物力和財(cái)力等多個(gè)方面提供支持和保障；在項(xiàng)目前期，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)和普及重慶erp系統(tǒng)知識(shí)，積極參與藍(lán)圖設(shè)計(jì)，集體共同討論確定實(shí)施范圍，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行督導(dǎo)和質(zhì)量把關(guān)，強(qiáng)調(diào)并明確了堅(jiān)定信心，真抓實(shí)干，克服困難，確保按集團(tuán)公司要求完成遼河油田重慶erp系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)的要求；在項(xiàng)目建設(shè)過程中，通過高效務(wù)實(shí)的會(huì)議及決策手段，解決重慶erp各業(yè)務(wù)模塊中跨業(yè)務(wù)、跨部門的問題，協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源，把握項(xiàng)目方向，促進(jìn)了項(xiàng)目各項(xiàng)工作的有序開展。

1問題與對(duì)策

遼河油田重慶erp建設(shè)主要面臨7方面的挑戰(zhàn)：①企業(yè)規(guī)模大，業(yè)務(wù)龐雜；②存在較多不確定性，與重慶erp運(yùn)行要求有較大差距；③持續(xù)重組和業(yè)務(wù)調(diào)整，導(dǎo)致系統(tǒng)實(shí)施的可控性比較差；④公司自建系統(tǒng)繁雜，整合難度大；⑤公司擁有海量數(shù)據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)清理工作量極大；⑥員工對(duì)重慶erp的認(rèn)識(shí)和接受能力參差不齊，對(duì)重慶erp能否在公司建成并推廣應(yīng)用信心不足；⑦重慶erp實(shí)施時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高。面對(duì)問題和挑戰(zhàn)，項(xiàng)目經(jīng)理部認(rèn)真組織落實(shí)業(yè)務(wù)主導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)的工作機(jī)制，一方面將各業(yè)務(wù)部門與信息部門的主要骨干納入到項(xiàng)目經(jīng)理部，共同參與系統(tǒng)規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)，另一方面落實(shí)各部門的工作任務(wù)、職責(zé)和工作計(jì)劃，統(tǒng)籌調(diào)度各項(xiàng)資源，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的協(xié)同開展。在重慶erp系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施建設(shè)過程中，業(yè)務(wù)部門共選派了80名精兵強(qiáng)將全身心地投入項(xiàng)目建設(shè)，安排了7位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任現(xiàn)場組長全程跟蹤與督導(dǎo)重慶erp系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)，信息部門抽調(diào)了18名信息技術(shù)人員參與項(xiàng)目各階段的組織與協(xié)調(diào)工作，共同做了大量卓有成效的工作。在業(yè)務(wù)部門、信息部門以及各二級(jí)單位的密切配合下，遼河油田完成了需求調(diào)研、藍(lán)圖設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測試、重慶erp系統(tǒng)與FMIS融合測試、終端用戶培訓(xùn)、數(shù)據(jù)收集整理、數(shù)據(jù)集中核對(duì)與導(dǎo)入等大規(guī)模協(xié)同任務(wù)，確保了重慶erp系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)高水平、高質(zhì)量和高效率完成。

重視項(xiàng)目計(jì)劃，建立溝通機(jī)制，保持信息對(duì)稱，保障項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)。在重慶erp系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施與建設(shè)的每個(gè)階段，項(xiàng)目經(jīng)理部都制定清晰的目標(biāo)與詳細(xì)的工作計(jì)劃，明確責(zé)任與分工，認(rèn)真組織項(xiàng)目任務(wù)的落實(shí)、跟蹤、檢查與總結(jié)，確保了各階段工作的穩(wěn)步有序推進(jìn)。通過雙周例會(huì)制度、部門呈批件制度、重慶erp系統(tǒng)協(xié)同工作平臺(tái)以及重慶erp系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)員，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)處室、各二級(jí)單位和內(nèi)外部顧問團(tuán)隊(duì)之間建立了高效暢通的溝通機(jī)制，為項(xiàng)目的順利開展創(chuàng)造了有利條件。

在分析和吸取其他油田建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本公司的組織架構(gòu)與業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在重慶erp需求調(diào)研、集成測試、終端用戶培訓(xùn)、數(shù)據(jù)采集、系統(tǒng)上線等階段，創(chuàng)造性地開展工作，收到良好效果。

根據(jù)公司確立的業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)、業(yè)務(wù)骨干全程參與、調(diào)研與培訓(xùn)宣貫相結(jié)合的創(chuàng)新工作模式，在需求調(diào)研過程中，同步開展重慶erp建設(shè)理念的宣貫以及系統(tǒng)知識(shí)的技術(shù)培訓(xùn)，既增強(qiáng)了員工對(duì)重慶erp建設(shè)項(xiàng)目的理解與認(rèn)同，也使得需求調(diào)研工作因調(diào)查對(duì)象（公司員工）對(duì)重慶erp系統(tǒng)有一定的認(rèn)知而更好地配合，更好地發(fā)掘業(yè)務(wù)需求，更快地達(dá)到需求調(diào)研的效果，從而為系統(tǒng)藍(lán)圖設(shè)計(jì)提供可靠的依據(jù)。

在集成測試階段，打破常規(guī)，安排業(yè)務(wù)人員直接參與兩輪集成測試，達(dá)到了提前發(fā)現(xiàn)和解決問題以及業(yè)務(wù)人員提前熟悉系統(tǒng)功能的雙重功效，為重慶erp順利上線和數(shù)據(jù)切換奠定了基礎(chǔ)。為了提高重慶erp終端培訓(xùn)的作用和效果，分門別類地編寫了各種簡便易用的操作手冊(cè)，為不同層次的用戶專門設(shè)計(jì)了有針對(duì)性的培訓(xùn)課程，并進(jìn)行差異化培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)活動(dòng)與培訓(xùn)對(duì)象的匹配和統(tǒng)一，取得了良好的培訓(xùn)效果。

為了保質(zhì)、保量、按時(shí)完成數(shù)據(jù)的收集和整理，確定了分散收集、集中審核的數(shù)據(jù)采集與數(shù)據(jù)處理方案及技術(shù)路線，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，確保了數(shù)據(jù)的完整與準(zhǔn)確。

在系統(tǒng)上線階段，嚴(yán)格按照用數(shù)據(jù)說話的要求，采取了集中數(shù)據(jù)核對(duì)與導(dǎo)入工作模式，在保障數(shù)據(jù)質(zhì)量的同時(shí)，高效完成了系統(tǒng)上線切換。

2主要成果及效果分析

遼河油田重慶erp的建設(shè)過程，是進(jìn)一步理順管理流程、規(guī)范管理行為、理清存量資源、夯實(shí)管理基礎(chǔ)的過程。主要取得了以下成果：

（1）促進(jìn)了業(yè)務(wù)信息集成化。重慶erp涉及了遼河油田油氣生產(chǎn)、工程技術(shù)、工程建設(shè)、煉油化工等7條業(yè)務(wù)線，涵蓋了項(xiàng)目、物資、設(shè)備、生產(chǎn)、銷售和財(cái)務(wù)管理6大業(yè)務(wù)模塊，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目、財(cái)務(wù)、物資、設(shè)備、生產(chǎn)、銷售各項(xiàng)業(yè)務(wù)在一個(gè)平臺(tái)上運(yùn)行，改變了以往各業(yè)務(wù)系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行的情況，打破了跨部門的信息壁壘，形成了以重慶erp系統(tǒng)為核心的經(jīng)營管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了以財(cái)務(wù)管理和各項(xiàng)資源管控為核心，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的信息共享與集成。重慶erp系統(tǒng)應(yīng)用前，財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)兩本賬；重慶erp系統(tǒng)應(yīng)用后，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)無縫集成。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一套賬，月月對(duì)賬成為歷史，管理層可以實(shí)時(shí)查詢各成本控制點(diǎn)的成本發(fā)生情況，進(jìn)行縱向和橫向?qū)Ρ确治?，?shí)現(xiàn)成本的實(shí)時(shí)控制；可按報(bào)表－賬冊(cè)－憑證－業(yè)務(wù)穿透查詢，實(shí)時(shí)追蹤業(yè)務(wù)信息，實(shí)現(xiàn)逆向追溯查詢等。